知識管理重要性
知識管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主流商業(yè)管理課程如EMBA、及MBA等均將知識管理作為一項(xiàng)管理者的必備技能要求包含在內(nèi)。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于知識管理重要性的內(nèi)容,希望大家喜歡!
知識管理的重要性
1、知識管理是信息資源的延伸和發(fā)展
如果說信息管理使得數(shù)據(jù)能夠變?yōu)樾畔?,并且使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù),那么知識管理則使得信息轉(zhuǎn)化為知識,并且用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競爭性情報(bào)管理,然后演進(jìn)到知識管理,知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段有所不同,要求把信息與信息,信息與活動,信息與人連接起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。
2、知識管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力
在土地、勞動、資本和知識這幾種生產(chǎn)要素中,知識同其他要素不同,知識可以滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各個因素中去,其作用也會越來越被強(qiáng)化,另外知識作為無形資產(chǎn)也變得日益重要,聲望、商譽(yù)、商標(biāo)、專利以及員工的經(jīng)驗(yàn)和技能等一些知識資本或智力資本,都需要進(jìn)行評估和管理。一個國家未來的興衰,將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)能夠取得成功。知識管理是學(xué)習(xí)型組織的特征,它通過企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)的發(fā)育和建設(shè),來培育和提高組織內(nèi)部個人和集體的創(chuàng)造力。
3、知識管理的目標(biāo)是要推動創(chuàng)新
創(chuàng)新是技術(shù)行為與經(jīng)濟(jì)行為的有效結(jié)合,表現(xiàn)在技術(shù)上有改進(jìn),經(jīng)濟(jì)上有效益。創(chuàng)新主要有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,其中制度創(chuàng)新是前提,技術(shù)創(chuàng)新作為動力,管理創(chuàng)新是保證。知識管理的作用就是要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與研究單位之間的聯(lián)系,加強(qiáng)知識聯(lián)網(wǎng),加快知識流通,其目的就是要推動創(chuàng)新。知識管理通過培訓(xùn)使新知識向企業(yè)全面滲透,加大知識在企業(yè)內(nèi)部的流動,創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
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關(guān)注對象
1、知識管理和內(nèi)容管理的關(guān)注的對象不同
針對知識管理和內(nèi)容管理的具體概念,縱說紛紜。我們沒有必要拘泥于知識管理和內(nèi)容管理的概念到底是什么,但是從知識管理和內(nèi)容管理關(guān)注的對象上還是可以看出它們的不同(如圖一所示)。知識管理關(guān)注的是對企業(yè)內(nèi)外部的顯性、隱性知識的管理,顯性知識包括內(nèi)外部的研究報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、程序文檔和數(shù)據(jù)等;而隱性知識包括隱藏在人的大腦中的經(jīng)驗(yàn),和隱含在企業(yè)業(yè)務(wù)中還沒有被發(fā)現(xiàn)的知識或經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容管理中的"內(nèi)容"實(shí)質(zhì)上就是任何類型的數(shù)字信息的結(jié)合體,可以是文本、圖形圖象、Web頁面、業(yè)務(wù)文檔、數(shù)據(jù)庫表單、視頻、聲音文件等。從這點(diǎn)上看內(nèi)容管理主要是對顯性知識的管理。同時知識管理還存在對知識活動的管理,即知識沉淀、共享、應(yīng)用學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)的管理,由此就會延伸到對人的知識行為的管理--管理制度、企業(yè)文化等方面。而內(nèi)容管理只是針對靜態(tài)的顯性知識的一種管理,將分散混亂的數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)化成有組織的內(nèi)容和知識,實(shí)現(xiàn)知識的關(guān)聯(lián)化。
實(shí)踐主體
2、知識管理和內(nèi)容管理目前的實(shí)踐主體不同
從目前知識管理和內(nèi)容管理實(shí)踐的企業(yè)或機(jī)構(gòu)來說,它們還是存在很大的差異性。在內(nèi)容管理領(lǐng)域,目前主要是政府、媒體、事業(yè)單位等,就實(shí)施的內(nèi)容而言主要還是網(wǎng)站內(nèi)容的管理;而知識管理主要還是面對企業(yè),在尋求與企業(yè)現(xiàn)有管理架構(gòu),IT應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值,在具體實(shí)施方面重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)知識的梳理,知識和人的關(guān)聯(lián),人與人的關(guān)聯(lián)以及和企業(yè)業(yè)務(wù)的融合。
過程目的
3、過程目的--必然的融合
根據(jù)IDC研究報(bào)告指出,知識管理是未來企業(yè)提高工作效率和增加競爭力的關(guān)鍵。作為其不可或缺的核心基礎(chǔ)--企業(yè)內(nèi)容管理方案,便成為業(yè)界炙手可熱的新議題。從上面的分析也可以看出,內(nèi)容管理和知識管理并不是獨(dú)立存在的,內(nèi)容管理的目的還是為了達(dá)到知識管理,內(nèi)容管理和知識管理好比一個是過程,一個是目的。在目前,內(nèi)容管理和知識管理在各自關(guān)注的領(lǐng)域獨(dú)立發(fā)展是有好處的,隨著發(fā)展的深入,必然交叉融合,最后內(nèi)容管理就會真正成為知識管理的一部分。
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