銀行晉升述職報(bào)告怎么寫
晉升述職報(bào)告的情況會(huì)決定銀行員工能否得到晉升的機(jī)會(huì)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銀行晉升述職報(bào)告范文,僅供大家參考!
銀行晉升述職報(bào)告范文(一)
在即將過(guò)去的20XX年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職報(bào)告如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)在金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識(shí),才能向客戶營(yíng)銷。為此我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)相關(guān)操作規(guī)程。我覺(jué)得,只有學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
二、立足本職崗位,熱誠(chéng)服務(wù)客戶。
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。 我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到客戶對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
三、我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
銀行晉升述職報(bào)告范文(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫李中琴,1972年8月出生,中共黨員,20xx年11月任工商銀行振興路儲(chǔ)蓄所主任。一年以來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所同志的幫助支持下,立足本職,踏實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,努力提高業(yè)務(wù)水平和能力,圓滿完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 萬(wàn)元?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想道德素質(zhì)
能夠積極組織和參加政治理論學(xué)習(xí),注重個(gè)人世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,始終保持政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性。注重個(gè)人黨性修養(yǎng)和黨性觀念的提高,自覺(jué)維護(hù)黨中央的領(lǐng)導(dǎo),始終保持敏銳的政治鑒別力。注重把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的根本手段,不斷用正確的理論和知識(shí)充實(shí)自己、提升自己、完善自己。一年以來(lái),共撰寫個(gè)人心得體會(huì)23篇,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了個(gè)人的素質(zhì)和能力,強(qiáng)化了自己干事創(chuàng)業(yè)的思想,奠定了干好本職的基礎(chǔ)。
二、努力鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高勝任本職工作的能力
作為儲(chǔ)蓄所主任,既是一名行政管理人員,又是一名業(yè)務(wù)人員,對(duì)個(gè)人的能力和素質(zhì)有著極高的要求。因此在工作中,自己主要注重做好以下兩方面的工作:一是努力使自己的成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者:平時(shí)注重個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力的提高,不斷增強(qiáng)自己駕馭全局的能力,為此自學(xué)了《行政管理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)》等教材。注重工作機(jī)制和方法的創(chuàng)新,在不違反各項(xiàng)規(guī)定的前提下,不拘形式、不拘方法,運(yùn)用一切手段充分調(diào)動(dòng)員工參加工作的積極性,使員工保持了較高的工作熱情。充分發(fā)揚(yáng)民主,遇到問(wèn)題多同大家商量,發(fā)動(dòng)大家各抒己見(jiàn),尋求解決問(wèn)題的辦法。關(guān)心愛(ài)護(hù)部屬,常把員工的冷暖掛在心頭、記在心間,主動(dòng)地為員工解決工作和生活中遇到的各種問(wèn)題,受到了所內(nèi)員工的一致好評(píng)。二是努力使自己成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員:在工作中,敢于叫響“看我的”,勇于同員工比服務(wù)態(tài)度、比工作質(zhì)量、比工作方法、比完成任務(wù),努力使自己成為眾員工學(xué)習(xí)的榜樣,以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家為實(shí)現(xiàn)本所的工作目標(biāo)而奮斗。
三、增強(qiáng)服務(wù)大眾意識(shí),不斷提高工作水平和能力 儲(chǔ)蓄所與顧客直接接觸,面對(duì)面的打交道的機(jī)會(huì)較多,
因而也就成為了展現(xiàn)工行作風(fēng)的一個(gè)窗口,我們的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生這樣或那樣的影響。因此,我們把提高服務(wù)質(zhì)量,贏得顧客歡心作為儲(chǔ)蓄所工作的重中之重,作為事關(guān)全所興衰的關(guān)鍵來(lái)抓。主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一是努力提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),以員工素質(zhì)的全面提高,促進(jìn)全所任務(wù)的完成。二是注重搞好傳幫帶,經(jīng)常運(yùn)用召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、難題會(huì)診等形式,搞好員工間的經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)員工素質(zhì)的共同提高。三是制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,在所內(nèi)營(yíng)造“服務(wù)好有好回報(bào)、服務(wù)差有惡懲罰”的氛圍,激勵(lì)員工把自己的最好的一面呈現(xiàn)出給廣大顧客。四是設(shè)立服務(wù)監(jiān)督員,發(fā)揮顧客留言簿的作用,廣泛聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,不斷查找在工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作方法,完善服務(wù)措施。一年以來(lái),通過(guò)全所員工的共同努力,共完成儲(chǔ)蓄任務(wù) 萬(wàn)元,個(gè)人也完成任務(wù) 萬(wàn)元。
五、加強(qiáng)道德修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自己的人格魅力
在平時(shí)的工作和生活中,自己堅(jiān)持大事講原則,小事講風(fēng)格,全力維護(hù)本所良好的工作局面。能夠保持清醒的頭腦,正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,在榮譽(yù)面前不伸手,在困難面前不退縮。能夠自覺(jué)遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于正視自己,勇于接受群眾的監(jiān)督和批評(píng)。
以上成績(jī)的取得,離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù),離不開(kāi)廣大員工的支持和幫助,在此,一并向大家表示感謝。但自己存在以下問(wèn)題:
一是理論學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠經(jīng)常,學(xué)習(xí)不深不透。
二是與時(shí)俱進(jìn)的思想樹(shù)立的不牢。
三是開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)樹(shù)立的不強(qiáng)。
在下一步的工作中,我將繼續(xù)保持好的作風(fēng)和方法,正視不足、改進(jìn)缺點(diǎn),爭(zhēng)取在今年的工作能夠取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
以上為我的述職,不當(dāng)之處,請(qǐng)名位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)指正。
工商銀行員工晉升述職報(bào)告范文二我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。 在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。15年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
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