保潔公司管理制度2篇

時間：2016-08-03 08:39:28 杭威854由分享

保潔公司管理制度2篇

　　保潔公司指的是由專業(yè)保潔人員來提供室內(nèi)外清潔、外墻清洗，清洗地毯、石材翻新石材養(yǎng)護等服務(wù)、鐘點服務(wù)等家政服務(wù)，一個好的管理制度對于保潔公司來說尤為重要,下面學習啦小編為你整理了保潔公司管理制度。

　　保潔公司管理制度范文一：

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。

　　1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

　　2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。

　　3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。

　　4、無故遲到、早退。

　　5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

　　6、串崗、扎堆聊天。

　　7、工作時間接待親友或私人探訪。

　　二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導培訓后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。

　　1、過失1：清潔工具亂放

　　標準：指定地點，定點定位存放。

　　2、過失2：垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾

　　標準：垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。

　　3、過失3：地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。

　　標準：地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。

　　4、過失4：保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭

　　標準：設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。

　　5、過失5：衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

　　標準：衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

　　6、過失8：玻璃、不銹鋼上有污漬

　　標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。

　　7、過失7：其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢

　　標準：發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

　　二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。

　　1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。

　　2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

　　3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。

　　5、蓄意破壞超市或公司財物。

　　6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。

　　7、不服從正常安全檢查。

　　8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。

　　9、開具虛假病歷和處方單。

　　三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理：

　　1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。

　　2、工作不力，影響工作質(zhì)量。

　　3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

　　4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

　　5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

　　6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

　　7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實者。

　　8、盜竊公司或超市的財物。

　　9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

　　(二)獎

　　工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導培訓后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

　　一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。

　　1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。

　　2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

　　3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚。

　　4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。

　　5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

　　二、有下列情況之一，獎勵100-200元。

　　1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。

　　2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。

　　3、對超市作出重大貢獻者。

　　三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)

　　四、有下列情況之一，獎勵200-500元。

　　1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。

　　2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

　　保潔公司管理制度范文二：

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：

　　上午8：00―11：30

　　下午13：30-18：30

　　4、休息日為周六(每月休四天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。

　　督辦人員：不定期查訪。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放：每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進員工賬戶

　　第4篇：保潔公司及保潔員管理規(guī)章制度

　　一、當值領(lǐng)班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

　　二、認真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：

　　1、員工到崗情況：應到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因

　　臨時交辦的其他任務(wù)。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責

　　一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

　　二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據(jù)當日工作任務(wù)，負責每日工作的分配指派。

　　四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

　　五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

　　六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導，并作出正確的評估。

　　七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。

　　八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

　　九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管職責

　　一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

　　三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。

　　四、負責編制人員的計劃安排。

　　五、負責制定消殺服務(wù)實施方案。

　　六、負責核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區(qū)(www.)，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

　　八、對一些專用設(shè)備進行使用指導。

　　九、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　十、負責各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

　　十一、負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

　　十二、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　第5篇：保潔員派遣管理制度

　　一，制定管理制度

　　科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操作標準、崗位職責、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

　　二，制定保潔工作計劃

　　工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應明確每日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。

　　1、每日清潔工作的內(nèi)容

　　(1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次，整日保潔。

　　(2)所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。

　　(3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

　　(4)各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

　　(5)收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

　　2、每周清潔工作的內(nèi)容

　　(1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

　　(2)業(yè)主信箱清擦一次。

　　(3)天臺、天井清掃一次。