打電話通知面試怎么說(shuō)較好
打電話通知面試怎么說(shuō)較好
打電話通知面試時(shí),hr應(yīng)該使用的得當(dāng)?shù)脑捫g(shù),以確保應(yīng)聘者能前往面試。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享的打電話通知面試的范例,希望能幫到你。
打電話面試的話術(shù)
第一,表明身份
首先確認(rèn)是否是應(yīng)聘者本人以及應(yīng)聘者現(xiàn)在是否有空或是否方便接聽(tīng)電話,接著就表明自己的身份,以及說(shuō)明簡(jiǎn)歷電話的來(lái)源(如所投簡(jiǎn)歷等)。
第二,告知面試職位和職責(zé)【關(guān)鍵看反應(yīng)】
這個(gè)是關(guān)鍵的一點(diǎn),如果應(yīng)聘者本人清楚的指導(dǎo)自己所應(yīng)聘的職位,那人事就只需要告知職責(zé)之后就可以進(jìn)行下一步了。如果應(yīng)聘者不太記得,那就說(shuō)明是廣撒網(wǎng)的,這時(shí)你說(shuō)明面試職位和職責(zé)后一定要問(wèn)下他是否對(duì)此職位有興趣,有興趣繼續(xù)下一步?jīng)]興趣就直接說(shuō)再見(jiàn)了!
第三,約定面試時(shí)間
面試時(shí)間不要定的太死,比如一定要10點(diǎn)或者幾點(diǎn),你可以告知面試者一個(gè)大概的時(shí)間,如果他有另外的面試安排,這樣的時(shí)間才不會(huì)讓你錯(cuò)失一個(gè)應(yīng)聘者。
第四,短信公司地址等信息
時(shí)間約定好之后,就告知電話之后會(huì)有短信通知發(fā)到他的手機(jī),就不需要他去找筆來(lái)記錄公司地址了。最好短信能附帶簡(jiǎn)歷中的地址到公司地址需要的交通路線。
第五,詢(xún)問(wèn)是否有其他要問(wèn)的
這些全部說(shuō)完之后,基本就結(jié)束了。掛斷電話之前,詢(xún)問(wèn)下應(yīng)聘者是否有其他的問(wèn)題,在你能告知他的范圍中進(jìn)行解答,如果比較難回答的一定告知他面試時(shí)會(huì)有人告知。
第六,記錄并掛斷電話
記錄下約定面試的時(shí)間以及電話通知中應(yīng)聘者的表現(xiàn),這些記錄是可以在之后的面試過(guò)程中用到的,對(duì)應(yīng)聘者表示謝意并等其掛斷電話之后再掛電話。
打電話通知面試的范例
話術(shù)一:你好!請(qǐng)問(wèn)是___嗎?這里是北京中鋼網(wǎng)信息股份有限公司在__的分支機(jī)構(gòu),我在智聯(lián)上或者前程無(wú)憂(yōu)上看到了你投給我們的簡(jiǎn)歷(分站注意郵箱里的簡(jiǎn)歷,是通過(guò)智聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)的還是通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)轉(zhuǎn)發(fā)的),應(yīng)聘我們的電子商務(wù)助理或銷(xiāo)售精英,現(xiàn)在呢想邀請(qǐng)你到公司來(lái)一趟,參加我們的一個(gè)面試。我們的面試時(shí)間是安排在明天上午_點(diǎn)鐘或明天下午_點(diǎn)鐘(至少提成一天通知應(yīng)聘者,讓?xiě)?yīng)聘者在時(shí)間上也有所準(zhǔn)備),你記一下公司的地址(具體地址,越詳細(xì)越好),如果到時(shí)找不到地方,可以打這個(gè)電話。你可以乘坐_路和_路車(chē)到這里,感謝你對(duì)中國(guó)鋼材網(wǎng)的關(guān)注。
話術(shù)二:你好!請(qǐng)問(wèn)是___嗎?這里是北京中鋼網(wǎng)信息股份有限公司在__的分支機(jī)構(gòu),我在智聯(lián)上或者前程無(wú)憂(yōu)上看到了您投給我們的簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘我們的電子商務(wù)助理或銷(xiāo)售精英,你現(xiàn)在上班了嗎?(對(duì)方如果回答:沒(méi)有,哪我們就可以說(shuō):哪正好,我們明天有一個(gè)面試;對(duì)方如果回答:我現(xiàn)在還在職或者已經(jīng)找到了工作,哪我們就可以接著問(wèn):哪你現(xiàn)在有什么樣的考慮呢?-----了解他是否有離職的想法或者有換工作的想法,如果有此想法可簡(jiǎn)單的介紹一下我們公司,然后跟他約定時(shí)間),告知公司的具體地址、乘車(chē)路線。最后可加問(wèn)一句話,哪你明天按時(shí)到有沒(méi)有問(wèn)題,進(jìn)一步確認(rèn)應(yīng)聘者能否按時(shí)參加面試。感謝你對(duì)中鋼網(wǎng)的關(guān)注。
