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2017電商政策

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2017電商政策

  隨著互聯(lián)網科技的快速進步,我國電商企業(yè)得到前所未有的發(fā)展,而一個企業(yè)要想得到長遠穩(wěn)定的發(fā)展,離不開整合營銷傳播。以下是學習啦小編分享給大家的關于2017電商政策,一起來看看吧!

  2017年電商行業(yè)趨勢發(fā)展

  一、“新零售”會成為電商的替代詞

  2003年,淘寶網成立。2004年到2013年的這十年,是電商高速發(fā)展的十年,大小電商都是在這十年里快速發(fā)展起來的。這就像90年代的小賣部,曾經遍地都是。有一部分小賣部老板比較有頭腦,開成了連鎖小賣部,現(xiàn)在叫連鎖便利店;也有一部分小賣部老板比較有資源,開成了大型超市;還有少數又有頭腦又有資源的小賣部老板做了房地產。但是,更多的小賣部已經被淘汰。這很像電商!

  電商在剛開始的幾年,都被叫“做淘寶的”;發(fā)展到后來,一部分電商做了天貓店,才開始叫“電商”;還有一部分電商發(fā)展成為了一定規(guī)模的企業(yè),線上線下都有業(yè)務,比如三只松鼠和茵曼等。電商除去少數的批發(fā)業(yè)務,大多數是零售業(yè)務。當電商這個新興的行業(yè)發(fā)展了十年、已經不再特殊的時候,它叫回了原本該有的名字——零售業(yè),這很正常。在這個“寅”的時代(為何是“寅”的時代,另文說明),一切都以“新”論,所以叫“新零售”。

  馬云在2016年的云棲大會上提出五新——新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。新零售并非一句口號。在2017年,我們會看到各行各業(yè)興起新零售的會議、討論、實踐。而“新零售”三個字會逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什么,我們就要先看看“舊”的零售是什么。過去的零售就是到批發(fā)市場批發(fā)商品來賣,市場有什么貨就賣什么貨,哪家哪個貨賣得好就跟風賣,這些都是典型的舊的零售。

  既然是新的,那么一定是跟之前不同的?;诖髷祿?、基于用戶、基于多平臺合作,利用各種網絡渠道把消費者、商家和零售場所連接起來,線上線下融合,這些都是新零售的范疇。線上線下的企業(yè)通過大數據的分析挖掘了解到客戶的真實喜好,通過電商平臺、O2O、實體店等各個渠道的展現(xiàn),再通過圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯(lián)網方式連接客戶,滿足客戶對于商品或服務的真實需求。

  二、網紅電商洗牌,有核心競爭力的網紅留下

  各種網紅、各種直播平臺,在2016年蓬勃發(fā)展,一片欣欣向榮。這種紅火會在2017年持續(xù)嗎?特工先生的結論是:網紅電商這個業(yè)態(tài)會繼續(xù)紅火,但是會有很大的變化。

  2016年的網紅特點是搞笑、有顏值、能博眼球。只要有這些特點之一的網紅,很容易就火了。大家去看一下各直播平臺的統(tǒng)計數據,就會發(fā)現(xiàn):2016年,東北的直播網紅數量最多。這是為什么呢?難道不應該是江浙滬更緊跟趨勢,廣州、深圳更時尚、更能出位嗎?——還真不是!東北人在語言上有先天優(yōu)勢,不管說啥都很搞笑;東北人的基因也都擅長邊唱邊演,大家聯(lián)想一下二人轉就懂了。這些基因使得東北人的天賦插上直播的翅膀,就火火火了。

  到了2017年,網紅就不再靠出位博人一笑了,而必須要有好的內容。如若你是美食專家,那就持續(xù)播出各種美食有關的內容;如若你是手工藝人,那就持續(xù)播出跟手工藝有關的東西。總之,你得有自己的核心競爭力,而不是隨便播一個搞笑的內容,也不是一個網紅臉的美女搔首弄姿秀幾下。那些沒有自己的核心內容的網紅,關注度就會大降。

