面試官更喜歡一個(gè)正常人
導(dǎo)語:以下是學(xué)習(xí)啦OMG小編為大家整理的求職面試技巧,希望您喜歡:
受訪者:英泰國際集團(tuán)公司人力資源部總監(jiān)史楓蔚小姐
楊:先簡單介紹一下一般公司面試的流程吧。
史:第一步,要填一份面試登記表。最好能填的內(nèi)容都填上,不要留下太多空白,因?yàn)槲覀円蚕M私饽愀嗟膫€(gè)人信息。另外,我們的表格上會(huì)有一欄是“期望薪水”,你填得太高,我們很可能會(huì)因此而放棄你,如果你填得太低,我們心里會(huì)畫一個(gè)問號(hào):他怎么要求這么低呢?其實(shí)最好的方法就是你在應(yīng)聘前,要對(duì)自己應(yīng)聘的職位的薪水行情做一個(gè)了解。
第二步,主考官問問題之前,會(huì)讓你做一個(gè)簡單的自我介紹。做自我介紹時(shí)切忌啰嗦,簡單明了,另外把你渴望讓主考官知道的閃光點(diǎn),在自我介紹時(shí)就鋪墊出來,主考官會(huì)就這個(gè)問題再向你提問的。
第三步,面試官開始提問??赡軙?huì)問到你在原公司的離職原因,你在那里都做了些什么?通常我們最不喜歡聽到的離職原因是:我和那家公司的主管在這個(gè)項(xiàng)目的問題上意見不合。因?yàn)檫@個(gè)原因是你在哪個(gè)公司都會(huì)碰上的,你在我們公司也會(huì)碰到,難道你也要因?yàn)檫@個(gè)問題離開我們公司嗎?要知道面試官問的所有這些問題,看重的可能都不是答案,而是你回答問題的思路。你的思路一定要是清晰和正常的。
第四步,最后我們會(huì)說:我們會(huì)在五個(gè)工作日內(nèi)給你答復(fù)。一般過了三四天之后你可以主動(dòng)打電話給人力資源部門詢問一下面試結(jié)果。在你打電話的時(shí)候,不要挑一天當(dāng)中最忙的時(shí)間,比如上午,一般下午四五點(diǎn)鐘會(huì)是一個(gè)比較適合的時(shí)間。詢問時(shí)要表述清楚,可以這樣問:請(qǐng)問是史小姐嗎?我是××天來應(yīng)聘××職位的××,不好意思打擾一下,我想詢問一下我的面試結(jié)果。
楊:在您平時(shí)的工作過程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的求職者在面試過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?
史:有這么幾種:一,不作準(zhǔn)備。首先很簡單的,面試官會(huì)讓你作一下簡單的自我介紹,有些應(yīng)聘者一點(diǎn)不作準(zhǔn)備,他會(huì)從自己小學(xué)在哪里讀的開始說起……其實(shí)大學(xué)生也沒什么過多的工作經(jīng)歷,簡單明了就可以。還有你必須在你的自我介紹中凸現(xiàn)一些個(gè)人的閃光點(diǎn),好讓我有興趣能夠再問你問題,有些人做完自我介紹以后,讓我覺得實(shí)在沒什么可問的。這些你最好做一些準(zhǔn)備。而且你去面試的時(shí)候,最好上網(wǎng)站了解一下所應(yīng)聘的這家公司的具體情況:這家公司是做什么的?所應(yīng)聘的職位是做什么的?我曾經(jīng)遇到過一位應(yīng)聘者,我們已經(jīng)明確地告訴她我們招的是財(cái)務(wù)人員,但是她介紹了很多自己在行政方面的工作經(jīng)驗(yàn),這基本上對(duì)她的應(yīng)聘沒有幫助。
二,說謊。其實(shí)聰明人都不會(huì)說謊的,因?yàn)檎f謊特別難,你很難圓過來。舉個(gè)例子,曾經(jīng)有一個(gè)年輕人來應(yīng)聘,說是哪個(gè)大學(xué)的。我一聽很高興:啊,是我的師弟啊,于是我就問他,你們宿舍是在東區(qū)還是在西區(qū)?然后他卻答不出來——連自己是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的這種最基本的東西都撒謊,這給人的印象是極壞的。
三,不夠坦誠。我說的不夠坦誠是指有些應(yīng)聘者會(huì)隱瞞自己內(nèi)心真實(shí)的想法。我們會(huì)喜歡那些表現(xiàn)得坦誠和直接的人,我們會(huì)問一些問題,比如說,我們會(huì)問,你對(duì)加班這個(gè)問題怎么看?能否接受經(jīng)常加班?其實(shí)我們希望聽到的回答是:偶爾的加班是可以接受的。但是有些人會(huì)回答說:無所謂的,我很愿意加班。我們不愿意用這樣的人,因?yàn)榧影嗍且都影噘M(fèi)的,無形中會(huì)增加成本,而且人都是有趨樂避苦的本能的,從本性上說,沒有人愿意加班,你說你愿意加班,證明你沒有說實(shí)話。比如我們還會(huì)問:如果你是一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,你怎么看待自己手下的人經(jīng)常向你請(qǐng)假?在這個(gè)問題上我們希望聽到的回答是:如果員工確實(shí)有事情的話,是可以請(qǐng)假的。但是有些人會(huì)說:那是不允許的,我會(huì)對(duì)他們進(jìn)行說服教育。我會(huì)認(rèn)為這樣的回答是不夠人性化的。怎么說呢,我經(jīng)常說我們招人,就是想招一個(gè)和大部分人一樣的正常人,他(她)會(huì)具備人性的弱點(diǎn),但是有些人會(huì)粉飾或者說掩飾自己,把自己塑造成一個(gè)完人或者是超人的形象,這樣的人是我們不喜歡的。比如我們經(jīng)常問應(yīng)聘者:你有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?其實(shí)我們問這個(gè)問題,并不是真的想知道你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么,而是想看你怎么樣回答這個(gè)問題。我記得有一位男生的答案給我留下了很深的印象,他說:我的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是開朗和踏實(shí)吧,缺點(diǎn)呢,一大堆,說不過來。這樣的答案我們是比較喜歡的。
