招聘故事:面試中的游戲招聘
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管理游戲
在很短時間內看一疊材料,把事情按輕重緩急排個順序。這是個難度頗高的游戲,按匯豐的說法,“參加面試的學生只有兩類,‘差’和‘很差’。”
去年的題目是讓你組織一次展覽會,有安排展館、接運貨品等十幾件瑣碎的事情。像接運貨物,匯豐不是直接告訴你細節(jié),而是在材料中夾了幾份傳真:某家公司詢問你要不要運貨物;對方提出建議,如果由你派人到碼頭運貨,可以省一筆運費開支……等等。
做這個游戲時,不要犯方向性錯誤:試圖按日期整理材料,那樣你只會越來越糊涂。“差”的學生是像排撲克牌一樣,按不同事件把材料歸成一堆一堆,再作權衡即可。
團隊+智力游戲
畢馬威在新人培訓時做過“魯濱遜漂流”的游戲。假設你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣東西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。“現(xiàn)在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?”
標準答案是,鏡子對你最重要。按他們的理論,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。據(jù)說,你個人得出的順序會和標準答案差別很大,而經過小組討論,結果可能會稍好一些。雖然是培訓時玩的游戲,但去年已有一家IT公司“抄襲”了這個考題,只是把“海上漂流”改成了“荒島余生”。
純智力游戲
這類游戲往往有個“死穴”,只要你夠聰明就可以“一招斃敵”。
揀豆子:你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆,再給兩個空碗,要求你在10分鐘內把紅豆揀到一個碗,把綠豆放進另一個碗。這個游戲的奧妙在于,考官故意多給了你一個碗,不要上當,直接挑出紅豆放到一個空碗里,挑完了,原來的碗里就只有綠豆了。
分蛋糕:給你一盒蛋糕,請你切成8份,分給在場的8個人,但蛋糕盒里還要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第8個人就可以了。
看情景考察
分揀跳棋子有的外企在招聘員工時,為測試應聘者的手腳靈活程度,給每個應聘者放一堆跳棋子,要求其在1分鐘內挑出混雜在一起的多種的跳棋子,并按各色分別排列好,如在規(guī)定的時間內沒有按要求完成,即被淘汰。
看圖說話外企招聘員工,需測試應聘者的反應能力,有的外企在轉動的機器上裝上彩色圖畫,畫面上有動物、植物、建筑物、交通工具、家用電器,有山、有水等,在應聘者面前按一定的速度移過,要求應聘者在規(guī)定的時間內說出自己所看到的內容。
頂著烈日長跑考試應聘者意志、吃苦耐勞精神,常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應屆技校畢業(yè)生中招一批員工,面試時,要求應聘者頂著烈日,跑到近郊的一座山再返回。測試結果,有的應聘者投機取巧,未跑到目的地就返回;有的應聘者雖跑到目的地,但在返回途中搭乘出租車;也有的應聘者按規(guī)定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時,前兩種人榜上無名,后一種人被錄用為員工。
雨中打傘一家外企招聘員工時,要求應聘者冒雨到附近指定地點然后返回,但只有一半的應聘者發(fā)到傘。應聘者在這場面試中出現(xiàn)這樣的情況:有的發(fā)到傘的應聘者主動與無傘的應聘者搭檔,風雨同傘;有的無傘的應聘者則與有傘的應聘者協(xié)商合用一把傘;還有的有傘的應聘者只顧自己不顧別人,獨自撐一把傘。結果,獨自撐一把傘者被淘汰,而風雨同傘者被錄用。
樂觀測試
