嬰幼兒游泳館管理制度范文
嬰幼兒游泳安全很重要，為了杜絕意外的發(fā)生，嬰幼兒游泳館需要制定相關(guān)管理制度。小編在此整理了嬰幼兒游泳館管理制度，供大家參閱，希望大家在閱讀過(guò)程中有所收獲!
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇一
歡迎各位寶寶來(lái)此健身，為了寶寶的安全和健康，維護(hù)正常的泳館經(jīng)營(yíng)秩序，請(qǐng)年輕的父母自覺(jué)遵守《嬰兒游泳館管理規(guī)定》，并服從工作人員的引導(dǎo)和管理。1、凡第一次來(lái)嬰兒游泳館的嬰兒須經(jīng)醫(yī)院體檢，憑婦保院核發(fā)的健康體檢手冊(cè)進(jìn)行游泳消費(fèi)，無(wú)法出具的本館恕不接待。
2、嚴(yán)禁有Apgar<8分的新生兒、有新生兒并發(fā)癥，或需要特殊治療的嬰兒、胎齡小于32周的早產(chǎn)兒，或出生體重小于20XXg的新生兒、皮膚破損或有感染的新生兒、感冒、發(fā)燒、感染、拉肚子、腳易抽筋、身體異常者、免疫系統(tǒng)有問(wèn)題、呼吸道感染(具傳染性)進(jìn)行游泳，如有隱瞞病史者，產(chǎn)生后果自負(fù)。
3、游泳的寶寶家長(zhǎng)請(qǐng)妥善保管好自己的物品，不宜攜帶貴重物品進(jìn)入嬰兒游泳館，否則責(zé)任自負(fù)。
4、嚴(yán)禁攜帶有毒有異味的物品及易燃易爆的各類(lèi)危險(xiǎn)品進(jìn)入嬰兒游泳館;不得攜帶各種寵物、動(dòng)物進(jìn)入泳館。
5、請(qǐng)自覺(jué)保持嬰兒游泳館內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)勿大聲喧嘩，館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，嚴(yán)禁將果皮、果殼、口香糧等帶入嬰兒游泳室，不得隨意丟棄雜物。
6、請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)嬰兒游泳館內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及用品，如有損壞或遺失須照價(jià)賠償。
7、凡團(tuán)購(gòu)組織前來(lái)游泳的，請(qǐng)先撥打本館的服務(wù)熱線，避免耽誤您寶貴的時(shí)間。
8、保證浴巾以及其它用品的正常運(yùn)營(yíng)及衛(wèi)生情況。
9、迎接寶寶時(shí)，熱情友好，主動(dòng)贊美寶寶，免費(fèi)為寶寶量身高，稱(chēng)體重，并為父母倒茶。家長(zhǎng)等候時(shí)，服務(wù)員應(yīng)周到地為其介紹嬰兒游泳館的其他服務(wù)項(xiàng)目，做好推銷(xiāo)工作。
10、提醒家長(zhǎng)如有貴重物品“請(qǐng)鎖好雙鎖”，寶寶離館時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)家長(zhǎng)到收銀處，交還鑰匙牌，順利結(jié)帳?？腿诉z留物品，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)交還客人或館長(zhǎng)，不得私拿。
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇二
一、員工的招聘與培訓(xùn)，薪資待遇
1、育嬰師或醫(yī)護(hù)人員幼教喜歡小孩的20-40歲左右的媽媽們都是很好的水育師人選。
另外還需要2名前臺(tái)人員。最好有會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的，還要預(yù)約顧客
2、好的設(shè)備是硬件，人員就是軟件。合理的提成制度，可以更好的帶動(dòng)服務(wù)。
3、員工行為準(zhǔn)則及嬰兒水育館室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供資料
4、提供員工培訓(xùn)包括水育訓(xùn)練的定位，嬰幼兒水育訓(xùn)練的好處，頂點(diǎn)水育游泳池的特點(diǎn)大池小池工作流程及實(shí)際操作，撫觸，游泳圈的正確使用，注意事項(xiàng)，0-3歲嬰幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)，店長(zhǎng)職責(zé)，素質(zhì)及工作流程等。
二、開(kāi)店前的促銷(xiāo)活動(dòng)
1、預(yù)售卡(找早教，母嬰店，攝影，嬰幼兒，高檔小區(qū))
2、上當(dāng)?shù)貗寢屓盒麄骰蚋邫n社區(qū)論壇
3、對(duì)老顧客的優(yōu)惠
4、增加其他項(xiàng)目(例如，兒童理發(fā)，免費(fèi)游樂(lè)區(qū)，兒童攝影，早教，產(chǎn)后修復(fù))
三、水育游泳館崗位工作職責(zé)細(xì)則說(shuō)明
游泳館人員配備
1、嬰兒游泳館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)主管一名
2、館長(zhǎng)一名
3、嬰幼兒水育師若干名(根據(jù)店面規(guī)模而定)
4、店內(nèi)保潔員一名(根據(jù)店面規(guī)模而定)
四、水育游泳館館長(zhǎng)工作職責(zé)
1)、負(fù)責(zé)其游泳館日常運(yùn)營(yíng)管理
a：分配員工工作
b：監(jiān)督、指導(dǎo)員工的操作方法
c：檢查工作量統(tǒng)計(jì)情況
d：排班及記錄考勤
e：檢查衛(wèi)生(包括：游泳區(qū)域、休閑區(qū)域、機(jī)房區(qū)域)
f：解決、處理糾紛
g：領(lǐng)取游泳館用品
2)、負(fù)責(zé)安排新員工培訓(xùn)及帶教工作
3)、完成銷(xiāo)售任務(wù)、制定銷(xiāo)售方案
