關(guān)鍵詞營銷衍生新型網(wǎng)絡(luò)詐騙
關(guān)鍵詞源于英文“keywords”，是圖書館學(xué)中的詞匯，指單個(gè)媒體在制作使用索引時(shí)，所用到的詞匯。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一，就是希望訪問者了解的產(chǎn)品或服務(wù)或者公司等的具體名稱的用語。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你介紹關(guān)鍵詞詐騙的相關(guān)法律知識。
關(guān)鍵詞營銷衍生新型網(wǎng)絡(luò)詐騙
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資成為熱點(diǎn)。繼搶注IP地址、域名后，“關(guān)鍵詞”作為第三代互聯(lián)網(wǎng)名稱系統(tǒng)逐漸開始吸引人們注冊、運(yùn)營。而一些別有用心的人借營銷“關(guān)鍵詞”進(jìn)行詐騙，成為一種新犯罪手段。今年3月31日，江蘇省無錫市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院對一起涉案金額高達(dá)200余萬元的“關(guān)鍵詞”詐騙案作出判決，對涉案的31名被告人判處有期徒刑十二年零六個(gè)月至有期徒刑六個(gè)月、緩刑一年不等刑罰，并處罰金12.5萬元至5000元不等。
8億元誘餌騙走10萬元
“關(guān)鍵詞”是指，用戶在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的地址欄中輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，便可搜索訪問目標(biāo)網(wǎng)址。據(jù)了解，目前“關(guān)鍵詞”尚未形成統(tǒng)一規(guī)范的經(jīng)營模式。以鄭某為首的，由“總監(jiān)”組織、指揮“經(jīng)理”、“業(yè)務(wù)員”和“買家”組成的犯罪團(tuán)伙，通過分工合作，采用佯裝以天價(jià)收購“關(guān)鍵詞”并需要收取必要服務(wù)費(fèi)等方式騙取“關(guān)鍵詞”持有人大量錢財(cái)。
朱先生就是這樣被一次騙走了10萬元。年逾七旬的朱先生，是某熱門網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞持有人。去年6月，他接到杭州某公司電話稱有人要搶注該關(guān)鍵詞的支付端口，其公司可以幫助他進(jìn)行注冊工作。朱先生開始未予理會(huì)，幾天后，又有無錫某公司業(yè)務(wù)員打電話給他，稱有買家看中朱先生持有的關(guān)鍵詞，是否愿意轉(zhuǎn)讓。后雙方談及出價(jià)，朱先生試探性地表示，之前有人也想買，價(jià)格過億。沒想到無錫某公司竟表示買家對價(jià)格無異議，可以到其公司進(jìn)行三方會(huì)談。6月下旬，朱先生來到無錫某公司，見到了電話里的業(yè)務(wù)員和買家。買家一口開出了8億元的價(jià)格，業(yè)務(wù)員卻插話說其查到朱先生持有的關(guān)鍵詞支付端口已被他人搶注，買家立即表示沒有支付端口就不進(jìn)行收購。
“我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慌了，就問該怎么辦?”朱先生說，業(yè)務(wù)員喊來了技術(shù)總監(jiān)，說是能通過申訴把端口要回來，需要收費(fèi)10.8萬元。為了能夠順利轉(zhuǎn)讓關(guān)鍵詞，朱先生當(dāng)場繳納了10.8萬元，業(yè)務(wù)員表示三天內(nèi)能申訴成功。三天后，業(yè)務(wù)員又來電說買家要求做英文版，又問朱先生索要10.8萬元。朱先生沒同意，隨后又接到了買家同樣內(nèi)容的電話，朱先生仍沒同意。后朱先生再次來到無錫發(fā)現(xiàn)該公司已人去樓空，才恍然大悟。原來從第一次杭州某公司打電話來“通風(fēng)報(bào)信”，到無錫業(yè)務(wù)員的牽線搭橋，以及后來“買家”、“技術(shù)總監(jiān)”的輪番上場，全部都是鄭某團(tuán)伙導(dǎo)演的一場戲。
受騙者多為閱歷豐富的中老年人
據(jù)了解，鄭某為首的這一團(tuán)伙在無錫開設(shè)了5家信息科技公司，通過網(wǎng)絡(luò)搜索“關(guān)鍵詞”后，以電話營銷方式向全國各地的關(guān)鍵詞持有人行騙，波及范圍廣，已查實(shí)的受害人達(dá)40多人，行騙53人次，案值高達(dá)200多萬元，為首的鄭某非法獲利177萬元。這個(gè)詐騙團(tuán)伙成員大多只是20多歲的年輕人，其中不乏本科生、研究生學(xué)歷人員。公司的部門經(jīng)理產(chǎn)某，今年25歲。他剛入職時(shí)，公司所做網(wǎng)絡(luò)推廣的生意還屬合法。沒多久，總監(jiān)召開全體員工大會(huì)說要轉(zhuǎn)做關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)讓的詐騙生意。升任部門經(jīng)理的他，在四家公司帶領(lǐng)手下騙到了100多萬元，產(chǎn)某分得33萬元。
