外貿(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文
外貿(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文
做好職業(yè)生涯規(guī)劃能提高外貿(mào)員的工作能力,是外貿(mào)個(gè)人工作者職業(yè)生涯的重要組成部分。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼耐赓Q(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文,相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
外貿(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文(一)
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督 促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
外貿(mào)的職業(yè)規(guī)劃范文(二)
第一部分:跟單員和總經(jīng)理
一、第一桶金:
做總經(jīng)理不必要“第一桶金”,從而也就不必為“第一桶金”而去擔(dān)培根先生所說的“骯臟”的風(fēng)格了;
二、成功性:
01,低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的(較低)回報(bào)(底薪);
02,“一分耕耘,一分收獲”,從管理的實(shí)力、不斷的積累來說,從跟單員去總經(jīng)理的路,走職業(yè)經(jīng)理人之路,可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的;
三、機(jī)會(huì)成本:
01,低;
02,跟單員的工資主要是底薪構(gòu)成。這通常是一些較高學(xué)歷人們的一種選擇:“做老板通常會(huì)“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得;
四、挑戰(zhàn)性:
01,必須具有全面能力(有能力才能打理別人的公司);
02,要求“既做人也做事”;不管是跟單員還是總經(jīng)理,他都必須實(shí)務(wù)性開展工作,在工廠、企業(yè)管理里,來不得半點(diǎn)含糊;
03,相對(duì)膽識(shí)來說,更要求知識(shí);
04,既要協(xié)助“拿訂單回來”,更要保證生產(chǎn)出貨;
五、資源利用:
01,能動(dòng)用社會(huì)資源;
02,跟單員可以發(fā)展而為職業(yè)經(jīng)理人(總經(jīng)理),從而把一個(gè)偌大的工廠作為自己的舞臺(tái);
六、價(jià)值觀和著眼點(diǎn):
01,留得青山(能力)在就行;跟單員底薪較業(yè)務(wù)員高,故沒有必要像業(yè)務(wù)員那么現(xiàn)實(shí);
02,瞄準(zhǔn)“事”---產(chǎn)品和服務(wù),總經(jīng)理也就是總料理、總干事、總主管,職業(yè)經(jīng)理人就是“職業(yè)打工仔”;
03,注意過程---達(dá)到客戶、老板、同事等等高的滿意度;
04,長期做跟單員,會(huì)使人變得越來越務(wù)實(shí)而干練,最后達(dá)到做總經(jīng)理的程度;
六、管理性:
在工廠管理中,跟單員這個(gè)職位應(yīng)該是最符合管理定義的了;
七、經(jīng)典案例和故事:
01,從業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理出身的趙老板,請(qǐng)來了跟單員出身錢先生,做他公司的總經(jīng)理。趙老板自我解嘲的說:“我只會(huì)拉單---拿單回來。至于工廠管理嘛,老錢比我更精通!---他可是做了多年的跟單員啊,里里外外可以一把抓!”
02,業(yè)務(wù)員出身的孫老板,請(qǐng)來了跟單員出身的李先生,做他公司的總經(jīng)理。孫老板曾說:“我不想那么累,于是把整個(gè)公司的動(dòng)作托付給李先生了,由于李先生對(duì)廠內(nèi)廠外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都了解,所以我很放心。”
八、跟單員的成功志在必取:跟單員的成功模式
01,基礎(chǔ)性:穩(wěn)定、可靠;
02,必然:必然性;增長的必然性;
03,投資性:長線“投資”;
04,積累而勢不可檔;
05,穩(wěn)步發(fā)展:志在必取;
06,99%的勤奮:扼住命令的咽喉;
第二部分:跟單員的理念
一、成才公式:“管理是一門通過他人去做事的藝術(shù)”
01,不做事,不會(huì)做事(學(xué)生);不會(huì)做事,學(xué)做事,開始做事;(參加工作);會(huì)做事,不做事(主管);“自由是對(duì)必然的把握”,你想“不做事”,就必須“會(huì)做事”;
02,不會(huì)做事如何做主管;無論是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn),跟單員都不自己去做,但他(她)必須會(huì)做,不然能“讓別人做事”?又怎么能從“跟單員”升華為總經(jīng)理?
二、包裝自己還是武裝自己
01,六七十年代的人們“武裝自己”;八九十年代的人們“包裝自己”;21世紀(jì)的人們則“既包裝自己,又武裝自己”;無論是產(chǎn)品還是人,“品牌”都必須以品質(zhì)為基礎(chǔ),“包裝自己”的前提首先是武裝自己;讀書的真義是“直接或間接的獲取知識(shí)和技能,”萬般皆下品,惟有讀書高;
02,混亂的世界不會(huì)長久。經(jīng)濟(jì)社會(huì)呼喚新一代職業(yè)經(jīng)理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿,缺一不可;
三、工作風(fēng)格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運(yùn)用能力的方式
01,個(gè)人:工作風(fēng)格;企業(yè):企業(yè)文化;
02,權(quán)力是從做事中得來;
四、最了解<了解
01,“最了解”和“了解”只是相對(duì)而言;
02,了解就是了解,沒有“較了解”、“最了解”可言,知之為知之,不知為不知,跟單員強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)(注意:不能說“最務(wù)實(shí)”,因?yàn)樽顒?wù)實(shí)<務(wù)實(shí));
五、wto、全球化不是空話
作為泡沫的wto、全球化已經(jīng)過去,而跟單員的務(wù)實(shí)態(tài)度是:把國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商業(yè)書信、貨物運(yùn)輸(物流與配送)、涉外交往等知識(shí)把握到精確的程度;
第三部分:跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn):
01,生產(chǎn)管理知識(shí);
02,工作風(fēng)格訓(xùn)練;
03,溝通技巧和知識(shí);
二、業(yè)務(wù)跟進(jìn):
01,業(yè)務(wù)(營銷)知識(shí);
02,關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí);
三、成品出貨付運(yùn)
01,物流(貨物運(yùn)輸)知識(shí);
02,報(bào)關(guān)知識(shí);
四、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)
01,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí);
02,外文及外文書信知識(shí);
五、客戶接待
國際禮儀知識(shí);
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