員工心態(tài)培訓心得體會總結范文
認真總結員工心態(tài)培訓的心得體會有助于員工自身良好心態(tài)的建設,以下是小編為大家收集到的員工心態(tài)培訓心得體會總結范文,希望對大家有幫助!
員工心態(tài)培訓心得體會總結范文(一)
四天的心理培訓結束了,我感到自己學到了很多寶貴的知識。在實際工作中常常會遇到的這樣那樣的問題,心理培訓恰恰為我們解決這些難題打開了一扇門,指明了一條路。
首先,我學會應從內心世界解析孩子的行為。每個孩子都是鮮活的生命,在他們成長的不同階段,父母、親友、家庭環(huán)境、周圍世界都深深的影響著個體發(fā)育。因此每個學生都有自己獨特的心靈。很多時候,我們作為成年人總是用成人的思維來看待孩子,尤其是對孩子的行為,只是單純的用對與錯或常規(guī)來衡量,并且缺乏耐心。教師是人類“靈魂工程師”,我們的責任不單純是教好書,更重要的是培養(yǎng)學生良好的道德、品質和良好的心理素質。
童年的日子,有著各種各樣、變化多端的愿望:穿漂亮的花衣服、買一大堆玩具、交夢想中的朋友……但所有這些,都不外乎馬斯洛的“需要層次論”中所提到的那些:1、生理需要,是個人生存的基本需要。2、安全需要,包括心理上與物質上的安全保障。3、社交需要,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要,彼此同情、互助和贊許。4、尊重需要,包括要求受到別人尊重和自己具有內在的自尊心。5、自我實現(xiàn)需要,即通過自己的努力,實現(xiàn)自己對生活的期望,從而對生活、學習、工作真正感到一種由衷的滿足。 那么滿足”是什么呢?
“滿足”人的一種心理狀態(tài),發(fā)生于某種愿望得到實現(xiàn)之后。有的“滿足”是對孩子成長極為不利的。如:“張口飯來,伸手衣來”,要什么給什么的這種滿足,其結果使孩子變得嬌氣、任性,難以約束自己;在學習上不思進取,一旦遇到挫折,就打退堂鼓,缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力。作為一名少先隊輔導員該如何理解“滿足”?又如何去“滿足”孩子的愿望呢?
“滿足”是給予,《中國少年報》曾經(jīng)對孩子們的心愿展開調查,有位隊員說,他的心愿就是能和自己老師有一個擁抱。當少先隊組織幫助他實現(xiàn)了這個心愿時,他激動萬分。為貧困孩子捐一件衣服,向殘疾孩子道一聲問候,給后進孩子一個微笑,讓疲勞的孩子玩一次游戲都是給予,它不是一種形式,而是一次次心靈的交流,情感和能量的傳遞。這就要我們走近每一個孩子,了解他們的年齡特點和個性差異,了解他們的生活境遇和心理需求,讓貼心的“給予”“滿足”孩子的心理。
“滿足”是喚醒,許是因傳統(tǒng)的師生關系,使一些孩子有愿望不敢表達; 或是因為內向的心理特征、兒童認知的特點,有的愿望卻非真正源自內心。面對前者,我們應該反思自己的態(tài)度和方法,努力建立和諧的人際關系。面對后者,我們則應努力剔除各種干擾因素,讓孩子早日擁有自己真實的愿望和迫切的愿望。如果孩子內心還處于混沌狀態(tài),作為教師還應該喚醒他們的愿望,因為愿望是他們成長的動力。
“滿足”是引導,愿望有時并不能很快得到實現(xiàn),這時滿足就是期待,就需要引導。有個隊員是外來務工者的孩子,剛到北京上學時,他總感到和同學們有距離,特別希望能有一位本地的知心朋友。我了解到他的孤獨后,專門與他的班主任進行溝通,特意安排一名性格開朗,品學兼優(yōu)的本地生和他結成了互幫對子。在學習和生活中對他關心幫助,[蓮 山 課件 ]使他很快融入了新的肌體之中,與同學們結下了深厚的友誼,讓他的內心有了無比溫馨的感受。
“滿足”是激勵, 實現(xiàn)愿望的滿足,并不都在于結果,更在于不斷向上攀登的過程。當某個學生想成為班干部時,這是好現(xiàn)象,說明這個學生有上進心,而且有競爭意識,教師要不斷予以鼓勵;當某個學生要要改變一個壞習慣時,教師應不斷督促,使之盡快的改變。這些都會成為學生心靈的營養(yǎng)和力量的源泉。
作為教師要做到凡事想著學生,心里裝著學生,經(jīng)常傾聽學生的心聲,關注孩子們的成長,滿足孩子們的正當需求。聯(lián)系孩子們的生活實際進行工作,比如:他們要得到合理的休息時間,那是他們的生理需求;他們不愿受人欺負,那會使他們沒有安全感;他們期待被老師關注、表揚,那是他們有自我表現(xiàn)的欲望等等。 然而,教育不是一朝一夕見成效的,他需要我們不懈地努力,不斷地學習。對學生實施恰倒好處的心理教育與輔導,使每個學生都能健康快樂的成長。
員工心態(tài)培訓心得體會總結范文(二)
心態(tài)決定一切!實踐證明,員工心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。接二連三的跳樓事件,一時間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關注焦點。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來結束自己的生命,是我們每個人,每家企業(yè),整個社會和政府都應該好好考慮和反思的問題。本次調查從我**電力系統(tǒng)如何培養(yǎng)職工陽光心態(tài),提高員工心理素質,促進和諧電力發(fā)展入手,梳理出了當前影響員工心態(tài)的原因,并針對該原因提出相應的改革措施,以達到培養(yǎng)職工陽光心態(tài),提高員工心理素質,促進和諧電力發(fā)展的目的。