  網紅市場雖大,但老百姓的手機容不下那么多的直播APP。2017年,各種直播平臺將直面生死:要么拿到風投繼續(xù)博弈,要么消聲滅跡無影無蹤。直播平臺會洗牌,網紅電商也會洗牌,而那些真正擁有自己的粉絲、被粉絲所喜愛的網紅會持續(xù)火爆。如何讓粉絲愉悅并讓粉絲喜歡上自己,是網紅們需要真正思考的。如果只會搞笑,只有顏值,真的不行!要說有例外的話,那么少女例外:有顏值的少女,即使沒有多少內容,但在2017丁酉年,也是可以火的。其實,“少女”也是核心競爭力,關鍵你是少女嗎?

  三、跨境電商會全面開花,迎來綻放式發(fā)展

  毋庸置疑,阿里巴巴已經是中國甚至全球最大的電商業(yè)態(tài)。當每一個在中國城市里生活的人,手機里都有了手機淘寶,都有了支付寶的時候,阿里的用戶數據想要增長,只剩下了兩個途徑:一個是農村市場,一個是境外市場。這也是阿里大力發(fā)展農村電商、拓展境外電商的根本原因。

  2016年,馬云走訪了幾十個歐洲、美洲國家,見了很多西方國家的元首,大力推廣阿里巴巴的商業(yè)模式。在G20峰會上,馬云更是提出eWTP(世界電子貿易平臺),主張將全球跨境的貿易體系、金融體系、物流體系進行整合。馬云在2016年的努力播種,將會在2017年迎來開花結果。

  在俄羅斯、巴西、西班牙、法國等國家,速賣通已經成為老百姓首選的網上購物平臺。在中國,擁有超強購買力的中產階級,選擇在阿里的天貓國際平臺購買境外商品。這一出一進,正是跨境電商出口和進口的兩條線路??缇畴娚痰囊怀鲆贿M是在業(yè)務模式上的分析。而在商業(yè)模式上,阿里巴巴想把“讓天下沒有難做的生意”的模式復制到全世界。解決當地的就業(yè)問題,這是任何一個地方政府都想要的。所以近來,馬云見特朗普,主要提出的就是通過阿里巴巴的方案解決一部分美國人的就業(yè)問題。這樣的提議,是美國人急切需要的。

  總之,阿里巴巴會把在中國已經成功的電商模式推廣到全世界。當然不能是完全的復制,因為每個國家的國情民情不同。能否融入當地,為當地老百姓所接受,這是阿里需要下大功夫的地方。除了阿里巴巴,京東、敦煌網等其它電商平臺也在向境外擴張,在2017年跨境電商會全面迎來綻放式發(fā)展。

  四、農村電商迎來優(yōu)勝劣汰的升級

  農村電商,就如前文所言,是阿里巴巴一條重要的拓展渠道。但在分析農村電商時,我們需要明確,農村電商不止是電商,而是以電商的名義,承載了很多政府職能。成為孵化載體、創(chuàng)造就業(yè)機會、扶貧脫貧等等,這些都是附加在農村電商之上的功能。也正因如此,農村電商注定不會是簡單的賣貨,而是一個超大的產業(yè)鏈:這里面有政府主導,有農民創(chuàng)業(yè),有農產品上行,有工業(yè)品下行,有服務型企業(yè)引導支撐。

  統(tǒng)計2016年的農村電商,130多個淘寶鎮(zhèn),1300多個淘寶村遍布全國各地;正在大力發(fā)展縣域電商和農村電商的縣域超過了500個,覆蓋村淘網點的村子超過了10000個。從最初的口號,到逐步落地執(zhí)行,再到快速擴展集群化,農村電商走過這些年來,到了今天,將迎來優(yōu)勝劣汰的升級。

