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公務(wù)員面試技巧之STAR模型

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導(dǎo)語:在舉例過程中為了有效突出自身所遭遇的巨大挫折及能力短板,可將STAR模型進(jìn)行節(jié)選,比如僅從情景和行動兩個維度進(jìn)行重點闡述來增強(qiáng)舉例效果,使考官也能感同身受。

STAR模型,是指Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action(行動)、Result(結(jié)果)四個英文單詞的首字母組合。在公務(wù)員面試作答過程中常用于作答情境性問題和行為性問題,可以通過情景、任務(wù)、行動、結(jié)果四個維度清晰地表達(dá)具體問題的解決過程,突出答題的邏輯條理。但STAR模型的應(yīng)用絕非僅此,在回答智能性問題的過程中,也可以幫助考生突出重點、答出亮點。下面中公教育專家就跟大家分享STAR模型在智能性問題中如何應(yīng)用。

一、STAR模型讓你學(xué)會講故事

在智能性問題中有一類考題是要求考生進(jìn)行串詞和編故事,重點考查考生的語言表達(dá)能力,那么一個好故事必不可少的就是起因、高潮和結(jié)尾。因此在遇到這類題目時就需要考生仔細(xì)斟酌故事的架構(gòu)設(shè)計,這時就可以運用STAR模型來打好結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

一是情景,即用來描述事件發(fā)展的背景、起因以及故事情節(jié)中矛盾的展開,要有一定的鋪墊或者懸念。

二是任務(wù),就是要預(yù)先設(shè)置好自己的目標(biāo)。

三是行動,具體描述主人公解除矛盾的過程,故事高潮如何展開,突出困難與實際行動。

四是結(jié)果,與任務(wù)相呼應(yīng),最終矛盾如何解決。

二、STAR模型幫你有效舉例論證

在考查綜合分析能力的題型中,常會出現(xiàn)哲理類的考查題目以及演講題目,考生往往在論證觀點的過程中需要通過舉例來印證觀點的正確性,而大多數(shù)考生的舉例卻顯得缺乏說服力,這時便可以運用STAR模型來突出例子的亮點,比如在遇到“勇敢面對挫折”這樣的主題時,考生可以列舉自身高考失敗后進(jìn)行復(fù)讀,進(jìn)而考取理想的高等學(xué)府的例子,運用STAR模型可以這樣分析:

情景:從高考失敗對自身的打擊、自身能力的差距、對復(fù)讀的信心等方面切入。

任務(wù):明確努力復(fù)讀,掌握方法、提高效率,可以考上大學(xué)。

行動:復(fù)讀時有效的學(xué)習(xí)計劃、堅強(qiáng)的意志力、心理的調(diào)適、壓力的舒緩等。

結(jié)果:最終如愿以償考上理想的大學(xué)。

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