四,不懂得應(yīng)該怎樣描述自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)很多求職者犯的錯(cuò)誤就是:不覺得自己做過的那些事情有什么了不起,覺得不值得拿出來說。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)年輕人來說,可能不會(huì)有太多實(shí)際的成績,但是你還可以說,比如“我提高了一個(gè)部門的團(tuán)結(jié)度”、“我很能調(diào)動(dòng)大家的情緒”之類,這些在我們看來都是閃光點(diǎn)。我曾經(jīng)遇到一位來應(yīng)聘的市場部經(jīng)理,他對(duì)他的成績是這樣描述的:1 帶領(lǐng)本部門人員做好市場工作;2 負(fù)責(zé)本部門的管理;3 配合人力資源部做好本部門的招聘工作——這樣的描述等于什么都沒說。全世界的市場部經(jīng)理都一樣,我看不出你作為一個(gè)市場部門的經(jīng)理,在其中發(fā)揮了什么屬于你的獨(dú)特作用。
五,不夠注意細(xì)節(jié)。說話嗓音特別大或者特別小、帶有濃厚的地方口音、不愛微笑、集體面試時(shí)總是低著頭……還有些男生來應(yīng)聘,一進(jìn)門就是一股汗味或者是煙味,有太多的小動(dòng)作:比如蹺腿啊、晃動(dòng)身體啊等等這些,都不是我們希望看到的。還有在別人發(fā)言的時(shí)候,要身體前傾、面帶微笑地看著那個(gè)發(fā)言的人;當(dāng)別人的發(fā)言結(jié)束,主考官開始說話的時(shí)候,要面帶微笑地看著主考官。另外女生來應(yīng)聘,不要濃妝艷抹。這些細(xì)節(jié)都要注意到。
楊:你們最希望看到員工在面試中呈現(xiàn)出的素質(zhì)有哪些?
史:擅長溝通,在問題還很小的時(shí)候,就可以通過溝通解決掉,而不是積壓到一定的時(shí)候再爆發(fā)出來。以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
楊:給要參加面試的求職者們一些實(shí)用的建議吧。
史:我建議應(yīng)聘者不要太早到,一般來說你比約定的時(shí)間早到五分鐘就好。經(jīng)常我在平時(shí)的工作中,發(fā)現(xiàn)許多應(yīng)聘者會(huì)比約定的時(shí)間提前很多,這樣就會(huì)打亂我的工作計(jì)劃,很可能我還沒準(zhǔn)備好,但是我又不好意思讓你等那么長時(shí)間,只能倉促上陣,這樣的時(shí)候我心里是會(huì)有些不快的。
還有應(yīng)聘的時(shí)候通常會(huì)讓你填一個(gè)面試登記表,里面的內(nèi)容非常詳細(xì),建議你把所有的空格都填上。當(dāng)然你填的時(shí)候可以稍微講究一些技巧,比如里面有一欄是“原單位的證明人”,很多人不愿意填證明人單位的固定電話,填的都是證明人的手機(jī)號(hào)碼,可是這樣怎么才能證明這個(gè)人是你原單位的呢?一般來說我們是不會(huì)采用這個(gè)手機(jī)號(hào)碼的,我們會(huì)在網(wǎng)上查你原單位的電話,直接打過去了解情況。當(dāng)然有些應(yīng)聘者可能是因?yàn)閾?dān)心原單位的證明人會(huì)說出一些不利于自己的信息,才不愿意留固定電話,我可以提供一個(gè)小竅門就是說,你可以留一個(gè)原單位和你關(guān)系比較好的同事的電話。
還有面試快要結(jié)束的時(shí)候,我們會(huì)問應(yīng)聘者:你有什么問題需要問的嗎?有時(shí)候有些應(yīng)聘者問的問題讓我們無法回答,比如有人會(huì)問:我這個(gè)職位是不是有很大的發(fā)展空間?像這種空洞、大而玄的問題,最好不要問。但是有些問題我們會(huì)很愿意回答,比如有些女孩子會(huì)問一些很活潑的問題,比如她會(huì)問:公司對(duì)著裝有什么要求嗎?還有人會(huì)問:我們部門領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人?一般遇到這樣的問題,我們都會(huì)如實(shí)告訴他們:是一個(gè)嚴(yán)厲的人,或者說是一個(gè)很特別的人。
還有一點(diǎn),我要特別提醒剛畢業(yè)的年輕人,在找工作之前,要去了解一些社保、公積金、勞動(dòng)法方面的知識(shí),以更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
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