  2017年的農村電商,繼續(xù)是政府引導下的重要產業(yè)。農特產品的創(chuàng)新、標準化,小電商的企業(yè)化,將是2017年農村電商的主要方向。農特產品的生產、包裝、營銷,都將標準化,因為只有標準化才能規(guī)?;6止ゎ惖霓r特產品,更多需要的不是標準化,而是手工藝的創(chuàng)新、與時代接軌。此外,通過圖片、視頻、電影、電視、VR等方式來推廣手工類的農特產品將在2017年大面積呈現(xiàn)。

  五、社群電商真正成型

  為什么說社群電商到2017年才真正成型呢?并不是有幾個微信群,有幾個微信號,就能做成社群電商的??v觀這幾年所謂的粉絲經濟和社群電商,更多的是各種吸粉,漫無目的地加很多人,而真正在做精準粉絲運營的少之又少。很多大號微博動輒幾百萬的粉絲,大多都不精準,很多都是看熱鬧的吃瓜群眾,這樣的人群無法形成真正有影響力的社群。

  是的,得粉絲者得天下!但前提是得到的粉絲得是真粉。在2017年大家會發(fā)現(xiàn)認真做內容非常重要,成為一個有趣的人非常重要——有好內容的人、有趣的人才會有真粉。2017年,找到并展示出自己的核心競爭力,粉絲會隨之而來。在這樣的前提下,社群才可以電商化,而且是長久的電商化,而不是一錘子買賣,老死不相往來。

  特工先生曾經寫過一篇文章《我的朋友圈價值千萬》,意思是想說每個人的朋友圈都有價值。當你隨便刷屏賣貨時,你在不斷地消耗你的信用,最終算下來,你的收獲是負的。當一個人的個人微信號加滿時,如果要再加人,就不得不刪人,那么加誰、刪誰,就會是一個選擇的問題。綜合去判斷,看一個人,看一個人的朋友圈,刪掉的會是誰,留下的又是誰,取舍間正是社群電商的真實含義。

  2017年對于社群電商而言,我們應該做減法,不管你是做什么行業(yè),抑或只是做自己,都應持續(xù)輸出好的內容,做一個有趣的人。讓不喜歡你的人刪掉你,讓喜歡你的人留下來;你也主動刪掉與你調性不符的人,這樣社群電商才有可能成型。

  以上所講的五個方面的趨勢,如果匯聚成一個問題,在丁酉年,那就是:你的核心競爭力是什么?不管是面對新零售,是做品牌、做社群,還是跨境電商、農村電商,你的核心競爭力是什么呢?反復問問自己,去找到屬于自己的核心競爭力,你就能乘風破浪。

  2017年電商消費十大趨勢

  21世紀經濟研究院預計,2016 年我國電子商務交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一,電子商務交易額超過25萬億,全年網絡零售交易規(guī)模超過5萬億,占社會消費品零售總額的比重超過10%。

  《電子商務“十三五”規(guī)劃》也提出,“電子商務全面融入、覆蓋國民經濟和社會發(fā)展各領域,成為經濟增長和新舊動能轉換的關鍵動力”的發(fā)展目標,確立“2020年電子商務交易額40萬億元、網上零售總額10萬億元、相關從業(yè)者5000萬人”的三大發(fā)展指標。

  電子商務持續(xù)多年保持高速發(fā)展,有力推動互聯(lián)網和實體經濟深度融合發(fā)展,實現(xiàn)了以信息流帶動技術流、資金流、人才流、物資流,促進資源配置優(yōu)化。電商消費的區(qū)域特征,與經濟發(fā)展水平的關系日益緊密。

  全國范圍來看,一線城市電子商務滲透率高,物流相對便捷,電商消費已經超越發(fā)達國家,形成自己獨特的模式,在消費結構特征、品類選擇上顯示出多元化、全品類的特征。

