消費損害賠償包括哪些內(nèi)容

　　消費者權益保護法是調(diào)整在保護公民消費權益過程中所產(chǎn)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。是為保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展制定的一部法律。該法明確了消費者權益與損害賠償?shù)南嚓P規(guī)定，下面由學習啦小編為你詳細介紹相關法律知識。

　　消費損害賠償包括哪些內(nèi)容?

　　一、消費損害賠償?shù)闹黧w

　　我國消費者權益保護法第二條規(guī)定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。”

　　第四十條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

　　消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。

　　消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。”

　　從這些規(guī)定中，我們可以知道，消費者權益保護法中可以請求賠償?shù)闹黧w包括直接購買商品和接受服務的消費者，也包括因為商品缺陷而受到人身、財產(chǎn)損害的第三人。而賠償?shù)闹黧w包括生產(chǎn)者、銷售者、服務者。

　　二、消費損害賠償?shù)姆秶?/strong>

　　我國《消費者權益保護法》第十一條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?rdquo;按此規(guī)定，消費者的求償范圍包括人身損害和財產(chǎn)損害兩個方面，因此要賠償?shù)姆秶舶ㄏM者的人身損害和財產(chǎn)損害。此外，《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條規(guī)定：“自然人因下列人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理：

　　(一)生命權、健康權、身體權;

　　(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;

　　(三)人格尊嚴權、人身自由權。

　　違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。”

　　據(jù)此可知，消費者請求賠償?shù)娜松頁p害賠償還應當包括精神損害賠償。

　　綜上，賠償主體應賠償?shù)姆秶ㄈ松頁p害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還應包括精神損害賠償。

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　　消費者權益保護法

　　基本原則

　　《消費者權益保護法》的基本原則是指貫穿了該法的內(nèi)容及整個調(diào)整過程的總的指導思想或總的指導方針，是國家處理有關消費者問題，對相關社會關系進行法律調(diào)整的基本準則。是貫穿于消費者權益保護立法、司法以及消費活動的每一個環(huán)節(jié)，反映市場經(jīng)濟條件下，國家保護消費者權益的根本宗旨。

　　權益分析

　　消費者是分散的個體，而經(jīng)營者多數(shù)是有組織的經(jīng)濟實體，有些甚至是經(jīng)濟實力非常雄厚的企業(yè)，而消費者經(jīng)濟能力相對較弱又缺乏專業(yè)的辨別商品或服務的技術知識，兩者之間利益需求的差異，必然要求給消費者以特別保護。再者，消費者購買商品和接受服務主要是以滿足其個人或家庭生活需要為目的，而經(jīng)營者關心的是能否給其帶

　　二者的區(qū)別

　　在《消費者權益保護法》中，專章規(guī)定了消費者的權利，同時，站在消費者權益的立場上，對經(jīng)營者設定了明確的義務，也規(guī)定了國家機關在保護消費者權益方面的職責，同時，在消費爭議的解決、消費者權益受到損害的救濟問題上，規(guī)定了一系列有利于消費者的程序和措施，對消費的權益給予了特別保護。

　　全面的保護

　　具體體現(xiàn)在四個方面：

　　⑴每個消費者的權益均受《消費者權益保護法》保護，《消費者權益保護法》未作規(guī)定的，受其它法律保護。

　　⑵每個消費者都享有全面的消費權利，《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者的九大權利，基本上概括了消費者在社會生活不同領域、不同方面應當享有的權利。

　?、恰断M者權益保護法》不僅要求經(jīng)營者對消費者承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量的責任，退貨款和服務費用或者賠償?shù)呢熑?，而且還要求經(jīng)營者承擔人身、財產(chǎn)損害賠償責任，承擔因欺詐行為造成損害的加倍賠償責任。

　　⑷行政職能機關、消費者權益保護組織和司法機關等。發(fā)現(xiàn)損害消費者合法權益的行為應及時立案查處。

　　平等互信

　　《消費者權益保護法》第四條明確規(guī)定：“經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”在“消費者的權利”中又明確了消費者的自主選擇權、公平交易權、受尊重權等，在“經(jīng)營者的義務”中也明確了經(jīng)營者經(jīng)營當誠實信用的一些具體義務，在“法律責任”的規(guī)定中，更規(guī)定了經(jīng)營者違反此原則的處罰措施。

　　法律保護

　　《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者在消費過程中因質量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關系或沒有直接合同關系的生產(chǎn)商、銷售商(含批發(fā)商與零售商)提出賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者供貨的其他銷售者的責任，有權向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償;屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償。