一、查找出現(xiàn)階段員工主要存在的不良心態(tài)
1.好高騖遠:人數(shù)較少,表現(xiàn)為事業(yè)心較強,工作兢兢業(yè)業(yè),對本行業(yè)抱有濃厚的興趣,熱愛服務工作,喜歡與人打交道,主動為客人提供服務。但流動性特別大,尤其是當他們覺得付出沒有得到應有的回報以及受到外界誘惑的時候。
2庸庸碌碌:這類人占大多數(shù),表現(xiàn)為能較好地完成自己份內的工作和上司指派的任務,對工作談不上明顯的喜歡或厭倦,缺乏工作激情,不求有功,但求無過。這類人多見于進企業(yè)時間較長的低學歷基層員工。
3.無可奈何:人數(shù)較多,表現(xiàn)為本來就不喜歡從事現(xiàn)有工作,只是迫于無奈不得不暫時委曲求全。要么是老員工,對現(xiàn)有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步;要么是進企業(yè)不久的高學歷基層員工,隨著對企業(yè)的神秘感逐漸消退,開始對現(xiàn)有工作的單調乏味感到?jīng)]有前途。
4.憤世嫉俗:人數(shù)較少,表現(xiàn)為缺乏工作的信心和興趣,因為各種原因對工作環(huán)境極不滿意,但暫時又無力改變現(xiàn)狀,因此將情緒發(fā)泄到他物上。
二、造成員工不良心態(tài)的原因分析
對于任何一個企業(yè)來說,員工都是最重要的資本。沒有員工的努力工作,就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因:
1.“獲得承認,得到尊重”是每一個人的愿望,沒有哪個人從內心來講是自甘落后的,因而從人的本性來分析根本就不存在職業(yè)道德差的問題。一個人在他剛參加工作或剛到一個新的單位時,其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的,時時處處、想方設法把自己的優(yōu)點和長處表現(xiàn)出來,希望以此引起領導的重視及同事的尊重。經(jīng)過一段時間的努力,他發(fā)現(xiàn)自己不但沒有引起領導的重視,反而處處受到壓制;不僅沒有得到同事的尊重,反而時時遭受白眼。于是他開始重新審視這個工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)消極地對待工作;情緒化地處理問題;毫無合作精神;工作中責任不明、職責不清;工作沒有標準等等在這個環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認為在這樣的環(huán)境中工作,付出再大的努力也是徒勞的,不如和大家同流合污,過一天算一天。就這樣一個缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來了。
2.工作環(huán)境就是一個單位或團體的工作氛圍、人際關系、工作狀況、員工情緒、領導作風等方面的總和,它既包含了實際內容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個企業(yè)或團隊的客觀面貌,同時也是企業(yè)或團隊觀念及精神的具體體現(xiàn)。完全可以這樣說,工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性,較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而,所謂員工職業(yè)道德問題與工作環(huán)境有著緊密的關系,員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀愿望的體現(xiàn),而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。
3.由于我**電力系統(tǒng)的員工工作幾乎都是與電相關的,而眾所周知,電的危險系數(shù)很高,所以員工在一定程度上就對工作產(chǎn)生懈怠,認為與電少接觸,主要可以使自己的安全在一定程度上提高。
三、培養(yǎng)職工陽光心態(tài),提高員工心理素質,促進和諧電力發(fā)展
1.營造和諧工作氛圍,消除不利因素影響
要以人為本。充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺.提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻力量的渠道,并為其創(chuàng)造良好的人際關系氛圍,包括:團結友愛互助的愛心,坦誠豁達誠信的態(tài)度,互幫互助的友情等,在營造良好工作氛圍的過程中確立企業(yè)良好的安全文化。
2.安全管理人員要帶著感情抓安全
制度條款是冷冰冰的,人心是熱乎乎的,同樣的制度規(guī)定,生硬地去執(zhí)行與帶著感情實施效果大不一樣。前者不但可能會遇到更大的阻力.而且極易造成職工的反感心理,取得相反效果:而后者遇到的阻力會比較小,執(zhí)行的效果自然也會更好。人心都是肉長的,只要把出發(fā)點擺正,管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行。職工就不會產(chǎn)生負面心態(tài),安全工作也才能落到實處。
