職場人士訪談報告范文

　　職場人士的訪談總能讓我們受益匪淺，在訪談完職場人士之后，基本都需要寫訪談報告。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的職場人士訪談報告范文，以供大家閱讀。

　　職場人士訪談報告范文(一)

　　訪談人：重慶城市管理職業(yè)學(xué)院旅游系A(chǔ)1102班學(xué)生唐敬堯

　　訪談方式：電話參訪，提問交談。

　　訪談記錄：

　　被訪談人：xx酒店總經(jīng)理劉先生

　　被訪談人簡介：劉先生是涪陵人，在19xx年出生，在19xx年畢業(yè)涪高中。剛開始在的新大興愛家超市當(dāng)一名小職員，后來去了親戚餐館，在他親戚的一個小餐館做雜工幫忙。憑著那種積極向上的精神，以及好動手腦。在19xx年成了餐館老板，從此，他就從實(shí)踐中摸出很好的方法，他所在的餐館1987還是一個只有8個員工的小店子，在三年后，他所在的餐館，租用了6 700平米門面，開了家中餐廳。到現(xiàn)在已經(jīng)是擁有將盡200員工的酒店了。 他說，他靠的是一個公式“苦干+取巧=發(fā)展“。

　　問：請問劉總酒店有都哪些部門啊?

　　答：這個酒店都是分為前臺，餐飲，客房，人事，保安，銷售，財務(wù)，工程，預(yù)訂，文秘等等幾大部門。不過各大部門都是相通的缺一不可。

　　問：那請問你對酒店的前景有什么看法?

　　答：我的看法嘛，在過去的幾年里，我國經(jīng)濟(jì)保持著高速穩(wěn)定的增長勢頭，在全球經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景下，中國不僅仍然保持著穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，還承擔(dān)了支撐全球經(jīng)濟(jì)不下滑的重任，這讓國際品牌酒店對投資中國市場充滿了信心。所以我認(rèn)為前景還是很不錯的。

　　被訪談人：xx酒店客房部主管：王小姐

　　被訪談人簡介：王小姐是四川人，在19xx年出生，在20xx年畢業(yè)于四川省德陽市旅游職業(yè)學(xué)校，當(dāng)時在一家旅行社上班，但由于專業(yè)學(xué)的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班，剛開始我也是從基層做起，從客房服務(wù)生開始，然后經(jīng)過自己的努力，幾個月后就被調(diào)去客房服務(wù)中心。一直到一年多后提升為客房部領(lǐng)班，因?yàn)槠綍r人際關(guān)系處得好所以后來老主管跳槽走了，我就當(dāng)上了客房部的主管。一切的得失都在于自己的努力和付出吧。

　　問：王小姐請問這個酒店的主管都得具備哪些條件?

　　答：是這樣的，酒店主管這個說法太廣泛了，不同的崗位

　　有不同的要求，前廳有主管，餐飲部有主管，銷售部也有主管，行政、

　　人力部、客房部都有主管。問得有點(diǎn)泛，所以無法很準(zhǔn)確地回答你。一般五星級酒店，主管的要求必須有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，要求英文流利。

　　問：對了請問那個酒店里的房務(wù)中心是做什么的?

　　答：這個客房中心嘛就是是酒店的一個服務(wù)中心(屬于后臺部門)，主要是接聽客人的電話要求來安排客房服務(wù)員打掃房間衛(wèi)生和送一些房間里面需要的一次用品、水、報紙;同時也提供洗衣服務(wù)、擦鞋、托嬰和物品租借服務(wù)(專換插頭、網(wǎng)線、熨斗等)。

　　問：您能簡單的說下你的職責(zé)是什么?

　　答：我的職責(zé)也就是督導(dǎo)客房衛(wèi)生，培訓(xùn)客房服務(wù)知識。教授經(jīng)驗(yàn)和控制物質(zhì)開源節(jié)流，房屋中心管理等等之類的事情。

　　被訪談人：xx旅行社導(dǎo)游小唐

　　被訪談人簡介：小唐是南岸人在19xx年出生，20xx—20xx年畢業(yè)于九江學(xué)院。20xx年x月—20xx年x月在XX酒店任職服務(wù)員，分別為餐廳服務(wù)員和客房部服務(wù)員。20xx年年初在XX旅行社任職導(dǎo)游，帶江西全線，全職導(dǎo)游。因經(jīng)常和外國人接觸和打交道，所以練就好的口才膽量，能很好的和外國游客溝通。專業(yè)證書有：全國大

　　學(xué)英語六級. 國家計算機(jī)二級. 國家普通話二級甲等. 駕駛執(zhí)照C. 國家導(dǎo)游證。

　　問：您好請問導(dǎo)游的基本職責(zé)是什么啊?