令人唏噓的是，相比行騙者的年輕，受害人卻大多是社會(huì)閱歷比較豐富并且對“關(guān)鍵詞”領(lǐng)域有所涉足的中老年人，有的甚至是從北京等地坐飛機(jī)趕來的，往返好幾趟，最后才發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了陷阱。
面對高價(jià)收購要冷靜
承辦法官周倩倩表示，騙子之所以得手主要與鄭某團(tuán)伙的嚴(yán)密組織架構(gòu)以及他們早已吃透關(guān)鍵詞持有人的心理有關(guān)。這一案件中，鄭某在無錫各地共注冊了5個(gè)公司，并且發(fā)展自己的同學(xué)、親屬等人參與。團(tuán)伙內(nèi)部按照股東、經(jīng)理、成員級別進(jìn)行管理，有一套完整的行騙流程。騙局中的每個(gè)環(huán)節(jié)由不同的人分工“表演”，并緊密合作，使外人看起來“天衣無縫”。而作為“關(guān)鍵詞”持有人，本身也是通過付出對價(jià)獲取關(guān)鍵詞并使關(guān)鍵詞的搜索排名靠前，他們對持有的關(guān)鍵詞有著一定的期望值。當(dāng)他們面臨這樣一個(gè)布局周密的騙局，且收購金額大多在千萬甚至上億，誘惑力非常大。再加上這些公司大多開設(shè)在“高大上”的寫字樓，更具有欺騙性。
“天上掉餡餅的美事也許會(huì)有，但是這個(gè)餡餅還是要冷著吃。”周倩倩表示，希望投資者面對高價(jià)收購一定要保持冷靜，多方考察對方的資質(zhì)、公司情況，不要急于“出手”。目前，互聯(lián)網(wǎng)詐騙是我國重點(diǎn)打擊的刑事犯罪。法院在這起案件中根據(jù)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的原則，對鄭某等首要分子采取了從嚴(yán)處理，有5人被判處十年以上有期徒刑，而對一些情節(jié)確屬輕微、悔罪態(tài)度較好的“失足者”則依法適用了緩刑。
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關(guān)鍵詞營銷過程
涉及的3類參與方分別如下：
(1) 廣告主，包括在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的公司、企業(yè)、組織和個(gè)人等。
(2)發(fā)布商，通過拍賣關(guān)鍵詞廣告位提供關(guān)鍵詞營銷服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)網(wǎng)絡(luò)用戶，即普通網(wǎng)民。
其中，發(fā)布商主要包括搜索引擎及其合作網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站等。在實(shí)際市場中，門戶或社交網(wǎng)站等本身可能并不拍賣關(guān)鍵詞，只是展現(xiàn)廣告鏈接。
簡化后的關(guān)鍵詞營銷過程則可以概括如下：
(1)廣告主向發(fā)布商提交廣告鏈接并購買能夠觸發(fā)該廣告的關(guān)鍵詞，同時(shí)設(shè)定關(guān)鍵詞的匹配方式。因發(fā)布商采用拍賣的方式確定每個(gè)廣告的放置位置(position或slot)和點(diǎn)擊價(jià)格(Cost-per-Click，CPC)，故廣告主還需針對每個(gè)關(guān)鍵詞提交投標(biāo)價(jià)(bid，也稱為報(bào)價(jià))。
(2)網(wǎng)絡(luò)用戶在發(fā)布商網(wǎng)站上的行為產(chǎn)生某一關(guān)鍵詞，比如在搜索引擎上提交查詢，瀏覽朋友發(fā)布的博客(Blog)和微博(Microblog)等，系統(tǒng)從其內(nèi)容中提取的關(guān)鍵詞等。
(3)發(fā)布商根據(jù)匹配規(guī)則提取與上述關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)的廣告及其投訴價(jià)，根據(jù)投標(biāo)價(jià)和其他信息(例如質(zhì)量因子，quality score)，通過拍賣的方式?jīng)Q定要展示的廣告，以及對應(yīng)的展示位置和點(diǎn)擊價(jià)格。
(4)網(wǎng)絡(luò)用戶收到廣告鏈接吸引而點(diǎn)擊(或誤點(diǎn)擊、惡意點(diǎn)擊等)該廣告，發(fā)布商按照拍賣確定好的價(jià)格從對應(yīng)廣告主的賬戶中扣取費(fèi)用。在營銷過程中，廣告主可以通過對相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析來改進(jìn)自己的廣告鏈接，并優(yōu)化關(guān)鍵詞上的投標(biāo)價(jià)，以最大化自己的收益。
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