職場工作中處理人際關(guān)系的法則
職場工作中處理人際關(guān)系的法則
在職場上,要想與同事相處融洽,需要懂得一些職場交際技巧與法則。下面小編就給大家詳細(xì)講講職場工作中處理人際關(guān)系的法則,歡迎大家學(xué)習(xí)。
職場人際關(guān)系法則
一、展現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經(jīng)理,因為產(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進(jìn)行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明,當(dāng)人覺得自己在問題解決中擔(dān)任重要角色時,會激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。
二、要會工作性的訪問。
不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認(rèn)為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”,是因為他經(jīng)常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。
三、恰當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ健?/p>
稱贊是一種美妙的享受。當(dāng)聽到真心贊美的言語的時候,內(nèi)心是很舒服的感覺。而贊美也是需要藝術(shù)性的表達(dá)。幾乎沒有人能夠抗拒正面的贊美。當(dāng)人們?yōu)榱司S護(hù)自身形象的時候,會很用力的表現(xiàn)自己,讓自己言行舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時候可以適當(dāng)?shù)募右孕揎棥?/p>
職場事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨,尤其是在職場奮斗中,很多時候為了達(dá)成目標(biāo),可能別人在休息時,我們還一個人在默默無聞的付出。
這種過程是非常孤獨的,但如果能挺得過去,我們將會比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時間和與家人團(tuán)聚的時間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順,一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結(jié)果:一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經(jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會沒動力,大家都知道這個簡單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時選擇了逃避和放棄。
只有當(dāng)我們擺正心態(tài),坦然的面對壓力時,才會給我們的成長和發(fā)展注入無限動力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會有短暫的痛苦,也應(yīng)該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情,哪怕會得到短暫的快樂,也應(yīng)該堅決拒之!
生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會隨時影響并阻礙著我們前進(jìn)的步伐,甚至?xí)屪约好允斑M(jìn)的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經(jīng)過無數(shù)次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦,我們試問自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當(dāng)經(jīng)歷無數(shù)次的折騰后,我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當(dāng)面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當(dāng)面對客戶對我們一次又一次的打擊時,我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時堅守自己的目標(biāo)?
我們是否還能保持不下降指標(biāo)而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場開發(fā)中,當(dāng)客戶毫不客氣的讓我們“滾”時,我們會保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?
無論是個人還是集體不在打擊中成長,就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結(jié)果是打腫臉充胖子,會讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔(dān)得起責(zé)任
“責(zé)任”一詞在生活、工作中都隨時被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關(guān)于對“責(zé)任”的解釋:份內(nèi)應(yīng)做而未做或者未做好應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)的過失。
責(zé)任分為三種:家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)或者老板的角色;
在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動來承擔(dān)起自己在各種場合下的角色?
提得起精神
當(dāng)我們在連續(xù)多天加班或超負(fù)荷工作后,是否能提起精神為了自己目標(biāo)而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
職場人際交際法則
一、職場相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨的,一個個該各歸各,老死不相往來。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來分?jǐn)?聚在一起,動不動自己冒犯人,或者人開罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著彼此間的距離,要親密團(tuán)結(jié),不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢鐘書這個說法應(yīng)用在職場是非常恰當(dāng)?shù)?。很多人都想在職場中和同事很好的相處,但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱,尤其是新人。其實同事關(guān)系就是同事關(guān)系,只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有調(diào)查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級:要執(zhí)行,不要解釋
工作中最主要的一點就是和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,因為這可能直接關(guān)系到每個人的升遷和收入。和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務(wù),一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領(lǐng)導(dǎo)完成得有多么不容易,不要一接到工作就強調(diào)困難,這樣很容易讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級:要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開展。
四、對下級:多討論,少指責(zé)
生活中,大多有一定職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當(dāng)著所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感,不利于員工在以后的工作中發(fā)揮主觀能動性。
對待下級,應(yīng)該多以指導(dǎo)為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責(zé),尤其是當(dāng)眾批評或指責(zé)。因為我們現(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期,加班工作基本是一個常態(tài)。這依然成為了這個時代的特點,可以說每個人的壓力都很大,聰明的領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感,員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價值。
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