意見(jiàn)箱使用管理制度范文四篇
意見(jiàn)箱使用管理制度范文四篇
意見(jiàn)箱的使用，有利于確保群眾對(duì)各單位的工作意見(jiàn)、建議、批評(píng)能夠及時(shí)得到收集、處理和解決，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了意見(jiàn)箱管理制度范文，希望你喜歡。
意見(jiàn)箱管理制度篇一
為提高我鄉(xiāng)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)工作的透明度，落實(shí)黨員干部和群眾對(duì)黨內(nèi)事務(wù)、政務(wù)活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保群眾對(duì)各村委會(huì)、各單位的工作意見(jiàn)、建議、批評(píng)能夠及時(shí)得到收集、處理和解決，特制定以下制度：
一、意見(jiàn)箱必須確保完好無(wú)損，必須上鎖。
二、意見(jiàn)箱指定專人負(fù)責(zé)管理，專人開(kāi)啟，專人負(fù)責(zé)，意見(jiàn)箱鑰匙專人保管;每月10日開(kāi)箱(節(jié)假日順延)，開(kāi)箱時(shí)必須有兩人以上在場(chǎng)。
三、意見(jiàn)箱保管人員要注意執(zhí)行保密制度，不得隨意開(kāi)箱，更不允許自行拆閱透露意見(jiàn)的內(nèi)容、提及舉報(bào)人的姓名。
四、每月開(kāi)箱后，各村委會(huì)、各單位要及時(shí)將意見(jiàn)箱內(nèi)的物件交到鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記辦，由鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記負(fù)責(zé)將其反映的情況及時(shí)進(jìn)行處理，做到件件必復(fù)，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
五、實(shí)行每月報(bào)告制度，凡設(shè)立“意見(jiàn)箱”的村委會(huì)、單位開(kāi)箱后必須將情況及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記辦(電話：2451165)。
意見(jiàn)箱管理制度篇二
為了調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)員工提意見(jiàn)，增強(qiáng)公司的凝聚力，特制定本制度。
一、范圍及形式
1、凡對(duì)公司各方面建設(shè)有利的建議及意見(jiàn)均在可提之列2。意見(jiàn)采用記名或無(wú)記名方式投入意見(jiàn)箱。
二、意見(jiàn)箱的開(kāi)啟程序
1、意見(jiàn)箱必須確保完好無(wú)損，必須上鎖。
2、意見(jiàn)箱鑰匙由廠長(zhǎng)保管。
3、取完意見(jiàn)內(nèi)物件后，必須及時(shí)關(guān)閉意見(jiàn)箱并上鎖。
4、意見(jiàn)箱內(nèi)物件由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管，并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)，人員處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤，記錄。
5、廠長(zhǎng)在收到不愿意署名的意見(jiàn)后，應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查，并按照署名意見(jiàn)程序及時(shí)處理，處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
三、處理時(shí)間
1、每天上午10點(diǎn)前對(duì)意見(jiàn)箱開(kāi)啟，當(dāng)日下班前整理登記后遞交總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理對(duì)意見(jiàn)譽(yù)3個(gè)工作日內(nèi)審批完畢，廠長(zhǎng)于2個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢。
四、對(duì)有效意見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)有效意見(jiàn)由廠長(zhǎng)提請(qǐng)總經(jīng)理在處理函中批示獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)。
意見(jiàn)箱管理制度篇三
為加強(qiáng)員工對(duì)賓館建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系及賓館各項(xiàng)制度的建議和意見(jiàn)，開(kāi)辟群眾性監(jiān)督渠道，溝通雙方信息，賓館研究決定設(shè)立員工意見(jiàn)箱。為切實(shí)加強(qiáng)員工意見(jiàn)箱管理，使之達(dá)到下情上達(dá)、溝通信息、加強(qiáng)管理、持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)員工合法權(quán)益的目的，特訂立本制度。