3.調配工作時間和強度.避免疲勞作業(yè)
人對緊張的反應在一定范圍內具有一定的調節(jié)能力,這種調節(jié)能力是短暫的心理和行為反應.使客觀需求與主觀反應之間能達到一種平衡,而不至于引起不良后果和疾病。而長時間的工作會導致職工心理壓力的調節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息,充分幫助職工調解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對于防止事故的發(fā)生是非常重要的。
4.加強對職工的思想教育
要經(jīng)常深入職工中多做細致的調查研究,了解職工的思想狀況.準確掌握不同時期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么,需要什么,有什么困難等,幫助職工解決后顧之憂,同時要加強職工安全思想教育、安全技術知識培訓、法規(guī)教育等,組織職工學習、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內外以及本單位歷史上人身傷害和設備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護意識和群體防護水平。同時要增強職工遵守《安規(guī)》、運行、檢修、安裝規(guī)程、安全工作規(guī)定和有關安全技術措施的自覺性和嚴肅性。
5.注重輿論環(huán)境的引導
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內部絕大多數(shù)職工的思想觀點和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報刊、網(wǎng)絡等形式。依靠道德引導、目標認同、精神激勵等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍.從而引導職工形成正確的輿論導向。
員工心態(tài)培訓心得體會總結范文(三)
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動,讓我們能更好地吸收多點知識耶。
說真的,李老師講課真幽默,容易讓人聽懂,尤其是在對心態(tài)的講解,更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài),一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事,也許會有意想不到的收獲喔,因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài),才能把事情做得更好。
首先我個人認為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才,因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德,如果一個人連最起碼的道德底線都沒有,又何談以廠為家,以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神,如果公司沒有團隊精神,就好比一盆散沙,風過沙流散,隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團結一心,才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理,我認為管理不是被管,而是制定一個合理的標準的自我約束的制度,讓企業(yè)更人性化,才能使職員工更好的自主做出貢獻,讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學習的過程中,對我有深刻影響的還是最后的小游戲,在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要,和團隊合作的重要性與正確核心領導的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的,每個企業(yè)都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些無法消除的,我個人認為應該求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放,解決主要的矛盾,這樣有利于提高效率,更好的達成目標。
通過學習,使我了解了心態(tài)的重要性,增強自身的學習力,改變了不良習慣,帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人,誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望,有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删?。最后我要說的是快樂是自己的,沒有誰搶得去,煩惱是自尋的。只有放開心懷,把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點,煩惱自然少一點羅。
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