職場(chǎng)女性必知的禮儀技能培訓(xùn)
職場(chǎng)女性必知的禮儀技能培訓(xùn)
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，職場(chǎng)女性學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系，就不能忽視對(duì)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，做好基本的禮儀，樹(shù)立起個(gè)人的職場(chǎng)形象口碑，才能讓成功越來(lái)越近。今天小編就給大家?guī)?lái)職場(chǎng)女性必知的禮儀技能培訓(xùn)，一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)女性禮儀培訓(xùn)
不要和同事有過(guò)密私交
通常朋友是我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)第一個(gè)想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生矛盾。平常過(guò)密的私交可能會(huì)為自己埋下定時(shí)炸彈，遇到利益相沖時(shí)，甚至?xí)a(chǎn)生嚴(yán)重的心理傷害。
用熱情溫暖每一個(gè)同事
學(xué)會(huì)每天來(lái)到公司，對(duì)每一個(gè)遇見(jiàn)的同事說(shuō)聲：你好。不管是不是同一部門的同事，都要主動(dòng)打招呼?？偨?jīng)理、主任、資料員、門衛(wèi)、保潔員，大家只有分工不同，并沒(méi)有高低貴賤之分。你需要記住的是，尊重別人就是尊重你自己。
修飾自己也要贊美別人
職業(yè)女性的外表修飾無(wú)疑是每天良好工作的開(kāi)端，恰當(dāng)?shù)姆b、典雅的妝容，不但能調(diào)節(jié)辦公氣氛，還能營(yíng)造美好心情。在扮美自己的同時(shí)，也不要忘記贊美身邊的同事，不要怕肉麻，其實(shí)大家都需要一點(diǎn)點(diǎn)贊美。
尊重領(lǐng)導(dǎo)還需努力溝通
不少女性由于害怕被別人閑話而遠(yuǎn)離男性領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，適當(dāng)?shù)臏贤o(wú)疑能為你的工作營(yíng)造良好的環(huán)境。當(dāng)然了與領(lǐng)導(dǎo)的接觸最好選擇在工作時(shí)間，比如共進(jìn)午餐。
善用禮物建立良好關(guān)系
同事升遷、過(guò)生日、拿下簽證，大大小小的喜事總是不斷顯現(xiàn)。此時(shí)恰當(dāng)?shù)男《Y物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。一盒巧克力、一瓶香水、一個(gè)皮夾，禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。
出色工作改變花瓶印象
容貌嬌好的女性很容易被人當(dāng)成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，樹(shù)立明確的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，用事實(shí)說(shuō)話往往省于雄辯。
職場(chǎng)相處禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來(lái)電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
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