隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展和進步，物業(yè)的防火安全措施也越來越重要。火災對生命安全，財產(chǎn)安全的影響越來越大，對物管的應對措施，個人對火災的認識也非常重要，下面是學習啦小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)公司遇到火警的處理方法，一起來看看吧!

　　物業(yè)公司遇到火警的處理方法

　　1、報警

　　1.1 當消防監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備發(fā)出火警信號時，值班人員應立即通知保安巡邏人員到現(xiàn)場確認，一旦火災被確認后，應要求巡邏人員盡量詳盡地了解火災性質(zhì)及燃燒物質(zhì)等情況，并立即啟動相應區(qū)域樓層的滅火系統(tǒng)設(shè)備投入工作;

　　1.2 消防監(jiān)控中心值班人員迅速撥通“119”火警電話，報告消防中心，講明火災單位地點、電話號碼、著火樓層、燃燒物質(zhì)等情況，并做好火警過程記錄;

　　1.3 消防監(jiān)控中心應及時指派專人到交通路口引導消防援救車輛及消防人員進入到火災現(xiàn)場撲救火災;

　　1.4 消防監(jiān)控中心立即通知變配電室關(guān)閉相應樓層總電源;

　　1.5 消防監(jiān)控中心立即通知關(guān)閉大廈通風系統(tǒng)(有中央空調(diào)系統(tǒng)的)

　　2、協(xié)調(diào)

　　2.1 火警發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)人應迅速報告分管領(lǐng)導，管理處主管應立即召集相關(guān)人員組成臨時滅火指揮部;

　　2.2 臨時滅火指揮部成立后，應緊急、快速地拿出滅火作戰(zhàn)行動措施，并迅速召集各專業(yè)設(shè)備負責人組織、安排業(yè)務(wù)骨干操作物業(yè)各類的設(shè)備正常運行。此時所有員工應聽從指揮，堅守各自工作崗位;

　　2.3 管理處主管迅速組織、調(diào)動在場的保安人員、義務(wù)消防員、廣大員工到火災現(xiàn)場撲救火災;

　　2.4 當消防武警接管消防監(jiān)控中心指揮作戰(zhàn)時，物業(yè)管理人員應積極配合，共同做好統(tǒng)一指排的協(xié)調(diào)工作;

　　2.5 物業(yè)工程人員應保護好電梯及其它主要設(shè)備，以確保其正常運行。

　　3、疏散

　　3.1 監(jiān)控值班人員與臨時滅火指揮部應及時將相應著火樓層消防廣播開啟，通知非工作人員迅速散離火災現(xiàn)場，按安全出口通道、消防通道疏散到安全地方或避難層; 并及時派出疏散引導人員進入火災現(xiàn)場組織疏散，及時報告現(xiàn)場情況，確保無人員滯留現(xiàn)場;

　　3.2 臨時滅火指揮部指揮保安員、義務(wù)消防員、管理處員工將著火地點的主要財物搬運、疏散到安全地方，并做好安全防盜工作。

　　物業(yè)公司遇到火警的注意事項

　　1 保安人員接到火災報警時，應嚴守各自崗位待命;

　　2 值班人員應做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫;消防監(jiān)控中心值班人員將電梯迫降至基站后停用，消防電梯進入消防待命狀態(tài);

　　3 所有員工應聽從指揮，無條件服從領(lǐng)導及主管調(diào)配，按照分工，各司其責，勇往直前，撲救搶險;

　　4 現(xiàn)場若困有業(yè)主，應本著“先人員，后財產(chǎn)”的原則搶救;若室內(nèi)無人、無鑰匙開門的情況下，則由管理處領(lǐng)導決定是否破門進入房間撲救，事后由管理處負責向業(yè)主做解釋工作;

　　5 疏散人員時應走消防通道，嚴禁使用電梯;

　　6 撲救完畢后，管理處安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、查明損失并做好安置工作;

　　7 管理處主管消防工作的人員做好事故詳細記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。

　　物業(yè)公司遇到火警常見的逃生方法

　　1、盡量利用建筑物內(nèi)的設(shè)施

　　逃生利用建筑物內(nèi)已有的設(shè)施進行逃生，是爭取逃生時間，提高逃生率的重要辦法。

　　(1)利用消防電梯進行疏散逃生，但著火時普通電梯千萬不能乘坐;

　　(2)利用室內(nèi)的防煙樓梯、普通樓梯、封閉樓梯進行逃生;

　　(3)利用建筑物的陽臺、通廊、避難層、室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等進行逃生;

　　(4)利用墻邊落水管進行逃生;

　　(5)利用房間床單等物連接起來進行逃生。

　　2、不同部位、不同條件下人員的逃生方法

　　對于個人來說，一但發(fā)生火警，第一時間想逃生，報警，不能驚慌，必須有序的逃離。

　　(1)當某一樓層某一部位起火，且火勢已經(jīng)開始發(fā)展時，應注意聽廣播通知，廣播會告訴著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。不要一聽有火警就驚慌失措盲目行動。

　　(2)當房間內(nèi)起火，且門已被火封鎖，室內(nèi)人員不能順利疏散時，可另尋其它通道。如通過陽臺或走廊轉(zhuǎn)移到相鄰未起火的房間，再利用這個房間通道疏散。

　　(3)如果是晚上聽到報警，首先應該用手背去接觸房門，試一試房門是否已變熱，如果是熱的，門 不能打開，否則煙和火就會沖進臥室;如果房門不熱，火勢可能還不大，通過正常的途徑逃離房間是可能的。離開房間以后，一定要隨手關(guān)好身后的門，以防火勢蔓延。如在摟梯間或過道上遇到濃煙時要馬上停下來，千萬不要試圖從煙火里沖出，也不要躲藏到頂樓或壁櫥等地方，應選擇別人易發(fā)現(xiàn)的地方，向消防隊員求救。

　　(4)當某一防火區(qū)著火，如樓房中的某一單元著火，樓層的大火已將樓梯問封住，致使著火層以上樓層的人員無法從樓梯間向下疏散時，被困人員可先疏散到屋頂，再從相鄰未著火的樓梯間往地面疏散。

　　5)當著火層的走廊、摟梯被煙火封鎖時，被困人員要盡量靠近當街窗口或陽臺等容易被入看到的地方，向救援人員發(fā)出求救信號，如呼喚，向樓下拋擲一些小物品，用手電筒往下照等，以便讓救援人員及時發(fā)現(xiàn)，采取救援措施。

　　(6)在充滿煙霧的房間和走廊內(nèi)時，由于煙和熱氣上升的道理，在離地板近的地方，煙霧相對少一點，呼吸可少吸些煙。逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應匍匐前進。

　　(7)如果處于樓層較低(三層以下)的被困位置，當人勢危及生命又無其它方法可自救時，可將室內(nèi)席夢思，被子等軟物拋到樓底，人從窗口跳至軟物上逃生。