　　答：你們沒有學(xué)嗎?這個基本職責(zé)我想想啊，大概就五點(diǎn)吧。

　　1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同成約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;

　　2.負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源;

　　3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全;

　　4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;

　　5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、座談等活動。 問：請問是否有外國游客為難過你，你都能很的處理嗎?

　　答：這個情況有的，但也談不上是為難，畢竟中西方文化差異較大。他們的行為在他們的國家，可能是很正常很普通的情況。剛開始真的是不真的這么處理，本來我就比較害羞，但是慢慢的經(jīng)歷多了，就能很好的接受并處理他們的要求。干我們這行，我覺得主要就是要讓你帶的游客都能玩的開心，讓他們不虛此行。他們高興了，自然你也會高興的。

　　訪談總結(jié)：

　　訪談不是找工作或開展職業(yè)面試，它可以培養(yǎng)和提升你的職業(yè)能力，是一種自我跨越的表現(xiàn)，也是一種自我肯定的方式。這次訪談讓我感到自己是那么的無知，對社會上的種種狀況不甚了解，甚至對自己的強(qiáng)勢和弱勢也不知道，空有一腦袋的幻想。為了今后的無怨無悔，我們大學(xué)生應(yīng)該靜下心來好好給自己的人生定位，并合理規(guī)劃職業(yè)生涯，腳踏實(shí)地地一步步為之努力，這樣我們才不會空虛和盲從!對大學(xué)生而言，就是在自己興趣、愛好的前提下及認(rèn)真分析個人性格特征的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己專業(yè)特長和知識結(jié)構(gòu)，對將來從事工作所做的方向性的方案。大學(xué)生在走向社會前，將現(xiàn)實(shí)環(huán)境和長遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，給自己的職業(yè)生涯一個清晰的定位，是求職就業(yè)乃至將來職業(yè)升級的關(guān)鍵一環(huán)。大學(xué)生首先需要進(jìn)行自我評估，結(jié)合專業(yè)性的職業(yè)規(guī)劃機(jī)構(gòu)，借助于職業(yè)興趣與性格測驗(yàn)，判斷自己的職業(yè)發(fā)展取向，確定自己的職業(yè)選擇、未來的發(fā)展目標(biāo)，然后制定出恰當(dāng)?shù)男袆佑媱?，認(rèn)真執(zhí)行，并且不斷作出評估與反饋。在校期間進(jìn)行不間斷的完善和補(bǔ)充，使自己與社會發(fā)展，所學(xué)知識與專業(yè)進(jìn)步，自身潛力與將來能夠同頻共振。大學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于自我定位、認(rèn)識自我、了解自我，明確自己的方向，明確自己的人生目標(biāo)。他們在進(jìn)行規(guī)劃的時候，都會問：“我想干什么?我能干什么?現(xiàn)在準(zhǔn)備什么?就業(yè)環(huán)境如何?”這樣，就有助于在校生的個性化發(fā)展和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。個性張揚(yáng)，而非“個色”發(fā)揮。在校生可以自己找點(diǎn)事情做。找

　　出自己特長的東西，并發(fā)揮這種特長。沒有行動，職業(yè)目標(biāo)只能是一種遙遠(yuǎn)的夢想。可望而不可及。在工作方面，我們要計劃采取多樣的措施來提高工作效率;在知識方面，計劃學(xué)習(xí)知識;在社會實(shí)踐方面，參加更多的社團(tuán)活動提高我們的實(shí)踐能力。計劃中要有具體的計劃與明確的措施，包括時間分配和具體落實(shí)等等。在學(xué)習(xí)生活中工作中，學(xué)會自學(xué)，廣交朋友，學(xué)會與人合作等等。

　　最后，我覺得：心有多寬，你的舞臺就有多大;夢有多遠(yuǎn)，你的成就就有多高。“人生就像餃子，歲月是皮，經(jīng)歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味，毅力信心和恒心正是餃子皮上的褶皺。人生中難免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，倘若沒有經(jīng)歷，硬裝成熟，總會有露餡的時候。”所以，好好享受大學(xué)，好好享受人生，無論是快樂還是困難，我們都必須懂得接納與珍惜。為了今后的無怨無悔，我們大學(xué)生應(yīng)該靜下心來好好給自己的人生定位，并合理規(guī)劃職業(yè)生涯，腳踏實(shí)地地一步步為之努力，這樣我們才不會空虛和盲從!

