個(gè)人工作隨筆
有一份工作,就要寫(xiě)一下心得感想之類的文章。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理個(gè)人工作隨筆,一起來(lái)看看。
個(gè)人工作隨筆篇一:工作感悟
我自己覺(jué)得自己不是一個(gè)很外向的人。可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺(tái)文員。我不知道這是我的幸或是不幸。幸運(yùn)的是終于如夢(mèng)以償坐上了這個(gè)位置,嘗到了這份喜悅,不幸的是,我怕我的性格不能勝任。于是我開(kāi)始改變自己,找資料,問(wèn)朋友,看下這份 工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
剛開(kāi)始上班的幾天,真的很不習(xí)慣,本身就是個(gè)很不開(kāi)朗 的人,還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道,真的覺(jué)得很不自在,可是沒(méi)辦法,路是我自己 選得,既然選擇了這份工作,就要努力地做下去,我不相信自己連這么簡(jiǎn)單的工作也做不好。當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的,連電話都不會(huì)轉(zhuǎn)接,第一次覺(jué)得自己是那么無(wú)知,看似簡(jiǎn)單的事情,輪到自己做起來(lái)居然是那么得難。當(dāng)然后來(lái)還是學(xué)會(huì)了,這也不能怪我,是資料上沒(méi)寫(xiě)清楚,所以才弄錯(cuò)的,我是這樣安慰自己的。后來(lái)就是發(fā)傳真,不知道是我們公司的傳真機(jī)有問(wèn)題,還是我有問(wèn)題,發(fā)一份傳真,居然浪費(fèi)了好幾十張紙還沒(méi)發(fā)過(guò)去。結(jié)果沒(méi)辦法,只好問(wèn)老大,老大過(guò)來(lái)一看說(shuō)這個(gè)傳真號(hào)沒(méi)有信號(hào),天吶,我以為我真那么傻,原來(lái)又是人家的錯(cuò)。就這樣第一天上班是覺(jué)得很失敗的,雖然,那些都不能全怪我,可是 我的心里是這樣想的,有點(diǎn)不愉快。
本來(lái)前臺(tái)的工作就是有點(diǎn)輕松,我就找資料看下這份工作到底要做點(diǎn)什么,不看不知道,一看嚇一跳。關(guān)于這份工作,要做的多了去了,單就禮貌這方面我就沒(méi)做到。比如說(shuō)見(jiàn)到老板要問(wèn)好,而且態(tài)度要非常的好。想想自己坐在那里,\見(jiàn)到老板進(jìn)來(lái)動(dòng)\也不動(dòng)一下,那我這樣不是很糟糕,天吶,我連最基本的也沒(méi)做好。還說(shuō)什么其他的呢??墒俏蚁脒@么重要的事情,老大怎么沒(méi)教過(guò)我啊,難道是我們廠不需要這樣,還是老大以為我懂所以就沒(méi)說(shuō)了。但是要我去問(wèn)下當(dāng)然我是不會(huì)去的,總覺(jué)得這樣去問(wèn)不太好,到底是怎么個(gè)不好法,自己也說(shuō)不清楚,總之是沒(méi)問(wèn)老大。于是就問(wèn)朋友。結(jié)果,我那朋友把我說(shuō)得是…唉,她說(shuō)我要是老板啊,你就可以打包了,我說(shuō)沒(méi)那么嚴(yán)重吧。她告訴我說(shuō)你們老板來(lái)了都不問(wèn)好,那還要你這前臺(tái)干嗎的,前臺(tái) 是代表一個(gè)公司 的形象,你這樣子肯定不行了……暈倒,那么麻煩……不就是一個(gè)小廠嗎用得著嗎?我心里想,可是再想想她說(shuō)得也對(duì),人家進(jìn)來(lái)了你不聞不問(wèn)的是有那么點(diǎn)不好,可是我好像是說(shuō)不出口吧,沒(méi)習(xí)慣說(shuō)。在別人眼里是那么簡(jiǎn)單的事可是到我這來(lái)是那么的難,從來(lái)沒(méi)這樣,就是不能適應(yīng)。這就是車(chē)間跟寫(xiě)字樓的區(qū)別吧。于是,我決定改變一下自己。接電話也要面帶微笑的,這樣客戶聽(tīng)起來(lái)都會(huì)心情愉悅的,如果你沒(méi)肝沒(méi)肺的說(shuō)電話,人家聽(tīng)得都不舒服。這個(gè)是很難的,我哪里做得到,本來(lái)我就是不怎么愛(ài)笑的人,這真是難到我了。盡量吧我告訴自己。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)原來(lái)你跟人家問(wèn)好的同時(shí),你自己的心情也會(huì)好很多,微笑就是有這個(gè)魔力。
個(gè)人工作隨筆篇二
努力工作,快樂(lè)生活,把自己的理想、快樂(lè)、幸福融入到事業(yè)中去。感受到的必是成功的喜悅。--題記
不知不覺(jué)在這個(gè)位子上走過(guò)半年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù),以愛(ài)心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來(lái)。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋隆?ldquo;一日三省”是我的座右銘,時(shí)刻提醒著自己“唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附”。半年來(lái)雖說(shuō)沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念:用真心對(duì)待工作、用真愛(ài)去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶。綜上所述我的工作隨感如下:
勤奮、虛心、專研。
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過(guò)程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線,做起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單一些,但是并不是所有的團(tuán)都是這樣,以長(zhǎng)線團(tuán)為例,就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮,或者說(shuō)勤打聽(tīng)、勤詢問(wèn)、勤聯(lián)絡(luò),天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例,變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒(méi)有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說(shuō)、勤問(wèn)、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后、凡事要虛心。可以向同事們虛心請(qǐng)教,可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),可以向兄弟部門(mén)取經(jīng),孔子到:“三人行必有我?guī)?rdquo;。
