怎么投訴和舉報廣告違法行為
怎么投訴和舉報廣告違法行為
廣告違法行為是廣告主、廣告經(jīng)營者，廣告發(fā)布者在廣告活動中違反廣告管理法律法規(guī)和其他法律法規(guī)的規(guī)定的行為。對于投訴和舉報這種廣告違法行為，有特定的渠道。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你詳細介紹廣告違法行為的相關(guān)法律知識。
投訴和舉報廣告違法行為的方法
【法條】
《廣告法》(2015年實施)第五十三條 任何單位或者個人有權(quán)向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報人。
工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的，任何單位或者個人有權(quán)向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理，并將處理結(jié)果及時告知舉報人。
有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報人保密。
【釋義】
本條是關(guān)于投訴和舉報違法行為的規(guī)定。
一、對違反本法行為向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報。
為發(fā)揮社會監(jiān)督的力量，本法規(guī)定任何單位或者個人有權(quán)向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報違反本法的行為。為方便舉報，本法規(guī)定，工商行政管理部門和有關(guān)部門均應(yīng)向社會公開受理投訴、舉報的渠道，即無論是廣告監(jiān)督管理機關(guān)，還是有關(guān)主管部門，均應(yīng)公開受理投訴、舉報的渠道;受理投訴、舉報的渠道，除傳統(tǒng)的電話、信箱外，還應(yīng)包括電子郵件地址，以進一步方便投訴、舉報。
對于如何處理投訴、舉報，本法考慮到涉及部門較多，投訴、舉報的具體情況也較為復(fù)雜，在本法中對具體程序作出規(guī)定較為困難，因此對如何處理投訴舉報作了原則性規(guī)定，即接到投訴、舉報的部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報人。
這里所說的處理，包括多種方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)投訴、舉報的具體情況處理。例如，若投訴、舉報的問題較為簡單，事實清楚，受理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時調(diào)查核實，予以解決;若問題較為復(fù)雜，不能立即解決的，可以先受理立案;若投訴、舉報不符合有關(guān)規(guī)定的，不予受理;若投訴、舉報問題屬于其他部門管轄范圍，可以依法移交有權(quán)部門處理。但無論采取何種處理方式，在處理后均應(yīng)當(dāng)告知投訴、舉報人。
二、工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的，可以向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報。
在征求意見過程中，有意見提出，實踐中工商行政管理部門和有關(guān)部門存在對違法廣告行為不及時查處的情況，沒有完全依法履行職責(zé)。盡管工商行政管理部門和有關(guān)部門可能出于種種原因而履行職責(zé)不到位，但對此現(xiàn)象不能放任，應(yīng)予扭轉(zhuǎn)。為了進一步規(guī)范廣告活動，保護消費者權(quán)益，應(yīng)當(dāng)加強廣告監(jiān)管、強化廣告監(jiān)管部門的責(zé)任，對不作為、亂作為的，實行問責(zé)。因此，本法規(guī)定，工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的，任何單位或者個人有權(quán)向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出處理，并將處理結(jié)果及時告知舉報人。
三、有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報人保密。
為保護投訴人、舉報人，鼓勵社會監(jiān)督，本法規(guī)定有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為投訴、舉報人保密。無論是對違反本法行為向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報，還是對工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)，向其上級機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)舉報，投訴、舉報人的信息和有關(guān)情況，有關(guān)部門均應(yīng)當(dāng)為其保密。
廣告違法行為的類型
1.廣告主體資格違法
廣告主體資格違法是指廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未取得合法主體資格的情況下，擅自參與廣告活動的違法行為。廣告主主體資格違法通常表現(xiàn)為廣告主未取得法人資格或法人資格不完備，如食品生產(chǎn)企業(yè)只有營業(yè)執(zhí)照，沒有衛(wèi)生許可證等;廣告主從事的廣告活動與其經(jīng)營范圍不符。廣告經(jīng)營者主體資格違法表現(xiàn)在未依法取得企業(yè)法人登記或廣告經(jīng)營登記;經(jīng)營過程中超范圍經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)。廣告發(fā)布者主體資格違法可能表現(xiàn)在：未進行廣告兼營登記取得廣告經(jīng)營許可證;廣告發(fā)布者內(nèi)部非廣告部門從事廣告經(jīng)營業(yè)務(wù);廣告發(fā)布者超范圍經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)，如報社擅自從事戶外廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2.經(jīng)營行為違法