話術(shù)三:你好!請(qǐng)問(wèn)是___嗎?這里是北京中鋼網(wǎng)信息股份有限公司在__的分支機(jī)構(gòu),我在___上看到您的簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘___。從簡(jiǎn)歷上看,覺(jué)得您很適合我們___崗位要求?,F(xiàn)通知您于___月___日___點(diǎn)到___處,進(jìn)行初試。(如果這個(gè)過(guò)程中對(duì)方回答:我現(xiàn)在還在職或者已經(jīng)找到了工作,我們這樣說(shuō):哦,這樣。不好意思打擾了,中國(guó)鋼材網(wǎng)祝您工作愉快!有機(jī)會(huì)再合作!)當(dāng)對(duì)方同意前來(lái)面試,就告知公司的具體地址、乘車(chē)路線。最后強(qiáng)調(diào):請(qǐng)您___時(shí)侯準(zhǔn)時(shí)前來(lái)面談。
打電話通知面試小建議
1、消除緊張情緒
應(yīng)聘者有緊張的情緒這是電話面試常見(jiàn)問(wèn)題。由于看不到對(duì)方的面孔,有的人可能會(huì)更加緊張。這時(shí),可以尋找適合自己的消除緊張的方法來(lái)應(yīng)付面試。例如,如果你覺(jué)得在便簽上寫(xiě)東西或緊拳頭可以消除緊張情緒,不妨可以試試。
2、確定公司和求職信息
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。電話面試技巧就是應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題,回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此,最好將簡(jiǎn)歷放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。
3、冷靜回答問(wèn)題
了解完公司和求職信息后,針對(duì)hr提出的問(wèn)題一一做出回答。如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問(wèn)。
4、結(jié)束語(yǔ)很重要!
電話面試結(jié)束后,這時(shí),最好說(shuō)些感謝話語(yǔ)和下一步的內(nèi)容。如果面試官未談到是否有會(huì)面面試或面試結(jié)果公布時(shí)間時(shí),請(qǐng)不要再問(wèn)下去。
電話面試注意事項(xiàng)和技巧就為您介紹到這里,可能電話面試只是您面試中的一小步,但走好了這一小步,您的人生將會(huì)邁出一大步。
打電話通知面試的注意事項(xiàng)
一、打電話前的準(zhǔn)備工作:
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧:
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠(chéng)肯積極,描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。
B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì)打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,如果郵件內(nèi)容寫(xiě)的好,第二次溝通就會(huì)順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話時(shí)應(yīng)注意:
1、首先要招呼,詢(xún)問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做,就喚起了應(yīng)聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽(tīng)電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱(chēng)贊應(yīng)聘者,增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規(guī),進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng),并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇,讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時(shí)間后,在電話最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù),和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作:
1、電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況,并留下電話號(hào)碼,便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函,對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺(jué)受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度,能讓?xiě)?yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。
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