既然提問的是“失敗經(jīng)歷”，說明面試官在意的并不是這個結(jié)果，他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學習能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個問題。在回答上，答案的具體事例也可以體現(xiàn)應聘者的專業(yè)程度，比如提到的困難是不是應聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當，這是一個非常專業(yè)的問題。
回答思路：
回答的重點應該在“經(jīng)歷”，而非“失敗”上，面試官并不想了解你對失敗的態(tài)度——任何人都知道此時應該保持積極。回答時應該具體說明的內(nèi)容有：
1.當時的背景和能夠使用的資源；
2.你處理事情的方法；
3.失敗后的總結(jié)和反思。細節(jié)越詳細越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學習能力。有自信有準備的話，可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”，提出新的解決方案。