經(jīng)營行為違法主要表現(xiàn)在：廣告參與者在廣告活動中采取不正當(dāng)競爭的行為;經(jīng)營、發(fā)布欺騙性廣告;經(jīng)營、發(fā)布違禁廣告，即經(jīng)營、發(fā)布法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務(wù)以及禁止發(fā)布廣告的商品或服務(wù)所做的廣告;經(jīng)營、發(fā)布未經(jīng)審查的廣告等。
3.發(fā)布行為違法
發(fā)布行為違法主要是指廣告內(nèi)容或表現(xiàn)形式違法。發(fā)布行為違法通常表現(xiàn)在：廣告內(nèi)容虛假夸大，廣告內(nèi)容侵權(quán);廣告內(nèi)容違反禁止性規(guī)定，如有的廣告借用國家工作人員的名義宣揚產(chǎn)品;廣告表現(xiàn)形式違法等。
廣告侵權(quán)的處理方法
一、廣告侵權(quán)的歸責(zé)原則
《廣告法》規(guī)定：“廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。”此處要求廣告經(jīng)營者與廣告發(fā)布者基于過錯承擔(dān)責(zé)任，而對其他廣告侵權(quán)主體承擔(dān)責(zé)任是否基于過錯，法律并無規(guī)定。推定過錯責(zé)任是過錯責(zé)任的加重責(zé)任，是為了更好地保護受害人，實現(xiàn)社會公平。
筆者認為，廣告侵權(quán)責(zé)任全部適用推定過錯責(zé)任較為科學(xué)，理由如下：
適用過錯推定原則有利于保護消費者的合法權(quán)益?？紤]到消費者權(quán)益受虛假廣告侵害時，相關(guān)廣告的資料和記錄都在被告手中，消費者要證明廣告中的一些虛假內(nèi)容是非常困難的?！稄V告法》規(guī)定廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者適用過錯責(zé)任歸責(zé)，對其他廣告侵權(quán)人則沒作責(zé)任歸責(zé)規(guī)定，使得消費者主張廣告責(zé)任時阻力重重，所以適用過錯推定原則才能更好保護消費者的合法權(quán)益。
二、廣告侵權(quán)的外部責(zé)任承擔(dān)
筆者認為，廣告侵權(quán)人對外都有承擔(dān)責(zé)任的同等義務(wù)，各自責(zé)任大小應(yīng)屬內(nèi)部分配問題。廣告主是廣告的發(fā)起者，人們往往認為廣告主的主觀惡性更大，應(yīng)該承擔(dān)最大的責(zé)任;而認為廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者對廣告真實性雖負有審查義務(wù)，但只能進行形式審查，對文件的真?zhèn)魏茈y鑒別，無法確保廣告的真實性，所以承擔(dān)責(zé)任應(yīng)該較輕。但消費者對廣告侵權(quán)人來說是外部相對人，廣告參與者的侵權(quán)責(zé)任都由同一個廣告的侵權(quán)行為引起，廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者等凡參與廣告的都是侵權(quán)人，都對消費者造成了損害，所以誰應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任是廣告侵權(quán)者們的內(nèi)部分配責(zé)任的問題，與消費者是沒有關(guān)系的。
三、廣告侵權(quán)責(zé)任的內(nèi)部分擔(dān)
按照連帶責(zé)任的性質(zhì)，在請求的對象上，受害人可以要求連帶責(zé)任中的一人或幾人承擔(dān)賠償責(zé)任;在請求的時間上，可以同時要求也可以先后要求債務(wù)人承擔(dān)責(zé)任;在請求的內(nèi)容上，可以向債務(wù)人主張一部分，也可以主張全部債權(quán)。
與普通侵權(quán)產(chǎn)生的連帶責(zé)任不同，雖然廣告侵權(quán)是出于同一個廣告行為，但廣告參與者沒有騙取消費者錢財?shù)墓餐室猓@利的方式與途徑也不同。之所以他們要承擔(dān)連帶責(zé)任，是因為他們都是廣告的參與者，其共同的廣告侵權(quán)行為對消費者產(chǎn)生了損害。
《廣告法》規(guī)定：“廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。”因為廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者是與廣告主最接近、最能了解廣告主真實信息的人。而此處承擔(dān)的“全部”責(zé)任是廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者在外部替代廣告主承擔(dān)最終賠償責(zé)任，筆者認為其性質(zhì)上也是一種連帶責(zé)任，在條件成熟的情況下是可以內(nèi)部向廣告主追償?shù)?，這樣理解符合廣告侵權(quán)責(zé)任的特點。
四、《廣告法》法律責(zé)任的規(guī)定
第五十五條 違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
醫(yī)療機構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴重的，除由工商行政管理部門依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者有本條第一款、第三款規(guī)定行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十六條違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。
關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五十七條有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請;對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者，由工商行政管理部門沒收廣告費用，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件：