　　職場人士訪談報告范文(二)

　　訪談時間：20xx年5月9日

　　訪談人:李偉喬 朱勇成 汪云瑤 謝瑜 張戴克

　　被訪談人：呼維彬

　　被訪談人簡介：中南民族大學(xué)09級管理學(xué)院學(xué)生呼維彬山東泰安人，現(xiàn)任武漢一日達(dá)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理。20xx年10月成立自己的公司，業(yè)務(wù)除經(jīng)營連鎖水站外，還包括銷售食品、飲料、日用消費(fèi)品等。其公司現(xiàn)有員工30余名，每月盈利數(shù)十萬元，半年已凈賺超過100萬元。

　　訪談目的：

　　為了進(jìn)一步明確職業(yè)方向，規(guī)劃大學(xué)生活，使今后的人生道路更加精彩。 訪談內(nèi)容：

　　問：作為一個在校大學(xué)生，您能簡單的跟我講講您的大學(xué)生活嗎? 答：每個人在大學(xué)中追求的東西可能是不一樣的。當(dāng)然，來到大學(xué)的一個最本質(zhì)的目的可能是學(xué)習(xí)。但是，坦白地講，我在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面成就不是很好，不是你們學(xué)習(xí)的榜樣，但幾年大學(xué)生活后，我鍛煉了我的交際能力，還有其他方面的收獲，雖然在學(xué)業(yè)上不是很突出，但就個人能力而言，我覺得我提高了不少。 問：您是怎么想到自主創(chuàng)業(yè)的呢?

　　答：我喜歡自由，不被拘束。我想掌控自己的人生軌跡，所以想到自主創(chuàng)業(yè)，

　　當(dāng)然也離不開家里和身邊朋友的支持。

　　問：您是如何看待畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)難這一現(xiàn)象的?

　　答：其實(shí)就業(yè)難不難，主要看個人能力與內(nèi)心期望值之間的差距，綜合素質(zhì)很強(qiáng)，到哪里都是搶手貨;但如果是眼高收低的話，現(xiàn)實(shí)與期望落差會很大，高不成，低不就的，自然很難找到工作。所以，給自己一個合理客觀的分析，定位，是很重要的，克服浮躁情緒，踏下心來才能更好，更快的融入社會。

　　問：就大學(xué)生未來的一些發(fā)展方向，例如就業(yè)，創(chuàng)業(yè)，考研等，您是如何看待的?

　　答：我覺得這要視每個人的性格，興趣而定，無論哪種選擇，最好是最適合自己的選擇。

　　問：您覺得我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對將來的擇業(yè)有什么影響呢?

　　答：就學(xué)有所成的人而言，當(dāng)然是找與專業(yè)對口的工作比較好，所謂的學(xué)有所成，個人認(rèn)為不僅是理論層面，對實(shí)際動手操作能力要求還是蠻高的，但就我身邊的朋友圈而言，真正從事與本專業(yè)相關(guān)工作的人，占得比例也不是很大，有做銷售的，管理的，自主創(chuàng)業(yè)的，所以對個人綜合能力的培養(yǎng)，一定要重視。

　　問：就大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，您有什么建議?

　　答：我作為其中的一份子，深有感觸，自主創(chuàng)業(yè)，起步是很難的，會遇到方方面面的困難。如果你真的心中有這么一個想法，唯有堅(jiān)持，才能讓它生根發(fā)芽，開花結(jié)果。當(dāng)然還有一些現(xiàn)實(shí)中的因素，入選擇方向，資源，人脈，管理等等，這些都很重要，最重要的，是戰(zhàn)勝你自己。

　　問：聽說你大學(xué)掛了好多科目的，你是怎么看待這個問題的呢?

　　答：其實(shí)這和個人的價值觀有關(guān)，也許有些人覺得值，有些人覺得不值。而

　　我就是覺得值得人。我們最終的目的都是生活，只是每個人的生活方式不同罷了。當(dāng)然公司步入正軌后，我還是會補(bǔ)回自己落下的學(xué)業(yè)，畢竟學(xué)歷高了和別人談生意也會不一樣的。

　　問：3年多的大學(xué)生活，您有什么感悟呢?能不能分享下?

　　答：其實(shí)心中也還是有一些遺憾的，就是學(xué)業(yè)沒有跟上。我本來可以做的更好的，如果付出更多努力的話，所以，每天給自己以充實(shí)的生活，才能收獲一個充實(shí)的人生。

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