20世紀80年代中期,美國一家人壽保險公司雇了5000名推銷員,人均支出培訓費3美元??墒牵荒旰笠话肴颂?,四年后只剩下1000人。推銷員跳槽的主要原因是:他們在上門推銷人壽保險過程中,一次又一次地被拒之門外,十分尷尬。為解決這一問題,公司請來了賓夕法尼亞大學的心理學教授馬?。咳锔衤?。塞里格曼教授認為,樂觀精神對一個人的成長尤為重要。在塞里格曼教授的幫助下,該公司對員工進行了入圍資格甄別測試和樂觀程度測試,并對測試結果進行了追蹤測試。追蹤調查表明,取得“超級樂觀主義者”成績的人工作任務完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較,他們第一年的推銷額高出21%,第二年的推銷額高出57%。
一樓到十樓的每層電梯門口都放著一顆鉆石,鉆石大小不一。你乘坐電梯從一樓到十樓,每層樓電梯門都會打開一次,只能拿一次鉆石,問怎樣才能拿到最大的一顆? (去年應聘到微創(chuàng)的S小姐面試遇到的就是這道智力題。她的回答是:選擇前五層樓都不拿,觀察各層鉆石的大小,做到心中有數(shù)。后五層樓再選擇,選擇大小接近前五層樓出現(xiàn)過最大鉆石大小的鉆石。她至今也不知道這道題的準確答案,“也許就沒有準確答案,就是考一下你的思路,”她如是說。)
1.U2合唱團在17分鐘內得趕到演唱會場,途中必需跨過一座橋,四個人從橋的同一端出發(fā),你得幫助他們到達另一端,天色很暗,而他們只有一只手電筒。一次同時最多可以有兩人一起過橋,而過橋的時候必須持有手電筒,所以就得有人把手電筒帶來帶去,來回橋兩端。手電筒是不能用丟的方式來傳遞的。四個人的步行速度各不同,若兩人同行則以較慢者的速度為準。Bono需花1分鐘過橋,Edge需花2分鐘過橋,Adam需花5分鐘過橋,Larry需花10分鐘過橋。他們要如何在17分鐘內過橋呢?
(有個同濟的學生寫文章說他當時在微軟面試時就是碰到了這道題,最短只能做出在19分鐘內過橋,微軟的人對他講這樣的結果已經是不錯的了?。?br/> 2.燒一根不均勻的繩要用一個小時,如何用它來判斷半個小時?(參考答案:兩邊一起燒)
3.為什么下水道的蓋子是圓的?(從復旦大學一位計算機系教授那里聽來的答案:因為如果是方的、長方的或橢圓的,那無聊之徒拎起來它就可以直接扔進地下道啦!但圓形的蓋子嘛,就可以避免這種情況了)
4.有7克、2克砝碼各一個,天平一只,如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50、90克各一份?(怎么,還讓說答案?自己動動腦子吧!)
在很短時間內看一疊材料,把事情按輕重緩急排個順序。這是個難度頗高的游戲,按匯豐的說法,“參加面試的學生只有兩類,‘差’和‘很差’。”
去年的題目是讓你組織一次展覽會,有安排展館、接運貨品等十幾件瑣碎的事情。像接運貨物,匯豐不是直接告訴你細節(jié),而是在材料中夾了幾份傳真:某家公司詢問你要不要運貨物;對方提出建議,如果由你派人到碼頭運貨,可以省一筆運費開支……等等。
做這個游戲時,不要犯方向性錯誤:試圖按日期整理材料,那樣你只會越來越糊涂。“差”的學生是像排撲克牌一樣,按不同事件把材料歸成一堆一堆,再作權衡即可。
團隊+智力游戲
畢馬威在新人培訓時做過“魯濱遜漂流”的游戲。假設你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣東西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。“現(xiàn)在你帶不動那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?”
標準答案是,鏡子對你最重要。按他們的理論,魯濱遜有再多的食物也撐不到漂到陸地的那一天,保險的辦法是利用鏡子的反光向過往船只求救。據(jù)說,你個人得出的順序會和標準答案差別很大,而經過小組討論,結果可能會稍好一些。雖然是培訓時玩的游戲,但去年已有一家IT公司“抄襲”了這個考題,只是把“海上漂流”改成了“荒島余生”。
純智力游戲
這類游戲往往有個“死穴”,只要你夠聰明就可以“一招斃敵”。
揀豆子:你面前一個碗里混放著紅豆和綠豆,再給兩個空碗,要求你在10分鐘內把紅豆揀到一個碗,把綠豆放進另一個碗。這個游戲的奧妙在于,考官故意多給了你一個碗,不要上當,直接挑出紅豆放到一個空碗里,挑完了,原來的碗里就只有綠豆了。
分蛋糕:給你一盒蛋糕,請你切成8份,分給在場的8個人,但蛋糕盒里還要有一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕連盒子端給第8個人就可以了。