如果說(shuō)勤奮、謙虛是工作中的“魚(yú)”那么專研便是工作中的“水”。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團(tuán)的技術(shù)--如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺(jué)得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線,我們用全部身心去賞景、觀景、愛(ài)景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
播撒愛(ài)心、傾注真情、真誠(chéng)對(duì)待、公平處事。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件,佛說(shuō):前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過(guò),那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無(wú)數(shù)無(wú)盡的緣分啊!珍惜緣分,珍惜伙伴,真愛(ài)存心,。傾注愛(ài)情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無(wú)完人物無(wú)完物,每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn),當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要包容他的缺點(diǎn)。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是刻意的表演,所以,有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛(ài)心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ),用真誠(chéng)作為保障,公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往,每個(gè)人都有自己的隱私,但與他人相處,不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管“人之初,性本善”不準(zhǔn)確,但是“人之初,性本惡”也沒(méi)有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為“傻子”的代名詞,我覺(jué)得做人還是“傻”一點(diǎn)好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
“人不為己,天誅地滅”好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無(wú)私的,起碼是小公無(wú)私。如果一味盤(pán)算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè),欲無(wú)止境啊!特別是在與同事交往時(shí),總盤(pán)算自己的得失,就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無(wú)私才能天地寬啊!
感動(dòng)客戶
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說(shuō)會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶的人,成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽(tīng)客戶的聲音,客戶所說(shuō)所想未必是全對(duì)的,但是站在客戶立場(chǎng)之上想問(wèn)題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶解決問(wèn)題的人、在一定程度上是客戶顧問(wèn),心理醫(yī)生。有問(wèn)題不是埋怨,而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話,久而久之客戶會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶其實(shí)很簡(jiǎn)單,不外乎以下幾個(gè)步驟:
1、從客戶角度思考
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價(jià)位
3、該給客戶省錢(qián)是必須省錢(qián)
4、能為客戶多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難
個(gè)人工作隨筆篇三
XXXX年的六月,我進(jìn)入到現(xiàn)在的單位開(kāi)始正式工作。工作如空氣一般,是必需品,所以我們應(yīng)該喜歡上工作。把能吸入空氣當(dāng)做一件幸福的事,把工作也當(dāng)做一件幸福的事。
“微幸福”來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),是指哪些相對(duì)于大幸福而言的小幸福。那工作中的快樂(lè)就更接近這種小幸福,它如同我們每天都會(huì)呼吸的空氣,時(shí)時(shí)存在,大多時(shí)候,我們又漠視它的存在。
我覺(jué)得微幸福,應(yīng)該是一種工作態(tài)度。即使加班也要把報(bào)表及時(shí)給統(tǒng)計(jì)出來(lái),這就是幸福;自己努力踏踏實(shí)實(shí)地工作得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這就是幸福;在工作中又學(xué)會(huì)一種更快解決問(wèn)題的方法,這就是幸福;受到挫折同事的一句溫暖貼心的鼓勵(lì),這也是幸福……所有這些,不轟轟烈烈,只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但我都會(huì)覺(jué)得是一種幸福。因?yàn)樾腋膩?lái)都是藏在一點(diǎn)一滴之中,等我們?nèi)ジ惺堋9ぷ髦杏心敲炊嗟牟蝗缫?,與其無(wú)謂抱怨,不如感受其中蘊(yùn)藏的那一點(diǎn)點(diǎn)小幸福,所有不快都可以一笑了之,因?yàn)槲⑿腋>褪悄軌虮3置刻煲淮挝⑿Α?/p>
回首走來(lái)的一路,從平淡中看見(jiàn)點(diǎn)點(diǎn)的歡喜,從繁瑣中發(fā)現(xiàn)滴滴的愉悅,這就是我的濃情六月、幸福人生!
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