1、社會(huì)環(huán)境分析

　　中國(guó)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢(shì)頭，加入WTO后，會(huì)有大批的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的企業(yè)也將走出國(guó)門(mén)。目前社會(huì)對(duì)于通信類(lèi)人才需要還是比較大的，特別是我國(guó)的通信技術(shù)還不是很先進(jìn)的情況下，具有一定能力的高水平畢業(yè)生一定會(huì)得到企業(yè)的青睞。所以說(shuō)在校加強(qiáng)通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，會(huì)在就業(yè)時(shí)有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

　　2、職業(yè)環(huán)境分析

　　(1)行業(yè)分析(it):

　　二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類(lèi)的生產(chǎn)和生活方式帶來(lái)了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，人們對(duì)電子產(chǎn)品的要求高，首先是產(chǎn)品的質(zhì)量好，服務(wù)到位?！　∷栽陔娖麂N(xiāo)售行業(yè)，取得消費(fèi)者的信任是至關(guān)重要的，當(dāng)今沒(méi)有多少企業(yè)是在真正的做“服務(wù)”，從營(yíng)銷(xiāo)觀念的角度出發(fā)，連市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念沒(méi)有達(dá)到，當(dāng)今電器產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才的機(jī)會(huì)很多。

　　2)職業(yè)分析

　　當(dāng)今的消費(fèi)者有關(guān)電子的消費(fèi)知識(shí)在增長(zhǎng)，挑選的余地也很大，僅僅能說(shuō)會(huì)道、熱情周到的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能如早期一樣獲得消費(fèi)者的信任。應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓，培養(yǎng)重視的客戶(hù)?所以，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧結(jié)合，成為我的選擇。