職場工作方法學(xué)習(xí)心得范文
工作方法對于你職場的發(fā)展有著重要的意義，下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼穆殘龉ぷ鞣椒?a href='http://www.zbfsgm.com/yc/xuexixinde_1.html' target='_blank'>學(xué)習(xí)心得范文，相信對你會有幫助的。
職場工作方法學(xué)習(xí)心得范文(一)
首先，簡單介紹一下背景，我是今年2月進(jìn)入上海一家工業(yè)五百強(qiáng)的丹麥企業(yè)從事行政工作的。(這里解釋一下，我是自考本科出生，所以提前畢業(yè)找工作)目前階段處于新人和熟練工的過渡期。眾所周知，行政是一家公司最基層的部門，所接觸的工作也都是非?，嵥榈模菑牧硪粋€角度來說也是一個非常能鍛煉人的崗位，因?yàn)槲覀冃姓鱾€部門的員工打交道還和全國其他城市辦事處的同事也會有工作上的交集。所以這5個多月以來，在工作中也是出現(xiàn)了不少問題和狀況，當(dāng)然通過具體的實(shí)踐，各種各樣的培訓(xùn)，包括犯的一些錯誤，我也得到了一些個人認(rèn)為比較價值的心得體會，想于此寫出，在自勉的同時與大家分享。
另外，再介紹一下，我的直接上級是一個有著南方女人細(xì)致心思的北方女人，她的細(xì)心簡直是達(dá)到了一種境界，出了名的挑剔，不過工作之余人還是比較好說話的。目前相處還算和諧。
我直接上級的上級也就是我的大老板是一個四十多歲的丹麥籍華人，典型的處女座男人，完美主義者，但是他從來不發(fā)火，永遠(yuǎn)一張笑臉，即便是批評人的時候也是一臉和善，但是但是他是一個標(biāo)準(zhǔn)的笑面虎，十分之狡猾，是表面上非常的好相處。
好了，現(xiàn)在進(jìn)入正題。
1.關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)
外企真的非常注重細(xì)節(jié)，做每一件事情都要考慮周全，也許你認(rèn)為無關(guān)緊要的一個環(huán)節(jié)可能在老板眼里就是至關(guān)重要的，或者他會抓住這個你忽略的細(xì)節(jié)來評判你這個人的工作態(tài)度。所以在處理工作的時候盡可能的多角度思考，多想幾種解決方案，也要提前想到一些措施來應(yīng)對突發(fā)狀況。細(xì)節(jié)決定成敗這句話其實(shí)在外企里并不夸張，它會直接影響你的晉升機(jī)會。
2.關(guān)鍵詞：完整
外企最忌諱做事情虎頭蛇尾或者沒頭沒尾。在外企，做事情首先要有計(jì)劃，其次要積極跟進(jìn)事情的進(jìn)展，完成之后還要給老板一個反饋。在這里跟大家分享一個我參與的SEP(service excellent progrem)培訓(xùn)中學(xué)到的一個原則，叫PDCA---P means Plan,D means Do,C means Check,A means Action.意思呢就是說你接手一項(xiàng)工作的第一步要做一個計(jì)劃，有了計(jì)劃才能有序的進(jìn)行工作，在做的過程中也要不斷的檢查和糾正自己的方法，到最后完成之后要能根據(jù)你的整個工作流程做一個SOP出來或者是給到你的老板一個具有價值的反饋。
3.關(guān)鍵詞：溝通