(一)發(fā)布有本法第九條、第十條規(guī)定的禁止情形的廣告的;
(二)違反本法第十五條規(guī)定發(fā)布處方藥廣告、藥品類易制毒化學(xué)品廣告、戒毒治療的醫(yī)療器械和治療方法廣告的;
(三)違反本法第二十條規(guī)定，發(fā)布聲稱全部或者部分替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品廣告的;
(四)違反本法第二十二條規(guī)定發(fā)布煙草廣告的;
(五)違反本法第三十七條規(guī)定，利用廣告推銷禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，或者禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)的;
(六)違反本法第四十條第一款規(guī)定，在針對未成年人的大眾傳播媒介上發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告，以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告的。
第五十八條有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請：
(一)違反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的;
(二)違反本法第十七條規(guī)定，在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的;
(三)違反本法第十八條規(guī)定發(fā)布保健食品廣告的;
(四)違反本法第二十一條規(guī)定發(fā)布農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑廣告的;
(五)違反本法第二十三條規(guī)定發(fā)布酒類廣告的;
(六)違反本法第二十四條規(guī)定發(fā)布教育、培訓(xùn)廣告的;
(七)違反本法第二十五條規(guī)定發(fā)布招商等有投資回報預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告的;
(八)違反本法第二十六條規(guī)定發(fā)布房地產(chǎn)廣告的;
(九)違反本法第二十七條規(guī)定發(fā)布農(nóng)作物種子、林木種子、草種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養(yǎng)殖廣告的;
(十)違反本法第三十八條第二款規(guī)定，利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的;
(十一)違反本法第三十八條第三款規(guī)定，利用自然人、法人或者其他組織作為廣告代言人的;
(十二)違反本法第三十九條規(guī)定，在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)或者利用與中小學(xué)生、幼兒有關(guān)的物品發(fā)布廣告的;
(十三)違反本法第四十條第二款規(guī)定，發(fā)布針對不滿十四周歲的未成年人的商品或者服務(wù)的廣告的;
(十四)違反本法第四十六條規(guī)定，未經(jīng)審查發(fā)布廣告的。
醫(yī)療機構(gòu)有前款規(guī)定違法行為，情節(jié)嚴重的，除由工商行政管理部門依照本法處罰外，衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有本條第一款規(guī)定違法行為仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處十萬元以上二十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
第五十九條 有下列行為之一的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對廣告主處十萬元以下的罰款：
(一)廣告內(nèi)容違反本法第八條規(guī)定的;
(二)廣告引證內(nèi)容違反本法第十一條規(guī)定的;
(三)涉及專利的廣告違反本法第十二條規(guī)定的;
(四)違反本法第十三條規(guī)定，廣告貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知有前款規(guī)定違法行為仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的，由工商行政管理部門處十萬元以下的罰款。
廣告違反本法第十四條規(guī)定，不具有可識別性的，或者違反本法第十九條規(guī)定，變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對廣告發(fā)布者處十萬元以下的罰款。
第六十條違反本法第二十九條規(guī)定，廣播電臺、電視臺、報刊出版單位未辦理廣告發(fā)布登記，擅自從事廣告發(fā)布業(yè)務(wù)的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得一萬元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款;違法所得不足一萬元的，并處五千元以上三萬元以下的罰款。
第六十一條違反本法第三十四條規(guī)定，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未按照國家有關(guān)規(guī)定建立、健全廣告業(yè)務(wù)管理制度的，或者未對廣告內(nèi)容進行核對的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以處五萬元以下的罰款。
違反本法第三十五條規(guī)定，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未公布其收費標(biāo)準(zhǔn)和收費辦法的，由價格主管部門責(zé)令改正，可以處五萬元以下的罰款。
第六十二條 廣告代言人有下列情形之一的，由工商行政管理部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上二倍以下的罰款：
