2017國家對滴滴新政策內(nèi)容
2017國家對滴滴新政策內(nèi)容
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2017國家對滴滴新政策
當風華正茂的“少年”遭遇“當頭棒喝”
為了盡快打開市場,網(wǎng)約車從開場就主打低價優(yōu)惠模式,實實在在地為用戶省錢,這也讓網(wǎng)約車的出場獲得了一眾好評,實惠便捷的定位也深入用戶心智。然而互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律是平臺免費,增值收費,這種不可持續(xù)的現(xiàn)象對于行業(yè)長久發(fā)展來說只是權宜之計。
2016年本應是網(wǎng)約車大刀闊斧向前走的一年,但是隨著7月28日,《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》的頒布,對于和網(wǎng)約車唇齒相依的任何一方都是一場力度不小的沖擊,也因此網(wǎng)約車市場被推上了風口浪尖。新政對網(wǎng)約車的“苛刻”條件讓外界更加關注各方該如何接招。從投資者到運營平臺,再到需要直接應對被篩選的司機,都成了備受關注的對象,下半年的網(wǎng)約車市場開始進入洗牌階段。
新政推出前的網(wǎng)約車經(jīng)歷了什么?
網(wǎng)約車新政的出臺雖然怨聲一片,但是回到最開始思考,新政是在一種什么樣的背景下而不得不堅持推出?在那個網(wǎng)約車大行其道的時間段,雖然廣受群眾歡迎,有些問題卻實實在在地存在著。
入門門檻低,導致司機素質(zhì)參差不齊,這也是新規(guī)頒布之前網(wǎng)約車市場中最大的隱疾。不僅威脅到乘客的安全,隨著市場的不斷壯大,長久下去也勢必增加城市內(nèi)交通壓力。另外,網(wǎng)約車多為私家車,投保險種商業(yè)險和交強險均為非營運類保險,從事載客運營后,車輛性質(zhì)發(fā)生改變,一旦發(fā)生意外,司機與乘客無法獲得保險理賠,人身財產(chǎn)安全無法得到保障,也會帶來沉重的負擔。同時,網(wǎng)約車平臺的出現(xiàn)也成為了黑車司機的容身之所。
部分黑車通過網(wǎng)約車平臺進行身份洗白,損害出租車司機的利益,破壞了傳統(tǒng)出租車市場秩序,影響行業(yè)穩(wěn)定?;谝陨戏N種,網(wǎng)約車新政適時推出,使得網(wǎng)約車市場從無序走向有序,讓關聯(lián)者都可以有法可依。政府管平臺,平臺管個人,可以形成合力治理市場失靈。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越
網(wǎng)約車新政剛剛出臺的時候,滴滴出行第一時間發(fā)出反對聲音,反對無效的后果是滴滴開始減少優(yōu)惠力度,以及削弱司機們的收入福利。司機抱怨,乘客抗議,新政的誕生充滿了不理解和反抗,但是時間見證,如今的網(wǎng)約車市場憑借新政的監(jiān)督和執(zhí)行,已然走向正規(guī)化。
新政的推行,不僅在一定程度上澆滅了網(wǎng)約車的氣焰,同時也給出租車提供了加緊改革的時間和條件。隨著時代的發(fā)展,人們的出行模式只會越來越多、越來越新,要應對、管理并引導這些新模式,顯然需要與時俱進的管理方法和思維。網(wǎng)約車的管理實踐已證明:行業(yè)不能離開變革,管理方法也要進步創(chuàng)新。從電報到傳真、打印,從出租車到網(wǎng)約車,都是一個發(fā)展轉(zhuǎn)變的結(jié)果,具有絕對的可持續(xù)性,但是這樣的可持續(xù)卻需要敢于接受改變的巨大勇氣。
