CEO成功的關(guān)鍵
CEO成功的關(guān)鍵
導(dǎo)語(yǔ):以下是學(xué)習(xí)啦OMG小編為大家整理的職場(chǎng)培訓(xùn)知識(shí),希望您喜歡:
如果你是一位正想幫助公司獲得成功的CEO,那么請(qǐng)關(guān)注協(xié)作。
這是IBM全球CEO調(diào)查的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn),該調(diào)查每?jī)赡昱e行一次,調(diào)查涉及到與全世界1700多位CEO和“高級(jí)公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人”的對(duì)話。
IBM研究的主題是聯(lián)絡(luò),強(qiáng)調(diào)協(xié)作在CEO與員工、客戶和新業(yè)務(wù)伙伴接觸中的重要性。這項(xiàng)研究表明,超過(guò)半數(shù)的CEO認(rèn)為人力資本、客戶關(guān)系和創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)價(jià)值得以持續(xù)的主要源泉。
有數(shù)據(jù)可以證明這一說(shuō)法。根據(jù)IBM的調(diào)查,那些利用協(xié)同作用而不是改變兼利用協(xié)同作用的機(jī)構(gòu)的收益通常接近底線。例如,根據(jù)業(yè)績(jī)更好的機(jī)構(gòu)的CEO們的說(shuō)法,84%的CEO稱(chēng)他們的機(jī)構(gòu)在把洞察力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)上要比同行業(yè)的其它機(jī)構(gòu)做得好。而73%的CEO稱(chēng)他們的機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)管理變化。
受調(diào)查的CEO們從三個(gè)方面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo):客戶至上、激勵(lì)員工和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。關(guān)注客戶這一點(diǎn)我們并不感到吃驚,但是對(duì)于激勵(lì)和合作的關(guān)注卻值得我們注意。在過(guò)去幾年里,研究已經(jīng)表明員工們?cè)趯ふ壹?lì)。毫無(wú)疑問(wèn),這是不確定性支配我們的時(shí)代導(dǎo)致的結(jié)果。IBM研究表明CEO們?cè)隈雎?tīng)。
領(lǐng)導(dǎo)合作這一概念恰好就是最高級(jí)管理層發(fā)生的事情。CEO們希望他們的高管同事協(xié)作,他們?cè)絹?lái)越需要高層人員跨部門(mén)工作。全球營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身對(duì)全球首席工程師說(shuō)“這不是我的問(wèn)題”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。正如這項(xiàng)研究所證實(shí)的那樣,機(jī)構(gòu)需要來(lái)自多學(xué)科的人才一起工作,這就是協(xié)作規(guī)則。
在這項(xiàng)調(diào)查中,我還發(fā)現(xiàn)最后一條很有趣。CEO們非常清楚自己的短處。他們知道他們?cè)诠ぷ髦斜仨毨^續(xù)學(xué)習(xí),正如IBM的研究所指出的這些CEO在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)。再次證明,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也總是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者,但是這項(xiàng)調(diào)查表明他們正在用言語(yǔ)表達(dá)。根據(jù)此項(xiàng)研究結(jié)果,CEO們期望不可預(yù)知的事情。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),沒(méi)有“新的標(biāo)準(zhǔn)”。
2008年的經(jīng)濟(jì)大蕭條使很多人對(duì)于管理別人意味著什么的幻想破滅了。換句話來(lái)說(shuō),承認(rèn)自己的不足也很好,但前提是你要為此做好準(zhǔn)備。因此,這需要領(lǐng)導(dǎo)合作的最高水平。
IBM的研究倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)聯(lián)系最大化,通過(guò)價(jià)值賦予員工權(quán)利、通過(guò)合作擴(kuò)大創(chuàng)新及以個(gè)人名義與客戶接洽。CEO們面臨的挑戰(zhàn)就是使聯(lián)系最大化發(fā)生,而根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果業(yè)績(jī)更好的公司的高管們剛好就做了這些事情。
相比之下,維持現(xiàn)狀,即使現(xiàn)在的狀況良好也永遠(yuǎn)都不夠。CEO們必須確保每一個(gè)管理層都協(xié)作、創(chuàng)新并適當(dāng)參與。這需要首席高管們?nèi)樗膱F(tuán)隊(duì)樹(shù)立正確的榜樣,并告訴他們要對(duì)他們的行為負(fù)責(zé),要確保機(jī)構(gòu)能夠繼續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展。
這說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是卻需要做大量的工作。IBM全球CEO調(diào)查闡明了驅(qū)動(dòng)成功的重要因素,但是未能讓處在每一層的領(lǐng)導(dǎo)們將概念付諸實(shí)踐,變成對(duì)所有利益相關(guān)者都能產(chǎn)生好處的結(jié)果。
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