  二線城市消費理念逐漸走向成熟,三四線及以下城市在某些品類的消費實力和意愿直逼一線城市,但中小城市用戶習慣和消費趨勢仍在培養(yǎng)中。中西部地區(qū)的新興消費階層也在不斷崛起。用戶的消費行為,體現(xiàn)出我國電商消費總體趨向健康理性。

  多元電商消費下沉

  電商消費繼續(xù)下沉。三線以下的中小城市消費潛力正在爆發(fā),中小城市成為布局重點。一二線城市電商消費依然強勁,而三線級以下城市的消費將會增長更強勁。一方面從供給來說,中小城市線下購買渠道有限,選擇線上消費多;另外中小城市基數大,在這些中小城市崛起的新貴階層,逐漸養(yǎng)成網購習慣,體現(xiàn)出強勁的購買力,后勁足。

  區(qū)域間消費差距縮短

  移動互聯(lián)網發(fā)展,一定程度上解決區(qū)域之間的信息不對稱,城市與農村,大城市和中小城市,得以在同一平臺上消費,區(qū)域之間品牌選擇差距進一步縮小。

  電商用戶消費總體趨向健康理性,品質越來越受關注。從母嬰、體育以及全球購的數據來看,越來越多的中國人注重品質消費,對品質的關注度越來越高。品牌化和高品質,應該為商家關注的重點。

  滿足城市特定人群消費

  滿足特定人群新型消費。隨著中國城市化進程加快,大量人口仍集中在大城市,同時移動互聯(lián)網、社交媒體等急速發(fā)展,人口的老齡化、單身化等都在重構消費場景,把握消費大數據,以及社會變遷邏輯,為特定人群提供新型消費,有很大的市場。

  場景消費成賣點

  社交媒體、大數據、傳感器和定位系統(tǒng)的普及應用,電商消費迎來場景化革命,在這個過程中,線上和線下消費融合的趨勢也越來越明顯。如何利用大數據等全方位的場景化構建,在線上和線下融合的過程中,搶占場景消費的高位,或成為未來電商消費的最大競技場。

  國有品牌發(fā)展不均衡

  從消費供給來說,國有品牌發(fā)展不均衡。電器通訊類快速崛起,其它如母嬰產品、化妝品等,多被國外品牌壟斷。消費供給側結構性改革取得一定成效,但是在涉及城市新中產消費升級方面,還有很大的市場待挖掘。

  價格優(yōu)勢仍是電商吸引力

  從購買行為來看,價格仍然是電商消費的吸引力之一。不管是圖書還是空凈、生鮮類產品,促銷均對消費影響明顯。對于商家來說,如何在重要節(jié)點推出有吸引力的促銷活動,十分重要。

  80后電商消費中堅

  80后仍然是電商消費中堅。其消費特點是注重商品品質,重視多元的精神和文化體育消費,對國外品牌接受度高,在涉及下一代的母嬰消費方面尤其舍得花錢。是電商消費的核心主導型用戶。

  90后個性化消費崛起

  90后消費力量正在崛起。90后消費更注重個性化消費,注重品牌的內在情感和價值,形成品牌認知后對品牌的忠誠度高;另外消費能力強,有超前消費習慣。另外新型的消費金融等相關金融產品,可以極好地嵌入90后電商消費場景。

  品質與理性消費升級

  電商用戶消費總體趨向健康理性,品質越來越受關注。從母嬰、體育以及全球購的數據來看,越來越多的中國人注重品質消費,對品質的關注度越來越高。

  從近兩年的購物類型對比來看,購物沖動型消費占比有所下降,理性比較型在上升,說明用戶消費觀念正走向理性。

  長期保持全球電商最大市場

  中國將長期保持全球電商龍頭地位。未來中國GDP增速會繼續(xù)放緩,但隨著80后和90后一代消費的崛起,以及中產比重的增長,中國人的消費能力和需求仍會繼續(xù)增長,未來仍是全球電商消費最大的市場。

