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2017年導(dǎo)游證考試的新政策

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2017年導(dǎo)游證考試的新政策

  導(dǎo)游證書簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得導(dǎo)游人員資格證,只是成為導(dǎo)游人員的第一步,要真正從事導(dǎo)游職業(yè),還要依法取得導(dǎo)游證。小編給大家整理了關(guān)于2017年導(dǎo)游證考試的新政策,希望你們喜歡!

  2017年導(dǎo)游證考試條件

  等級(jí)考試

  1.導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng),中級(jí)考試和高級(jí)考試

  2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。

  考試組織

  1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。筆試和口試全省設(shè)14個(gè)考點(diǎn),各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作,省導(dǎo)考辦將對(duì)各考點(diǎn)的筆試和口試全過程進(jìn)行監(jiān)督巡查。

  2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實(shí)施,考生可與所在市旅游局聯(lián)系,到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。

  導(dǎo)游分類

  (一)按業(yè)務(wù)范圍劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員

  海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。

  全程陪同導(dǎo)游人員(簡(jiǎn)稱全陪)是指受組團(tuán)旅行社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團(tuán)社或組團(tuán)旅行社是指接受旅游團(tuán)(者)或海外旅行社預(yù)訂,制定和下達(dá)接待計(jì)劃,并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊(duì)是指受海外旅行社委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。

  地方陪同導(dǎo)游人員(簡(jiǎn)稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團(tuán)社的委托,按照接待計(jì)劃委派地方陪同導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動(dòng)的旅行社。

  景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員,是指在旅游景區(qū)景點(diǎn),如博物館、自然保護(hù)區(qū)等為游客進(jìn)行導(dǎo)游講解的工作人員。

  (二)按職業(yè)性質(zhì)劃分,導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員

  專職導(dǎo)游人員是指在一定時(shí)期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。目前,這類導(dǎo)游人員一般為旅行社的正式職員,他們是當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的主體。

  兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員,是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè),而利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。目前這類人員分為兩種:一種是通過了國(guó)家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員,另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社,領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證而臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員。

  (三)按導(dǎo)游使用的語言劃分,導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員

  中文導(dǎo)游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是國(guó)內(nèi)旅游中的中國(guó)公民和入境旅游中的港、澳、臺(tái)同胞。

  外語導(dǎo)游人員是指能夠運(yùn)用外語從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是入境旅游的外國(guó)游客和出境旅游的中國(guó)公民。

  (四)按技術(shù)等級(jí)劃分,導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員

  初級(jí)導(dǎo)游人員:獲導(dǎo)游人員資格證書一年后,就技能、業(yè)績(jī)和資歷對(duì)其進(jìn)行考核,合格者自動(dòng)成為初級(jí)導(dǎo)游人員。

  中級(jí)導(dǎo)游人員:獲初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上,業(yè)績(jī)明顯,考核、考試合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。

  高級(jí)導(dǎo)游人員:取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格四年以上,業(yè)績(jī)突出、水平較高,在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響,考核、考試合格者晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員。

  特級(jí)導(dǎo)游人員:取得高級(jí)導(dǎo)游人員資格五年以上,業(yè)績(jī)優(yōu)異,有突出貢獻(xiàn),有高水平的科研成果,在國(guó)內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響,經(jīng)考核合格者晉升為特級(jí)導(dǎo)游人員。

  導(dǎo)游證的申領(lǐng)程序

  (一)積累工作經(jīng)驗(yàn)

  準(zhǔn)備從事導(dǎo)游工作的人員在通過導(dǎo)游人員資格考試后,須在一家旅行社實(shí)習(xí)期滿至少3個(gè)月以上,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游公司登記,由旅行社或?qū)в喂緦?duì)申請(qǐng)人的品行和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考評(píng)并作出結(jié)論。

  (二)提出申請(qǐng)