溝通在外企的職業(yè)生存和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，如果不能跟你的伙伴良好地溝通，那么整個團(tuán)隊(duì)的合作就沒法順利進(jìn)行，這樣就會影響到你這個TEAM的KPI.如果不能跟其他部門的同事良好地溝通，那么就會影響別人對你的看法和評價，這樣對你的晉升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地溝通，那么你就無法領(lǐng)會老板所要傳遞給你的主旨，掌握不了最正確的工作方向，同樣你的努力和成果也沒辦法全面的展示給你的老板從而得到他的認(rèn)可。最后，如果不能跟你的客戶良好地溝通，你就無法完成你的工作，后果也不用我多說了。溝通真的是一門學(xué)問和藝術(shù)，溝通沒有SOP，只有靠我們?nèi)ゲ粩嗟慕佑|不同的人，了解不同的人，以及分析不同的人。
4.關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)意識
團(tuán)隊(duì)意識是每家外企始終倡導(dǎo)的，而且外企不斷的開展Team-building的活動都是圍繞團(tuán)隊(duì)意識這一主旨。這里我想說的是，團(tuán)隊(duì)意識不僅指的是合作，也包括一個團(tuán)隊(duì)里的明確分工，因?yàn)榉止ひ彩且环N合作，各司其職才能提高整體的效率。另外還有很重要的一點(diǎn)就是資源共享，如果大家都把自己好的想法分享出來不僅利于整個團(tuán)隊(duì)的合作也會利于自己的提高從而會達(dá)到一個雙贏的局面。
5.關(guān)鍵詞：獨(dú)立
這里所說的獨(dú)立并不是與上面的合作沖突的，你要能分清哪些工作是能夠獨(dú)立完成的或者是老板希望你獨(dú)立完成的，這個時候就不要去問老板這個該怎么做，那個行不行，自己能做決定的時候就不要去煩老板，不然他一定會質(zhì)疑你的工作能力甚至智商。
6.關(guān)鍵詞：規(guī)則
做任何事情都要遵守規(guī)則，我想說的規(guī)則分兩點(diǎn)，一是標(biāo)準(zhǔn)操作流程也就是我們常說的SOP，它是我們所有工作的指導(dǎo)依據(jù)，我們不能違反，而且只要我們按照SOP去做，出了問題也有據(jù)可尋，有理可說。二呢就是老板心里的規(guī)則，意思就是在你做決定的時候要先掂量一下你的這個決定或者是行為會不會觸犯老板的原則，切忌想當(dāng)然和一意孤行。
7.關(guān)鍵詞：謹(jǐn)慎
其實(shí)，外企跟國企一樣，人際關(guān)系復(fù)雜的很。辦公室永遠(yuǎn)是一個是非之地，尤其是在女性居多的外企公司里。說話做事一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，尤其是跟那些老板級的接觸時一定要注意自己的說話方式甚至是表情神態(tài)，有時候也許一個眼神可能就會給你帶來麻煩。外企里雖然大家都是普遍高學(xué)歷高素質(zhì)的，但是同樣的大家也都是高手段，所以你一個不小心也許就會被小人了?？倸w要少說話，多微笑，善觀察。
8.關(guān)鍵詞：巧干
在外企，切忌做只顧埋頭苦干的老黃牛，這樣的人恐怕難有出頭之日，即便你真是個人才。不過我的意思并不是說可以投機(jī)取巧或者偷懶，而是說一定要學(xué)會匯報自己的工作進(jìn)展和工作成果，時刻讓老板了解你做了什么，取得了什么成績。所以在一些重要的工作進(jìn)程中，那些與客戶溝通的郵件要CC給你的直接上級，記住是直接上級而非大老板，越級匯報也是外企的一大忌諱!