而關于滴滴平臺在收購了Uber后,又應新政的出臺采取不斷收緊成本的行為,很多人將其定義為行業(yè)壟斷,實則不然。首先,依靠反對壟斷、打破傳統(tǒng)而產(chǎn)生的新業(yè)態(tài),不會讓自己走向壟斷隨之死亡的老路。畢竟在科技行業(yè),創(chuàng)新本身就是破除壟斷最好的方式,未來也會有更多創(chuàng)新產(chǎn)品問世。另外,價值決定價格,網(wǎng)約車漲價畢竟有限度,否則,當綜合優(yōu)勢干不過傳統(tǒng)出租車,也就失去了其現(xiàn)有的市場價值。網(wǎng)約車作為具有大數(shù)據(jù)下的供需匹配和共享經(jīng)濟優(yōu)勢,在漲價的同時也會賦予給乘客“議價權”。
暫行辦法中將“不應具有市場支配地位”,改為“反對濫用市場支配地位”。更加準確嚴謹?shù)貫榫W(wǎng)約車平臺圈定了可行范圍,提供了充足地施展空間。
山重水復疑無路,柳暗花明又一村
網(wǎng)約新政給市場的沖擊有目共睹,在市場陷入一片僵局,在滴滴的拓展之路受到阻礙之時,一切的困境并沒有形成牽絆,滴滴反而一直在積極尋求新的突破。
截止到2017年3月末,滴滴已經(jīng)與11個城市達成了戰(zhàn)略合作,滴滴與地方政府的合作雖然說是使用滴滴的技術來推動交通系統(tǒng)的優(yōu)化管理,實現(xiàn)智慧交通,但也會對滴滴在這些地區(qū)開展業(yè)務產(chǎn)生巨大的影響;滴滴在2015年成立機器學習研究院近2年后,宣布在美國成立了自己的研究院,大舉招攬人才,進一步加碼人工智能;共享單車的競爭越來越激烈,在這樣的趨勢下,滴滴選擇接入ofo共享單車,擴大業(yè)務覆蓋面,進一步構建自身的出行平臺生態(tài)。2016年8月,滴滴更是在應用試價商城中推出了分期購車產(chǎn)品滴分期,切入金融領域。
一系列的舉動可以看出,新規(guī)的出臺確實給滴滴帶來了強大壓力,但是迎難而上從來都是勝利者的常有姿態(tài)。要想在出租市場上立足,強化服務改進、技術品質(zhì)提升、安全保障和相匹配的價格等綜合優(yōu)勢,才是網(wǎng)約車健康發(fā)展的唯一坦途。
互聯(lián)網(wǎng)+出行的未來依然離不開以用戶為核心
存活在這個人人倡行服務至上的經(jīng)濟背景下,無論滴滴還是易到;無論網(wǎng)約車還是共享單車;無論出行還是餐飲,提升用戶體驗已經(jīng)成為市場主流,任何不以用戶為核心的外在裝飾都會被市場無情淘汰。
在全面進入合規(guī)化發(fā)展的網(wǎng)約車市場,不再有市場亂象的情況出現(xiàn),信用系統(tǒng)的滲透也讓用戶體驗隨之提升。網(wǎng)約車的未來伴隨著合規(guī)發(fā)展將迎來近期的坦途,但是互聯(lián)網(wǎng)+出行的未來不會停滯在網(wǎng)約車模式,不久還會有新的形式滲透進來,在科技變革中找尋永恒的不變,那以人為本、用戶為核心的基準是不會隨社會發(fā)展而有所改變,各行各業(yè)在順應科技發(fā)展產(chǎn)生的變革,亦或是現(xiàn)有市場下的尋求創(chuàng)新都是一種尋求在提升用戶體驗等級的基礎上開花結(jié)果的過程。
滴滴注冊車型表
沈陽網(wǎng)約車新政細則(意見征求稿)落地,其中規(guī)定車輛價格必須在13萬元以上、車齡必須在2年以內(nèi),軸距必須不小于2700毫米、排量不小于2.0L或者1.8T,新能源車軸距必須在2650毫米以上。
此外,沈陽新政細則還對接單場景進行了限制,例如網(wǎng)約車不得在機場、車站等場所攬客。但據(jù)滴滴平臺此前披露的數(shù)據(jù),滴滴平臺上??燔囁緳C的車輛排量有92.2%都在2.0L以下,更何況沈陽只是一個二線城市,平均車況肯定不如北上廣深等一線城市。
無獨有偶,在北京、上海、天津等地的政府對網(wǎng)約車新政細則做出了更嚴苛的限制,其中影響最大是多地要求駕駛員擁有本地戶籍,而一旦細則落實,對于滴滴、易到等平臺來說無疑是巨大打擊。“公司一直在和各地有關部門積極溝通,我相信新政細則放寬的幾率還是有的。”某位滴滴內(nèi)部人士透漏。
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