怎么打電話通知面試的技巧
怎么打電話通知面試的技巧
hr有時(shí)候會(huì)打電話通知求職者前來(lái)面試，掌握一些正確的電話通知面試技巧能幫助hr招到更多人。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的打電話通知面試技巧，希望對(duì)你有用。
打電話通知面試技巧之核實(shí)對(duì)方身份
電話通知面試時(shí)首先要核實(shí)對(duì)方的身份，確保對(duì)方是你要通知的個(gè)體，這是首先要做的工作，也是最基本的工作。
打電話通知面試技巧之以正式的口吻自報(bào)家門
確定完身份后，就要向?qū)Ψ浇榻B自己的身份、告知對(duì)方你從哪里獲知對(duì)方的信息以及打電話的目的，還要簡(jiǎn)要的介紹一下企業(yè)為其提供的工作崗位。如果對(duì)方進(jìn)一步的需要了解企業(yè)的信息，再根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。
打電話通知面試技巧之注意說(shuō)話的口吻
要用禮貌、平和的語(yǔ)氣與對(duì)方交流，既要展現(xiàn)自己高素質(zhì)，又要展現(xiàn)公司的良好形象。要有耐心，用平和的語(yǔ)氣始終如一的解答對(duì)方的疑問。平和的語(yǔ)氣可以讓對(duì)方覺得舒適，更愿意繼續(xù)和你交流下去。
打電話通知面試技巧之抓重點(diǎn)
打電話的目的是邀請(qǐng)符合公司條件的人員參與公司的面試，因此，在詢問對(duì)方問題的過(guò)程中，要重點(diǎn)詢問與崗位相關(guān)的問題，如您是否對(duì)這個(gè)崗位感興趣?您的時(shí)間是否符合呢?本崗位要求英語(yǔ)過(guò)6級(jí)，請(qǐng)問您的外語(yǔ)是什么級(jí)別呢?對(duì)于這些問題的詢問，可以幫助判斷對(duì)方是否符合企業(yè)的要求。
打電話通知面試技巧之突出公司的特色
例如，我公司是世界500強(qiáng)企業(yè)，我公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)，我公司每月組織員工公費(fèi)旅游等等。這些內(nèi)容可以增加公司對(duì)應(yīng)聘人員的吸引力，有利于吸引對(duì)方前來(lái)面試。
打電話通知面試技巧之提供公司相關(guān)信息
過(guò)早提供了這些信息，如果對(duì)方?jīng)]有意向，那就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和口舌。因此，一定要確定了對(duì)方有意向時(shí)再提供給對(duì)方，此類信息。并且要通知對(duì)方需要攜帶的相關(guān)文件，比如簡(jiǎn)歷、相關(guān)證書的復(fù)印件、學(xué)歷證書等。
電話通知面試成功與否，關(guān)系到企業(yè)能否在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到企業(yè)需要的員工。因此，招聘人員要掌握好電話通知面試的技巧，在最短的時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)到更多的符合企業(yè)崗位要求的求職者前來(lái)參加面試，以確保企業(yè)迅速的招聘到相關(guān)的工作人員，提高招聘的效率。
打電話通知面試的小建議
1、消除緊張情緒
應(yīng)聘者有緊張的情緒這是電話面試常見問題。由于看不到對(duì)方的面孔，有的人可能會(huì)更加緊張。這時(shí)，可以尋找適合自己的消除緊張的方法來(lái)應(yīng)付面試。例如，如果你覺得在便簽上寫東西或緊拳頭可以消除緊張情緒，不妨可以試試。
2、確定公司和求職信息
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。電話面試技巧就是應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此，最好將簡(jiǎn)歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
3、冷靜回答問題
了解完公司和求職信息后，針對(duì)hr提出的問題一一做出回答。如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次，不要不懂裝懂?；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。
4、結(jié)束語(yǔ)很重要!
電話面試結(jié)束后，這時(shí)，最好說(shuō)些感謝話語(yǔ)和下一步的內(nèi)容。如果面試官未談到是否有會(huì)面面試或面試結(jié)果公布時(shí)間時(shí)，請(qǐng)不要再問下去。
電話面試注意事項(xiàng)和技巧就為您介紹到這里，可能電話面試只是您面試中的一小步，但走好了這一小步，您的人生將會(huì)邁出一大步。
打電話通知面試的注意事項(xiàng)
一、打電話前的準(zhǔn)備工作：
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話時(shí)應(yīng)注意：
1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作：
1、電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過(guò)程，必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷的過(guò)程。
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