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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度范本

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  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)十分脆弱,要想維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,只有嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)管理制度才能做到學(xué)習(xí)啦小編為你整理了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度范本,希望你喜歡。

  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度范本范本一:

  一個(gè)成功的企業(yè)一定有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),所以一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)管理是否好直接關(guān)系到公司的發(fā)展。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理我們得做到以下幾點(diǎn):

  1 明確什么是團(tuán)隊(duì)管理?

  2 制定良好的規(guī)章制度

  3 建立明確共同的目標(biāo)

  4 營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍

  5 團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)

  團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為,這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會(huì)顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些:團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識(shí)及解決辦法;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;團(tuán)隊(duì)分工不清,人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。

  解決團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施:

  * 提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力

  讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外),而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。

  * 在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長(zhǎng)

  如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定,項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來,反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因,強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán),只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響,并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。

  * 避免短視行為

  要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí),自然難以認(rèn)識(shí)到一個(gè)決議對(duì)其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會(huì)帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng),他們?cè)谧鰶Q策時(shí)對(duì)整個(gè)工作的考慮就會(huì)越多,就更能克服近視傾向。

  * 快刀亂斬麻的魄力

  要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會(huì)造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí),應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題:“今天不做決定會(huì)有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定,事情會(huì)發(fā)展成什么樣?”通常情況下,不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。

  * 解決反抗與抵制情緒

  技術(shù)人員的特點(diǎn),決定了他們對(duì)項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會(huì)有反抗或抵制情緒,特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn),克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下,充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

  * 工作重點(diǎn)和工作能力

  項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在將來陷入困境。

  團(tuán)隊(duì)的管理還得在戰(zhàn)略上下點(diǎn)功夫,以下是公司團(tuán)隊(duì)管理的一些戰(zhàn)略:

  一、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

  團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

  1. 切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

  2. 謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。

  3. 切記成員間要彼此扶持。

  4. 將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

  5. 為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

  6. 盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

  7. 努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

  8. 找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。

  9. 時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

  10. 將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

  11. 利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

  12. 選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

  13. 領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

  14. 獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。

  15. 記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

  16. 征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。

  17. 密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  18. 應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

  19. 找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。

  二、設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)

  成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。

  20. 設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

  21. 設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。

  22. 劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。

  23. 堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實(shí)需要的東西。

  24. 對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。

  25. 讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

  26. 除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。

  27. 不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。

  28. 賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

  29. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。

  30. 肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。

  31. 找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

  32. 鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

  33. 鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

  34. 絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。

  35. 確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

  36. 以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢(shì)洶洶的感覺。

  37. 想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。

  38. 倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動(dòng)。

  三、提升團(tuán)隊(duì)效率

  團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。

  39. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

  40. 找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

  41. 記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。

  42. 若有計(jì)劃出錯(cuò),一定要作全面性、公開化的分析。

  43. 如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問題時(shí)能毫不猶疑地找你談,就要實(shí)施“開門政策”。

  44. 要求提出問題的人解決問題。

  45. 安排正式的和非正式的會(huì)面,討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。

  46. 使用不帶感情只問事實(shí)的態(tài)度,是化解紛爭(zhēng)的最好方法。

  47. 保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔,以易于溝通。

  48. 設(shè)立交誼場(chǎng)所,讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。

  49. 鼓勵(lì)同事間自由的溝通活動(dòng)。

  50. 建立最適合的通訊科技系統(tǒng),并經(jīng)常更新。

  51. 實(shí)施會(huì)議主席輪流制,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)主持會(huì)議。

  52. 盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。

  53. 事先于會(huì)前發(fā)出議程,預(yù)留時(shí)間給與會(huì)者準(zhǔn)備。

  54. 培養(yǎng)所有對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。

  55. 努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。

  56. 確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。

  57. 倘有麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵醞釀,要盡快處理。

  58. 安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。

  59. 找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。

  60. 要對(duì)你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。

  61. 謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。

  62. 找尋建議中的精華,且絕不在公開場(chǎng)合批評(píng)任何建議。

  63. 一定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問題。

  64. 分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。

  65. 腦力激發(fā)出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會(huì)打擊人的積極性,創(chuàng)意的流動(dòng)也會(huì)因此停止。

  66. 公平對(duì)待每個(gè)成員才能避免怨恨。

  67. 確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前,都須視他們沒有錯(cuò)。

  68. 告訴同事他們做得很好,這有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。

  69. 尊重每一位成員,包括那些給你制造麻煩的人。

  70. 避免和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。

  71. 記住采用對(duì)事不對(duì)人的處事態(tài)度。

  72. 確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

  73. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù),以激勵(lì)成員再接再勵(lì)。

  74. 確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。

  75. 計(jì)算品質(zhì)的成本之前,先計(jì)算失敗的成本。

  76. 針對(duì)每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃,設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。