9.關(guān)鍵詞：創(chuàng)新
外企講究的是活力，所以能夠創(chuàng)新的員工是非常受老板歡迎的。所謂創(chuàng)新就是說要能想出更精簡更高效的方式來處理工作。當(dāng)然創(chuàng)新也是要基于遵守公司的SOP，不過如果你能夠通過你的實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)一些SOP上的缺陷而去對SOP做一些修整和更新也是非常好的。
10.關(guān)鍵詞：積極主動
外企很注重員工的工作態(tài)度，如果你積極主動地去工作，且不說結(jié)果如何，首先老板給你的印象分就會比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.關(guān)鍵詞：擔(dān)當(dāng)
責(zé)任感是外企很注重的，做事情要有責(zé)任感，做錯事情也要有責(zé)任感，外企的老板最反感為自己找借口找托辭的員工，當(dāng)你犯錯的時候，當(dāng)老板罵你的時候，要勇于承擔(dān)責(zé)任，一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜寗e人放心給你去彌補(bǔ)錯誤重新來過的機(jī)會。
12.關(guān)鍵詞：改變
外企不喜歡墨守成規(guī)，一成不變的員工。可能很多人覺得我現(xiàn)在這樣挺好的，不需要改變什么，改變是多費(fèi)時費(fèi)力的事情，但是你永遠(yuǎn)不可能做到最好，所以你永遠(yuǎn)不能停止前進(jìn)。當(dāng)你真的去做一些改變的時候，你會發(fā)現(xiàn)你原來可以做的更好，當(dāng)你的老板看到你的改變的時候，他也會覺得你是一個追求上進(jìn)的員工。外企希望看到的是員工持續(xù)不斷的進(jìn)步。
13.關(guān)鍵詞：目標(biāo)
在外企工作，一定要對自己有一個明晰的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，并且通過溝通讓你的老板了解到你的目標(biāo)是什么，這樣的話老板才會覺得你的工作是有價值的，外企從來不養(yǎng)閑人，如果你沒有一個明確的工作目標(biāo)，那么老板就不清楚你能為企業(yè)創(chuàng)造什么價值。并且目標(biāo)也是你工作最好的動力。
以上我說的這些點(diǎn)只是我個人的一些心得體會，并不一定完全正確，只是想以這樣的方式來提醒自己在工作當(dāng)中還有哪些地方需要注意和改善。另外我還想說的是，無論是在外企還是國企，有一條是通用的，那就是一定不要和你的老板對著干，世道就是如此，your boss is always right.除非，你不想晉升或者有更好的出路。
最后，想分享我的一位同事告訴我的話，他是我們公司一位晉升很快的年輕經(jīng)理，他跟我說，在公司，影響你職業(yè)發(fā)展的有三點(diǎn)，一是知識，二是能力，三是意愿。而這三點(diǎn)當(dāng)中最重要的是你的意愿，因?yàn)橹R可以通過學(xué)習(xí)擴(kuò)充，能力可以通過實(shí)踐提高，而意愿就是非常主觀的了，如果你不想學(xué)，不想提高，不想有更好的發(fā)展那么你永遠(yuǎn)都會停滯在現(xiàn)在的狀態(tài)，而這種停滯就是落后就會被淘汰。但是相反如果你有強(qiáng)烈的意愿去把你的工作做的更好，你就會付出更多的心血為將來的發(fā)展做充分的準(zhǔn)備，機(jī)會一旦來臨，那么你就是winner.
職場工作方法學(xué)習(xí)心得范文(二)
辦公室是一個小社會，辦公室里不同的人都有著各自不同的性格特點(diǎn)。細(xì)細(xì)體味，是趣味無窮，辦公室里的文化更是博大精深!
