職場(chǎng)中如何拒絕別人
職場(chǎng)中的拒絕是一種藝術(shù),當(dāng)別人對(duì)你有所希求而你辦不到時(shí),你不得不拒絕他。拒絕是很難堪的,不得已要拒絕的時(shí)候,小編建議大家學(xué)習(xí)一些拒絕的技巧,下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的職場(chǎng)中如何拒絕別人,希望對(duì)你有用。
職場(chǎng)中拒絕別人的方法
第一,保持和藹的態(tài)度去拒絕
當(dāng)我們對(duì)被人的請(qǐng)求感到無(wú)能為力的時(shí)候,首先我們需要做的就是向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的歉意。當(dāng)然在我們表達(dá)歉意的時(shí)候最要注意的就是自身的態(tài)度,一定要非常和藹,這樣別人對(duì)于你的拒絕看你的態(tài)度也不好意思生氣。
第二,若以電話的方式拒絕也要格外客氣
當(dāng)我們用電話的方式去拒絕對(duì)方的話,也要保持非常客氣的態(tài)度。因?yàn)槟阍诖螂娫挼臅r(shí)候看不到對(duì)方的表情和動(dòng)作,所以你需要時(shí)刻關(guān)注對(duì)方在打電話時(shí)的語(yǔ)氣與心情,這樣才能知道如何去拒絕對(duì)方。
第三,向?qū)Ψ奖砻髂愕臅r(shí)間沖突
當(dāng)對(duì)方向你請(qǐng)求幫助,而你又因?yàn)闀r(shí)間上的突出而不能給予幫助。這時(shí)最好的拒絕方式就是將你的時(shí)間行程向?qū)Ψ奖砻?,這樣獲得對(duì)方的諒解,也不失為一個(gè)很好的拒絕方式。
第四,找出對(duì)方的問(wèn)題
當(dāng)我們面對(duì)對(duì)方的請(qǐng)求不知是該接受還是拒絕時(shí),最好的辦法就是找出對(duì)方的問(wèn)題,這樣讓對(duì)方明白由于你自身的問(wèn)題而不能去幫助你。
職場(chǎng)中拒絕的藝術(shù)
一、不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)冷漠無(wú)情的人,甚至覺(jué)得你對(duì)他有成見(jiàn)。
二、不要輕易地拒絕:有時(shí)候輕易地拒絕別人,會(huì)失去許多幫助別人,獲得友誼的機(jī)會(huì)。
三、不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語(yǔ)言上傷害別人,讓人覺(jué)得你一點(diǎn)同情心都沒(méi)有。
四、不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,別人會(huì)覺(jué)得你并不重視他,容易造成反感。
五、不要無(wú)情地拒絕:無(wú)情地拒絕就是表情冷漠,語(yǔ)氣嚴(yán)峻,毫無(wú)通融的余地,會(huì)令人很難堪,甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒絕:一個(gè)盛氣凌人、態(tài)度傲慢不恭的人,任誰(shuí)也不會(huì)喜歡親近他。何況當(dāng)他有求于你,而你以傲慢的態(tài)度拒絕,別人更是不能接受。
七、要能婉轉(zhuǎn)地拒絕:真正有不得已的苦衷時(shí),如能委婉地說(shuō)明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會(huì)感動(dòng)于你的誠(chéng)懇。
八、要有笑容的拒絕:拒絕的時(shí)候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對(duì)他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。
九、要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點(diǎn)我?guī)筒簧厦?,我用另外一個(gè)方法來(lái)幫助你,這樣一來(lái),他還是會(huì)很感謝你的。
十、要有出路的拒絕:拒絕的同時(shí),如果能提供其它的方法,幫他想出另外一條出路,實(shí)際上還是幫了他的忙。
十一、要有幫助的拒絕:也就是說(shuō)你雖然拒絕了,但卻在其它方面給他一些幫助,這是一種慈悲而有智能的拒絕。
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