看情景考察
分揀跳棋子有的外企在招聘員工時,為測試應聘者的手腳靈活程度,給每個應聘者放一堆跳棋子,要求其在1分鐘內挑出混雜在一起的多種的跳棋子,并按各色分別排列好,如在規(guī)定的時間內沒有按要求完成,即被淘汰。
看圖說話外企招聘員工,需測試應聘者的反應能力,有的外企在轉動的機器上裝上彩色圖畫,畫面上有動物、植物、建筑物、交通工具、家用電器,有山、有水等,在應聘者面前按一定的速度移過,要求應聘者在規(guī)定的時間內說出自己所看到的內容。
頂著烈日長跑考試應聘者意志、吃苦耐勞精神,常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應屆技校畢業(yè)生中招一批員工,面試時,要求應聘者頂著烈日,跑到近郊的一座山再返回。測試結果,有的應聘者投機取巧,未跑到目的地就返回;有的應聘者雖跑到目的地,但在返回途中搭乘出租車;也有的應聘者按規(guī)定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時,前兩種人榜上無名,后一種人被錄用為員工。
雨中打傘一家外企招聘員工時,要求應聘者冒雨到附近指定地點然后返回,但只有一半的應聘者發(fā)到傘。應聘者在這場面試中出現(xiàn)這樣的情況:有的發(fā)到傘的應聘者主動與無傘的應聘者搭檔,風雨同傘;有的無傘的應聘者則與有傘的應聘者協(xié)商合用一把傘;還有的有傘的應聘者只顧自己不顧別人,獨自撐一把傘。結果,獨自撐一把傘者被淘汰,而風雨同傘者被錄用。
樂觀測試
20世紀80年代中期,美國一家人壽保險公司雇了5000名推銷員,人均支出培訓費3美元??墒牵荒旰笠话肴颂?,四年后只剩下1000人。推銷員跳槽的主要原因是:他們在上門推銷人壽保險過程中,一次又一次地被拒之門外,十分尷尬。為解決這一問題,公司請來了賓夕法尼亞大學的心理學教授馬?。咳锔衤?。塞里格曼教授認為,樂觀精神對一個人的成長尤為重要。在塞里格曼教授的幫助下,該公司對員工進行了入圍資格甄別測試和樂觀程度測試,并對測試結果進行了追蹤測試。追蹤調查表明,取得“超級樂觀主義者”成績的人工作任務完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較,他們第一年的推銷額高出21%,第二年的推銷額高出57%。
一樓到十樓的每層電梯門口都放著一顆鉆石,鉆石大小不一。你乘坐電梯從一樓到十樓,每層樓電梯門都會打開一次,只能拿一次鉆石,問怎樣才能拿到最大的一顆? (去年應聘到微創(chuàng)的S小姐面試遇到的就是這道智力題。她的回答是:選擇前五層樓都不拿,觀察各層鉆石的大小,做到心中有數(shù)。后五層樓再選擇,選擇大小接近前五層樓出現(xiàn)過最大鉆石大小的鉆石。她至今也不知道這道題的準確答案,“也許就沒有準確答案,就是考一下你的思路,”她如是說。)
1.U2合唱團在17分鐘內得趕到演唱會場,途中必需跨過一座橋,四個人從橋的同一端出發(fā),你得幫助他們到達另一端,天色很暗,而他們只有一只手電筒。一次同時最多可以有兩人一起過橋,而過橋的時候必須持有手電筒,所以就得有人把手電筒帶來帶去,來回橋兩端。手電筒是不能用丟的方式來傳遞的。四個人的步行速度各不同,若兩人同行則以較慢者的速度為準。Bono需花1分鐘過橋,Edge需花2分鐘過橋,Adam需花5分鐘過橋,Larry需花10分鐘過橋。他們要如何在17分鐘內過橋呢?
(有個同濟的學生寫文章說他當時在微軟面試時就是碰到了這道題,最短只能做出在19分鐘內過橋,微軟的人對他講這樣的結果已經是不錯的了?。?br/> 2.燒一根不均勻的繩要用一個小時,如何用它來判斷半個小時?(參考答案:兩邊一起燒)
3.為什么下水道的蓋子是圓的?(從復旦大學一位計算機系教授那里聽來的答案:因為如果是方的、長方的或橢圓的,那無聊之徒拎起來它就可以直接扔進地下道啦!但圓形的蓋子嘛,就可以避免這種情況了)
4.有7克、2克砝碼各一個,天平一只,如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50、90克各一份?(怎么,還讓說答案?自己動動腦子吧!)