曾經(jīng)期盼可以有自己的辦公室，可是工作之后發(fā)現(xiàn)，除了幾個領(lǐng)導(dǎo)有單獨(dú)的辦公室外，其他辦公室里的辦事人員基本上都在一個大辦公室。每個人的一言一行，一舉一動都在不經(jīng)意中被其他人看到。
首先，通過每個人的桌子就能看出一個人的性格，有的人桌子收拾的整整齊齊，每天擦的干干凈凈，清爽明快!這種人工作時總是有條不紊。不會轟轟烈烈但總能完成自己份內(nèi)的事情。有的人的桌子就像被轟炸過的柏林，但是，往往擁有雜亂書桌的人每天似乎都顯得特別的忙，好象總是有做不完也做不清的事，這種人的條理性的確是有些讓人抱歉。
其次，是通過言行，這是一種比較直觀的方法，每天八小時的接觸，通過長期相處、打交道很容易就掌握一個人的基本性情習(xí)慣。比如有的人別人談?wù)撌裁丛掝}，他都會湊上去問一句：“什么啊?為什么啊?等等諸如此類帶有明顯好奇心的詞語。”于是一個很小很小的話題就這樣被放大化!還有一種人每天說的最多的一句話就是“忙死我啦!真是煩人!怎么這么多事呀?”這類人的“事業(yè)心”其實(shí)是很強(qiáng)的。做事比較認(rèn)真，但往往一件事做完后已經(jīng)是滿城風(fēng)雨。另外還有一類是那種整天都安安靜靜做自己的事情，這類人通常是新員工，或是明顯性格內(nèi)向的人。他們會按部就班的完成自己的事情，然后也安安靜靜的一個人悄悄吃點(diǎn)零食，發(fā)發(fā)呆什么的!如果辦公室能有個快言快語，只要他在就能說上幾句惹來陣陣笑聲的同事的話，那的確是件有幸的事情。因?yàn)槟菢硬恢劣谧屴k公室的氣氛太過緊張。我們辦公室就有這樣一位同志，由于工作關(guān)系，他平時很少能待在辦公室里，但是只要他一進(jìn)辦公室，誰都能被他“論足”一番，弄得大家通常是哭笑不得。不過，在我看來，一個辦公室真的是很需要這種人的。當(dāng)然，每個辦公室里面都有一個不可缺少的人，那就是背后打小報告、說人壞話的人。這類人喜歡不厭其煩地向領(lǐng)導(dǎo)報告辦公室里每個人的行動，不過你可千萬別想他會替你在老總面前美言幾句，那根本就是豬八戒娶嫦娥——想都別想。雖然這類人很不受歡迎，可是哪天他沒來的時候你可能會感覺少了什么東西，心里空蕩蕩的哦!
在一個辦公室里能融洽的和每一個人相處的確是一種藝術(shù)。因?yàn)樗煌趯W(xué)校，不同于寢室，不同于家庭。它是一種文化。一種融合了各種性格，各種語言，各種表情，甚至是各種心情的文化。
對于一個剛從學(xué)校走出來進(jìn)到辦公室的新人來說，這些只是剛剛踏上社會的第一感觸，以后隨著時間的推移，可能會發(fā)現(xiàn)更多的東西。但現(xiàn)在的這種發(fā)現(xiàn)和感觸讓人覺得新鮮而有趣，也是可愛的。
職場工作方法學(xué)習(xí)心得范文(三)
在競爭力越來越大的職場中，作為職場中的女性，壓力也將隨之與日俱增。有時候可以說，壓力就是動力;但是過多的壓力會影響人的思緒：脾氣暴躁、工作不帶勁。想要在職場中大放異彩，減壓是件必不可少的事情。那么如何進(jìn)行減壓呢?
一、勇于嘗試
有時壓力的產(chǎn)生很大程度上來自于你對某些事情的逃避，戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是安全有益的東西。哪怕走出小小的一步，也會增強(qiáng)你的信心。比如，嘗試早到辦公室?guī)追昼?，嘗試新的工作方法，嘗試在公司交幾個知心朋友，嘗試與上司聊聊天，這些都能幫你減輕壓力。
二、在心理上減輕壓力
1、以獨(dú)特的方式適應(yīng)社會。每個人都有每個人的活法，你走你的陽光道，我過我的立交橋，你有你的精彩，我有我的自豪。我們要敢干以自己獨(dú)特的方式適應(yīng)社會，并為社會發(fā)揮自己的光和熱。走自己的路，作自己的事。
2、知足常樂。人不可缺乏進(jìn)取心和奮斗精神，但一味地追名逐利反而會得不償失。只要努力過，且通過努力進(jìn)步了，收獲了，就不要對自己苛求。
3、學(xué)會宣泄。一個人的健康是要達(dá)到身體上、精神上和社會上的完善狀態(tài)，如果我們遇到不如意的事情時，可以通過運(yùn)動、讀小說、聽音樂、看電影、傾訴等方式來宣泄自己不愉快的情緒，放松壓力。
職場工作方法學(xué)習(xí)心得范文(四)
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識耶。
說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋€人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個人認(rèn)為一個企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删?。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
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