(一)違反本法第十六條第一款第四項規(guī)定，在醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告中作推薦、證明的;
(二)違反本法第十八條第一款第五項規(guī)定，在保健食品廣告中作推薦、證明的;
(三)違反本法第三十八條第一款規(guī)定，為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明的;
(四)明知或者應(yīng)知廣告虛假仍在廣告中對商品、服務(wù)作推薦、證明的。
第六十三條 違反本法第四十三條規(guī)定發(fā)送廣告的，由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。
違反本法第四十四條第二款規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告，未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。
第六十四條違反本法第四十五條規(guī)定，公共場所的管理者和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，明知或者應(yīng)知廣告活動違法不予制止的，由工商行政管理部門沒收違法所得，違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，違法所得不足五萬元的，并處一萬元以上五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，由有關(guān)部門依法停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六十五條違反本法規(guī)定，隱瞞真實情況或者提供虛假材料申請廣告審查的，廣告審查機關(guān)不予受理或者不予批準(zhǔn)，予以警告，一年內(nèi)不受理該申請人的廣告審查申請;以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得廣告審查批準(zhǔn)的，廣告審查機關(guān)予以撤銷，處十萬元以上二十萬元以下的罰款，三年內(nèi)不受理該申請人的廣告審查申請。
第六十六條違反本法規(guī)定，偽造、變造或者轉(zhuǎn)讓廣告審查批準(zhǔn)文件的，由工商行政管理部門沒收違法所得，并處一萬元以上十萬元以下的罰款。
第六十七條 有本法規(guī)定的違法行為的，由工商行政管理部門記入信用檔案，并依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定予以公示。
第六十八條廣播電臺、電視臺、報刊音像出版單位發(fā)布違法廣告，或者以新聞報道形式變相發(fā)布廣告，或者以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，工商行政管理部門依照本法給予處罰的，應(yīng)當(dāng)通報新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門。新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法對負有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員給予處分;情節(jié)嚴重的，并可以暫停媒體的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。
新聞出版廣電部門以及其他有關(guān)部門未依照前款規(guī)定對廣播電臺、電視臺、報刊音像出版單位進行處理的，對負有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，依法給予處分。
第六十九條 廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反本法規(guī)定，有下列侵權(quán)行為之一的，依法承擔(dān)民事責(zé)任：
(一)在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的;
(二)假冒他人專利的;
(三)貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品、服務(wù)的;
(四)在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象的;
(五)其他侵犯他人合法民事權(quán)益的。
第七十條因發(fā)布虛假廣告，或者有其他本法規(guī)定的違法行為，被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人，對違法行為負有個人責(zé)任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起三年內(nèi)不得擔(dān)任公司、企業(yè)的董事、監(jiān)事、高級管理人員。
第七十一條違反本法規(guī)定，拒絕、阻撓工商行政管理部門監(jiān)督檢查，或者有其他構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十二條廣告審查機關(guān)對違法的廣告內(nèi)容作出審查批準(zhǔn)決定的，對負有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，由任免機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七十三條工商行政管理部門對在履行廣告監(jiān)測職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的違法廣告行為或者對經(jīng)投訴、舉報的違法廣告行為，不依法予以查處的，對負有責(zé)任的主管人員和直接責(zé)任人員，依法給予處分。
工商行政管理部門和負責(zé)廣告管理相關(guān)工作的有關(guān)部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分。
有前兩款行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
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