如何對(duì)待職場(chǎng)新人
如何對(duì)待職場(chǎng)新人
案例:
我們部門新來一個(gè)同事,好像千金小姐一樣,別人做事時(shí)她喜歡指手畫腳,她自己經(jīng)常做錯(cuò)事又害怕收拾爛攤子,搞得大家總要跟在她后面幫她善后。最要命的是,她的臉皮特別薄,一點(diǎn)也說不得,有一次我只是稍微說了她兩句,讓她以后做事能仔細(xì)一點(diǎn),她就在辦公室大哭,害得別人都以為我如何欺負(fù)她了。我之后和她說話都要小心翼翼的。我實(shí)在是不知道怎么和這樣的同事相處。
專家回答:
黃老師回答:不管出于什么原因,在辦公場(chǎng)所哭是最不可原諒的行為之一。眼淚在職場(chǎng)上從來不是獲取同情的武器,就算有天大委屈,也應(yīng)該咬住下唇到洗手間去發(fā)泄,然后洗臉補(bǔ)妝若無其事地走出來。當(dāng)眾哭泣,只能有兩個(gè)后果:示弱和令同事恥笑反感。在辦公室哭過一回,幾乎等于向那條直上青云的升職之路說再見了??墒歉矣谠谵k公室哇哇大哭的人本來也不在乎這些,她們把自己當(dāng)成了微服私訪的小公主,在辦公室里走一遭純屬玩票性質(zhì)。對(duì)這種人,大家往往采取惹不起躲得起的態(tài)度。殊不知毛病都是慣出來的,咱們?cè)饺套?,她們?cè)絹韯拧?/p>
大家都是出來打一份工,除非真是什么皇親國戚,否則不必另眼相看,該她做什么就做什么,做錯(cuò)了事承擔(dān)后果,直到做好為止。她不是喜歡哭嗎?讓她哭好了。咱們?cè)谝慌悦Φ妙^也不抬,別說幫手了,簡(jiǎn)直連遞紙巾的時(shí)間都沒有。她哭到山窮水盡,也只能爬起來收拾舊山河。你看過兒童斷奶么?都是這個(gè)治法,只要一直有人幫她,她就永遠(yuǎn)學(xué)不了乖。
當(dāng)然在“惡治”的過程中,還有許多注意事項(xiàng)。第一:跟這種人共事,必須把職責(zé)分得一清二楚,事事白紙黑字留證據(jù),工作搞砸了不要緊,一定要證明罪魁禍?zhǔn)资撬?。即便出手善后,也不能充?dāng)冤大頭;第二:跟小公主們討論工作,一定要有第三者在場(chǎng),要像那些怕背上性騷擾罪名的男教授一樣,永遠(yuǎn)開著門和女學(xué)生談話。最后,對(duì)待這種心靈特別脆弱的同事,盡管公事公辦,但語氣和態(tài)度一定要格外溫柔慈祥。即便出言批評(píng)和拒絕的時(shí)候,也要輕聲細(xì)語,溫柔的堅(jiān)定。這種態(tài)度看在外人眼里,實(shí)在無懈可擊,她就算是哭腫了雙眼,也是自取其辱。
如果公主執(zhí)意不肯學(xué)乖,那么還有一記損招,逼不得已的時(shí)候也只得用出來:就是在與外部門、上司、客戶開會(huì)的時(shí)候故意擺她上臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓大家看到她無理取鬧的眼淚。上司也許不介意她在辦公室哭,但是絕對(duì)不能忍受她在客戶面前丟人。從人民內(nèi)部矛盾上升到敵我矛盾,就變成一個(gè)非割除不可的腫瘤了。上司也許不至于炒她魷魚,但起碼也一只黑鍋從此穩(wěn)穩(wěn)地罩在了她身上。
“惡治”的好處是立竿見影,壞處是總會(huì)有些副作用。小公主挨了窩心腳,可能有兩種結(jié)果:她可能爬起來擦干淚水痛改前非努力工作,也可能受不住刺激哭得更傷心以至于辭職不干(或精神分裂)——這不是嚇唬人,我有朋友做人事部經(jīng)理,曾經(jīng)因一員工行為不妥而果斷將其辭退,該員工失業(yè)后更加激進(jìn),每周一次來公司臉紅脖子粗地爭(zhēng)執(zhí),但是不管怎么說,那也是保安的事了。