  申請(qǐng)人向主管旅行社的管理部門申報(bào):由本人提出書面申請(qǐng),并提交導(dǎo)游人員資格證書及相關(guān)證明材料。省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定,自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證,發(fā)現(xiàn)有《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條的情形,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。

  旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游證,是現(xiàn)代行政管理中的一種法律制度,是準(zhǔn)予申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證人員從事導(dǎo)游活動(dòng)的具體行政行為。該行為直接決定了申請(qǐng)人能否從事導(dǎo)游職業(yè),直接影響著他們的合法權(quán)益。因此,《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第六條的規(guī)定表達(dá)了三層含義:

  (1)旅游行政部門對(duì)符合條件的申領(lǐng)人,必須在收到申請(qǐng)人領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面申請(qǐng)之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證。這是一條強(qiáng)制性規(guī)定,這表明,旅游行政部門對(duì)符合發(fā)證條件的申請(qǐng)人必須頒發(fā)導(dǎo)游證,不允許存在“可以不予頒發(fā)”的情形。

  (2)對(duì)符合申領(lǐng)條件逾期不予頒發(fā)或答復(fù),使申領(lǐng)人處于一種不確定狀態(tài),這是旅游行政部門的一種不作為的失職表現(xiàn),申領(lǐng)人可依照《行政復(fù)議法》向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議,或者依據(jù)《行政訴訟法》向人民法院提起訴訟。

  (3)不符合頒證條件的情形,僅限于《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定的四種情形,旅游行政部門只有在上述四種情形之一出現(xiàn)時(shí),才可以決定不予頒發(fā)導(dǎo)游證,同時(shí),對(duì)不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,旅游行政部門應(yīng)當(dāng)以書面形式通知申領(lǐng)人。

  頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的部門,是省,自治區(qū),直轄市人民政府旅游行政管理部門,導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門規(guī)定。國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門即有權(quán)規(guī)定樣式規(guī)格并統(tǒng)一制作,也可以統(tǒng)一規(guī)定樣式規(guī)格,由省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門分別制作和頒發(fā)。

  導(dǎo)游證的其他規(guī)定

  發(fā)證期限:《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的書面報(bào)告之日起15日內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人。

  使用范圍:《導(dǎo)游人員資格證》和導(dǎo)游證由國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制,在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。

  導(dǎo)游證的遺失、補(bǔ)發(fā):發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游證遺失,持證人必須立即辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)。

 ?、賹?dǎo)游證遺失,失主必須立即報(bào)告所屬旅行社,遞交遺失原委的書面材料,請(qǐng)旅行社開具遺失證明。

 ?、谑е鞒诌z失證明以及身份證、《導(dǎo)游人員資格證》或《導(dǎo)游人員等級(jí)證書》的原件及復(fù)印件到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理遺失補(bǔ)發(fā)手續(xù)。

 ?、鄢帧渡暾?qǐng)導(dǎo)游證登記表》到《中國(guó)旅游報(bào)》或省級(jí)日?qǐng)?bào)登載《證件遺失作廢證明》一個(gè)月后持登報(bào)啟事及上述證件到原發(fā)證機(jī)關(guān)補(bǔ)辦導(dǎo)游證。

 ?、茉谏暾?qǐng)補(bǔ)辦導(dǎo)游證期間,申請(qǐng)人不得從事導(dǎo)游活動(dòng)。

  導(dǎo)游證損壞,導(dǎo)游人員按規(guī)定向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)新證。

  導(dǎo)游人員資格考試合格者,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。

  獲得《導(dǎo)游人員資格證》3年未從事導(dǎo)游活動(dòng)的,資格證自動(dòng)失效。

  取得《導(dǎo)游人員資格證》者方可向所在地旅游行政管理部門申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證。

  年審:《導(dǎo)游人員資格證》換成導(dǎo)游IC卡后,每年都要參加年審,未參加年審的按照相關(guān)規(guī)定處理。

  《導(dǎo)游人員資格證》只是一種資格證明,不能直接使用,須換成導(dǎo)游IC卡才能帶團(tuán)使用。

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