  四、為未來努力

  為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一??蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记桑苿?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。

  77. 告知團(tuán)隊(duì)每位成員,在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評(píng)量的項(xiàng)目。

  78. 確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。

  79. 召開檢討會(huì)議前傳閱所有相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。

  80. 開檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。

  81. 記住關(guān)系會(huì)隨時(shí)間改變。

  82. 避開低估或忽視壞消息的陷阱。

  83. 每天結(jié)束時(shí)自問團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步。

  84. 傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。

  85. 找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場(chǎng)所。

  86. 聘請(qǐng)顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。

  87. 利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的計(jì)劃。

  88. 每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識(shí)。

  89. 允許團(tuán)隊(duì)自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法,可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力工作。

  90. 確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志,如果不行,請(qǐng)改變目標(biāo)。

  91. 一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

  92. 設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。

  93. 避免使用名次表,因?yàn)槁浜蟮膱F(tuán)隊(duì)成員將會(huì)感到自尊心受創(chuàng)。

  94. 指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化。

  95. 隨時(shí)準(zhǔn)備作改變,甚至計(jì)劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。

  96. 記住有某些人很害怕變革。

  97. 尋找能推動(dòng)改革的團(tuán)隊(duì)成員。

  98. 每隔一段時(shí)間作一次生涯發(fā)展的評(píng)量。

  99. 記?。汗膭?lì)團(tuán)隊(duì)成員即是在幫助團(tuán)隊(duì)。

  100. 與團(tuán)隊(duì)同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見,并給他們提供必要的協(xié)助。

  101. 團(tuán)隊(duì)解散后仍舊要與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系,因?yàn)槟憧赡苓€會(huì)與他們?cè)俅魏献鳌?/p>

  那么,如果戰(zhàn)略已經(jīng)部署好了還可以從哪些方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚性呢?

  下面是我們公司內(nèi)部7個(gè)最重要的管理方法

  一、分權(quán)管理

  分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個(gè)上級(jí)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級(jí),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級(jí)可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

  二、漫步管理

  漫步管理的意思是:(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知,職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個(gè)職工的話對(duì)職工也是一種激勵(lì)。

  三、結(jié)果管理

  上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣,更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬,而可以是一個(gè)部門或他所從屬的一個(gè)崗位。

  四、目標(biāo)管理

  上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。例如目標(biāo)為:銷售額提高15%。各個(gè)部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級(jí))目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣:提高工作意愿和參與責(zé)任。此外,下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)體精神。

  五、例外管理

  領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí),就屬于例外情況了:這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨(dú)立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于:什么是“正常”業(yè)務(wù),什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。

  六、參與管理

  下級(jí)參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對(duì)重要問題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。比如他們可以認(rèn)識(shí)到調(diào)職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。

  七、系統(tǒng)管理

  對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。

  創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度范本范本二:

  如何制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度

  任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī),使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......

  其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.

  管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)——民主會(huì)議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力

  歸納講:一個(gè)宗旨,兩個(gè)主題(民主會(huì)議,上、下平行關(guān)系)、 六個(gè)建設(shè)

  一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗

  團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標(biāo)后,如何才能達(dá)到目標(biāo),實(shí)現(xiàn)宗旨?

  一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性(這點(diǎn)我在領(lǐng)

  導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)

  二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。

  二、企業(yè)文化建設(shè)

  如果一個(gè)公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡(jiǎn)單的也應(yīng)該有

  一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來

  二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化

  三、組織建設(shè)

  一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。

  四、人才培訓(xùn)建設(shè)

  一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。

  五、思想建設(shè)

  這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。

  六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)

  任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的,因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。

  競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng),占領(lǐng)渠道,而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣,非常殘酷,由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出Hoi mall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。

  七、民主會(huì)議

  常言道先民主后集中,我個(gè)人對(duì)民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對(duì)不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!

  八、上、下平行關(guān)系

  有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,Hoi mall是制定上下平衡指揮原則:

  a.各部門各人職責(zé)一定要明確

  b.一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)

  c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查,但不可越級(jí)指揮

  d.下屬可以越級(jí)申訴,但不可越級(jí)匯報(bào)

  e.服從指揮是天條

  f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動(dòng)解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任

  g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰

  九、執(zhí)行力

  在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!

  做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級(jí)責(zé)怪下級(jí),下級(jí)抱怨上級(jí),執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級(jí)一級(jí)地接下去,又一級(jí)一級(jí)地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對(duì),我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.

  A. 執(zhí)行是教育出來的

  執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。

  B. 執(zhí)行力是磨練出來的

  如果說企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。

  C. 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的

  重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭,你想想處處爭(zhēng)第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。

  D. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的

  一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上!

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2.公司團(tuán)隊(duì)管理制度范本

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