酒店主管升職感言范文模板
酒店主管升職感言范文模板
升職感言對于酒店主管的升職相當(dāng)重要,那么酒店主管如何寫升職感言呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編精心推薦的酒店主管升職感言范文,一起來學(xué)習(xí)下吧!
酒店主管升職感言范文(一)
各位尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作快2年時間里,我在工作,積累了一些實踐經(jīng)驗. 通過學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標(biāo)+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了酒店行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為酒店管理領(lǐng)域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但并不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
下面是我在戛納店的一點感想:
我們酒店是以中低檔商務(wù)市場為目標(biāo)市場,所以在服務(wù)中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點,注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),強化成本控制。
酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務(wù)勞動密集度,使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此,酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務(wù)員提供了更大的道德風(fēng)險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理,而不只是結(jié)果。因 為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務(wù)的直接性則要求飯店實行靈活的管理.員工處在一種動態(tài)的服務(wù)過程之中,管理活動就是管理過程。因此,最有效的組織設(shè)計就是按照過程流動進行組織設(shè)置,圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員,而各職能的橫向聯(lián)系及其相應(yīng)的組織就需要緊密配合,協(xié)調(diào)一致,才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn),因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如:明確的崗位職責(zé)和管理人員的場進行巡視,如果服務(wù)員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng),管理人員會及時補臺為客人服務(wù),客人較多時,管理人員協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序。在管理過程中,管理者會面臨各種問題:市場的激烈競爭、設(shè)備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等,在困難和問題面前是畏縮不前,被動等待,還是主動想辦法去解決,這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多,問題沒有解決,工作目標(biāo)沒有實現(xiàn),這不能說是管理者到位。
當(dāng)一個 管理人員就要 “以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務(wù)”的基本載體,成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介,從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點。“以人為本”反映了現(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以,如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性,如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵機制,成為酒店運轉(zhuǎn)管理的一個核心問題。“以人為本”即以員工為利益之本、效益之源。然而,鑒于酒店的客觀屬性,客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運轉(zhuǎn)管理過程中的另一個更須倍加關(guān)注的“焦點”,即優(yōu)先于員工之先的“焦點”。 沒有滿意的員工,就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工,就不會有客人的微笑!
一個管理人員還要有敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)鍵時刻上得去,這是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)??恳?guī)章管理是簡單的管理,但讓被管理者心服則不易。這就要求管理者除了自身品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬外,還得掌握管理的技巧和方法,用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去處理事、管理人;善于溝通,掌握人際交往的藝術(shù);學(xué)會激勵員工的技巧,善于調(diào)動人的積極性;
要是公司給我這個 機會我 覺得在以后的管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點:
一服務(wù)員要不斷培訓(xùn)的服務(wù)常識,要是基礎(chǔ)服務(wù)還沒做好,更不用提個性化服務(wù)了。 二是管理督導(dǎo)有問題。管理人員到場對服務(wù)進行現(xiàn)場督導(dǎo),達到補救效果. 三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。
誠然,在日新月異的當(dāng)今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭我所能獻出我的才智,以報答領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。
酒店主管升職感言范文(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家好!站在這里我很高興,也很激動。能成為優(yōu)秀員工之一,我很幸福。在此,首先感謝酒店對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛,感謝同事們對我的支持。
“認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。自2010年12月份入職以來,我并沒有為酒店做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀的業(yè)績,但我盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力,盡力盡快去完成每一次任務(wù),從工作中總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),也向他人學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事和睦相處。既此,我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無比榮幸。
xx飯店成長的每一個腳步都與我們緊密相連。有了酒店的輝煌,才有了我們事業(yè)的成就。也許我們曾為被領(lǐng)導(dǎo)的批評而心存不滿,也許我們曾為遭受無禮客人的嘮叨而滿腹委屈,但是經(jīng)歷了風(fēng)雨,遭受了挫折,我們也得到了鍛煉,提升了自我,更能自如的服務(wù)于賓客,為酒店創(chuàng)造效益。
這次我的工作得到大家的認(rèn)可,面對大家給予的榮譽,我不會沾沾自喜,固步自封,而是更加努力地工作,積極進取,在進取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的形象,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗,因為我相信,酒店的發(fā)展會讓我們成長,我們的共同努力會讓酒店更加輝煌。
最后,祝愿在座的各位工作順利,身體健康 合家幸福,也祝愿xx國際飯店的明天更美好。 謝謝!
酒店主管升職感言范文(三)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 親愛的同事們:
大家好,我是xx-x,參加了20XX年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認(rèn)可,我會更加努力。
自進xx工作至今已有XX年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé),盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認(rèn)為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細(xì)心的教導(dǎo)下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為xx天山店貢獻一份力量。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認(rèn)為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領(lǐng)班就是手和腳,缺一不可。大家都團結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標(biāo)去共同努力共同進步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在天山店各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們xx的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預(yù)見未來。”成績只能代表過去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去,xx天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量。
同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。
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