一、所有員工所提意見(jiàn)應(yīng)是客觀的，實(shí)事求事的，有益于酒店發(fā)展的問(wèn)題，可以從生產(chǎn)，管理，安全，及生活等各方面提出您保貴的意見(jiàn)。
二、所提意見(jiàn)可以采用記名方式或不記名方式，我們提倡員工提意見(jiàn)時(shí)使用真實(shí)姓名，以便盡快調(diào)查、解決問(wèn)題。
三、所提意見(jiàn)一經(jīng)采納，給予20元/條的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、員工意見(jiàn)箱每周星期六開(kāi)啟一次。
五、質(zhì)檢部代表將酒店員工意見(jiàn)箱中的建議和意見(jiàn)進(jìn)行分類、匯總、分析，并將分析情況、落實(shí)整改情況整理成專門(mén)報(bào)告，作為管理人員的考核上報(bào)給酒店領(lǐng)導(dǎo)，為使國(guó)賓館更快的發(fā)展開(kāi)辟一條新的道路，確保酒店管理體系的適宜性、充分性和有效性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
意見(jiàn)箱管理制度篇四
一、目的：
為保持暢通的溝通渠道、充分調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性，鼓勵(lì)員工提建議或意見(jiàn)、增強(qiáng)公司的凝聚力，特制定本制度。 二、適用范圍及形式：
1. 本規(guī)定適用于公司所有部門(mén)及員工。
2. 員工無(wú)論是針對(duì)個(gè)人問(wèn)題、亦或是針對(duì)公司問(wèn)題，無(wú)論是合理化建議還是投訴意見(jiàn)，均有權(quán)通過(guò)此渠道進(jìn)行正當(dāng)反映。 3. 采用記名或不記名方式投入意見(jiàn)箱均可。 三、責(zé)任：
1. 針對(duì)此制度，人事行政部有責(zé)任對(duì)全體員工進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn)。
2. 各個(gè)部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)有責(zé)任保護(hù)員工不因提投訴意見(jiàn)而遭受刁難、打擊報(bào)復(fù)。 3. 人事行政部、總經(jīng)理有責(zé)任按時(shí)定期查收意見(jiàn)箱，并按時(shí)定期針對(duì)問(wèn)題予以反饋，并督促相關(guān)改善行動(dòng)按時(shí)完成。
4. 人事行政部必須確保意見(jiàn)箱狀態(tài)完好，隨時(shí)處于上鎖狀態(tài)，確保紙筆隨時(shí)可用， 四、程序：
1. 每月最后一天(如遇法定節(jié)假日或周末則順延)，在人事行政
第一文庫(kù)網(wǎng)部二人同時(shí)在場(chǎng)的情況下開(kāi)啟意見(jiàn)箱，并對(duì)意見(jiàn)箱內(nèi)收集到的建議或投訴意見(jiàn)進(jìn)行分類、匯總(參見(jiàn)附表)。
2. 在五個(gè)工作日內(nèi)，將分類匯總文件及“投訴意見(jiàn)、合理化建議等原件”一并轉(zhuǎn)總經(jīng)理閱讀。
3. 總經(jīng)理在10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)決定是否需要召開(kāi)相關(guān)部門(mén)及人員會(huì)議，討論整改措施。如需召開(kāi)會(huì)議，要有會(huì)議記錄，明確落實(shí)后續(xù)改善工作的責(zé)任人、及相應(yīng)完成期限。
4. 如屬可以直接答復(fù)或辦理的簡(jiǎn)單問(wèn)題，總經(jīng)理有責(zé)任委派人事行政部進(jìn)行跟進(jìn)。 5. 人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、追蹤所有改善行動(dòng)計(jì)劃完成情況，處理完成后，應(yīng)及時(shí)給與“提案人”必要之反饋與答復(fù)，并將所有相關(guān)文檔按月做分類、歸檔工作。 五、對(duì)有效投訴意見(jiàn)、合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)：
1. 針對(duì)能為公司帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益、或避免、減少經(jīng)濟(jì)損失的有效投訴意見(jiàn)、合理化建議，由人事行政部提議、總經(jīng)理批準(zhǔn)，給與“提案人”一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 2. 作為鼓勵(lì)溝通的行為，所有有效投訴意見(jiàn)、合理化建議均作為年度先進(jìn)評(píng)比、職務(wù)晉升、工資調(diào)整時(shí)加分的依據(jù)。
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