  2017年電商預測發(fā)展趨勢

  1、環(huán)境:政策的鼓勵和監(jiān)管的收緊

  2016年1月27日政府發(fā)布**一號文件中提出要推進國內農業(yè)供給側結構性改革,加快轉變農業(yè)發(fā)展方式。同時,一帶一路政策和自貿區(qū)的建立有力促進跨境生鮮電商業(yè)務。加強農產品流通設施和市場建設,以及邊境口岸通關手續(xù)的簡化和效率的提高,將有力破除國內生鮮電商發(fā)展中存在的短板并起到直接推動作用。

  另一方面售后服務標準不統(tǒng)一(無理由退貨比例低,因質量問題退換貨舉證難)、無針對性法律規(guī)定、互相交叉的監(jiān)管體系(工商、質檢、食藥監(jiān)等多個職能部門的交叉監(jiān)管反而造成盲區(qū)),已是生鮮電商行業(yè)不得不面對的三大難題。加強以生鮮電商為代表的農產品電商已勢在必行,《電子商務法》等法律規(guī)范即將出臺,各部門也會逐漸協(xié)調避免出現(xiàn)政出多門的交叉監(jiān)管空白,共同實現(xiàn)對生鮮電商的網絡監(jiān)管。

  2、主流:線下仍為主力,但線上增長迅速

  據波士頓咨詢和阿里研究院的最新報告,中國的生鮮消費市場仍將以線下為主,占據75%-85%的市場份額,生鮮品類在線上的起步較晚但增長勢頭迅猛。上層中產和富裕消費者、新世代消費者、經驗豐富的網購者為促進生鮮線上業(yè)務增長的三大消費力量。根據市場不同的消費動力以及供給面的可能發(fā)展,預計線上生鮮消費到2020年將占城鎮(zhèn)生鮮總消費的15%-25%。

  3、四化:標準化、規(guī)?;⑵放苹?、專業(yè)化

  品控是生鮮電商的生存根本。產品在上架銷售之前需制定一整套標準流程的審核機制,這些標準早于消費行為建立,存在于消費者不會涉及到的領域,即上游生產端和中游倉儲物流環(huán)節(jié)。實行標準化是加強生鮮產品質量安全過程控制的根本舉措。通過標準化生產縮小產品的差異性,擴大產品的相似性,打造一定量級的可復制性產品,才能實現(xiàn)電子商務的貨源穩(wěn)定。通過標準化倉儲和冷鏈運輸減小產品的損耗率。規(guī)模化對于生鮮產品的高速流轉、成本均攤意義重大。

  品牌化是實現(xiàn)高回購率和高溢價的重要手段。“褚橙”的成功發(fā)掘出了“情懷”對于生鮮產品的商業(yè)化價值。但是“情懷”捧場可以,長期消費是行不通的。但是品牌和IP的建立意味著品質保證和知名度的建立,是提高客戶消費粘性和高溢價的最有效手段。目前國內水果叫得響的品牌寥寥無幾,品牌化的發(fā)展趨勢是必然也是必要的。專業(yè)化則多體現(xiàn)在商業(yè)行為,售前溝通、送貨速度、售后及時性等等,提高客戶的消費體驗,專業(yè)化是品牌建立最重要的一步。

  4、多元:模式差異化,各有生存空間

  天貓延續(xù)平臺整合風格,京東堅持自營直購道路,順豐發(fā)揮自身的物流優(yōu)勢,中糧我買網背靠中糧集團……不得不說,生鮮電商們根據自身特長對模式的探索是多樣化的,傳統(tǒng)的直購,拼團、社交、定制、有機、智能終端、定期宅配等等,起點差不多,體量規(guī)模也差不多。但接下來幾年的市場格局將會發(fā)生很大的變化,模式的差異將越來越大。

  由于企業(yè)之間在供應鏈和客戶資源端的競爭加劇,價格戰(zhàn)的惡性攪局,物流水平的限制,生鮮電商短期內還是區(qū)域化發(fā)展,幾年內整個行業(yè)仍將處于投入期,不會出現(xiàn)壟斷性企業(yè)。當然,并非所有模式都可行,經過一段時間的實踐篩選后,其中某一些會找到生存空間,各有特色,解決消費者不同痛點,成為行業(yè)“巨頭”。

  5、冷靜:資本和創(chuàng)業(yè)者會更加趨于理性

  融資不暢、資金鏈斷裂是生鮮電商倒閉的最大原因。某些生鮮電商拿到融資后便開始進行瘋狂的擴張圈地,企圖通過市場占有率方面的優(yōu)勢擠垮對手,或取得資本認可,但企業(yè)并未在商業(yè)模式上有過人之處,也最終被資本所拋棄,同時對資本環(huán)境也造成了極大的破壞,直接引發(fā)了資本寒冬。

  經歷死亡倒閉潮之后,資本和創(chuàng)業(yè)者會更加趨于理性。參考目前出行、外賣等行業(yè)的現(xiàn)狀,接下來燒錢的程度將會進一步減小。資金緊張的企業(yè)可能通過收編合并的方式,抱團取暖過冬,完成融資的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將更加謹慎,商業(yè)模式上小心試錯會成為資金的最大流向之一。

  6、變數:巨頭會持續(xù)介入

  事實上,巨頭早就介入了生鮮電商領域。百度和中糧集團投資中糧我買網,聯(lián)想建立佳沃集團合并鑫榮懋,旗下君聯(lián)資本也投資了優(yōu)食管家等生鮮電商,騰訊投資每日優(yōu)鮮,阿里巴巴投資易果生鮮和盒馬鮮生,京東成立自營生鮮事業(yè)部,投資天天果園,1號店,永輝超市,與沃爾瑪合作;蘇寧、國美等3C巨頭躍躍欲試,三元、新發(fā)地等傳統(tǒng)生鮮食品企業(yè)也正在布局……

  巨頭可以靠著強大的實力、渠道和資源,壓縮成本,但是巨頭之間的競爭也趨于白熱化。例如今年,巨頭們圍繞大閘蟹的瘋狂血拼也成為焦點。9月23日,京東、天貓、蘇寧易購等電商平臺齊聚陽澄湖,親自見證正宗陽澄湖大閘蟹的“第一撈”。生鮮作為電商最后一塊大蛋糕必然引發(fā)巨頭們的哄搶,目前勝負未知。夾在巨頭中間的垂直生鮮電商憑借特色也存有生機。

  7、新潮:營銷方式的多元化、娛樂化

  隨著直播、VR、智能終端等等的走紅,電商消費將越來越休閑化、娛樂化、體驗化。目前,VR、直播等技術并不完全成熟,但作為流行趨勢和技術變革,如大數據、云計算,必將有更多電商企業(yè)涉足。智能冰箱讓生鮮產品直接觸達大眾的廚房,美食App菜譜導流食材的購買,啟用網紅直播引發(fā)輿論熱議……可以說,現(xiàn)下電商的營銷方式已經越來越多,合理利用將對品牌和知名度的擴大起到極大的推動作用。

  總而言之,生鮮電商前景依然廣闊,但經過資本寒冬的洗禮,生鮮電商已經由資本熱捧走向理性的過渡期。O2O泡沫破裂和行業(yè)監(jiān)管的收緊叫醒了一大批“做夢”的創(chuàng)業(yè)投機者,一些定位清晰的垂直電商已嶄露頭角,巨頭的介入也加速著產業(yè)的融合和發(fā)展。同時,伴隨著VR、智能終端、視頻直播等新技術的走紅,生鮮電商在技術變革方面也會有新的思考。

  但究其根本,保證供應鏈的高效運轉才是生鮮電商們的核心。妥善利用資本力量,對整個供應鏈上每個環(huán)節(jié)準確控制,建立生鮮產品快速流轉機制,生鮮電商們才有未來。

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