4)、提出促銷(xiāo)方案，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5)、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表并上傳
6)、每天匯報(bào)銷(xiāo)售情況
7)、游泳館資產(chǎn)管理(包括固定資產(chǎn)及日常消耗品管理)
8)、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作安排
五、嬰幼兒水育師工作職責(zé)
1、按照水育游泳館館長(zhǎng)安排進(jìn)行工作
2、接受業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并參加考試
3、負(fù)責(zé)水育游泳操作全過(guò)程
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售游泳套卡及游泳館專(zhuān)有貨品
5、負(fù)責(zé)游泳館業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳，發(fā)放宣傳彩頁(yè)
6、統(tǒng)計(jì)工作量
7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳館內(nèi)消毒工作
8、負(fù)責(zé)打掃游泳區(qū)、撫觸臺(tái)、清潔柜子內(nèi)的衛(wèi)生。
9、負(fù)責(zé)機(jī)房操作、衛(wèi)生工作
六、員工管理行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工;
2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括游泳場(chǎng)地、休息場(chǎng)地的地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃。
3、工作必須穿著統(tǒng)一服裝、鞋。
4、員工在工作時(shí)可以淡妝上崗，妝容得體大方。
6、員工禁止在工作時(shí)間撥打與工作無(wú)關(guān)的電話。
7、員工在接待顧客時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)講普通話。
8、當(dāng)班時(shí)必須接受店長(zhǎng)的工作安排。
9、對(duì)工作中存在的問(wèn)題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到館長(zhǎng)那里，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
10、工作不努力或者有意怠慢工作，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有完成館長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或處分。
11、員工在銷(xiāo)售給顧客產(chǎn)品時(shí)，必須提醒顧客登記，
12、保護(hù)泳館形象利益，不泄漏專(zhuān)賣(mài)店機(jī)密。
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇三
一、更衣室
1、各種物品及時(shí)補(bǔ)充，更衣柜內(nèi)固體清新劑做到每天查看以便及時(shí)更新。一次性物品及時(shí)補(bǔ)充，其他物品達(dá)到一客一消毒(消毒水酒精)
2、子指甲刀每天必須用消毒酒精擦拭一遍，隨時(shí)都在消毒柜內(nèi)消毒，梳妝臺(tái)的浴巾隨時(shí)更換。
3、沙發(fā)上的浴巾保持干凈衛(wèi)生無(wú)污跡必須隨臟隨換。沙發(fā)縫定期用84《1：250的比例》消毒的抹布擦拭，確保無(wú)灰塵及霉變
4、區(qū)域內(nèi)每隔1小時(shí)噴酒來(lái)蘇水消毒液，保持室內(nèi)空氣清新無(wú)異味，地面保持干凈垃圾桶內(nèi)每隔1小時(shí)噴灑來(lái)蘇水及消毒水清毒。
5、客少時(shí)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)，保證整個(gè)部門(mén)的空氣流通，保持清新無(wú)異味，更衣柜要定期打開(kāi)晾曬，保證更衣柜里始終清爽干燥無(wú)異味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的內(nèi)外擦拭兩遍達(dá)到消毒效果。
二、浴區(qū)(泳區(qū))
1、水池水通過(guò)過(guò)慮循環(huán)，把雜物過(guò)濾到了沙缸隨水管排放，沙缸要每星期與工程部配合進(jìn)行清洗從而確保正常的循環(huán)過(guò)濾。
2、在循環(huán)水消毒器中及時(shí)加消毒片，在水循環(huán)的同時(shí)把水中細(xì)菌殺死，起到消毒作用。
3、每周進(jìn)行兩次換水，在換水的同時(shí)用消毒水將池底及四周徹底地刷洗一遍，保證絕對(duì)干凈，無(wú)雜務(wù)及沉淀物之后方可進(jìn)行換水。
4、每天清洗兩次循環(huán)泵過(guò)濾網(wǎng)，保證正常的水循環(huán)過(guò)濾。
5、水池邊上的大理石巖，每隔二小時(shí)用消毒水浸泡過(guò)的抹布統(tǒng)一擦拭一遍，保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保證一客一換，一客一消毒。放物品的架子要隨時(shí)保持干凈，勤擦并定期用消毒水消毒。同時(shí)保證衛(wèi)生間內(nèi)提供給賓客的物品整潔完好，巾類(lèi)要干爽、清潔、無(wú)污漬，且每隔2小時(shí)衛(wèi)生間噴灑來(lái)蘇水或消毒誰(shuí)確保無(wú)異味。
7、濕蒸房每日用水隨時(shí)沖洗，確保無(wú)沐浴液，鹽跡，并用抹布擦干凈，確保無(wú)異味，座位下面勤打掃，保證無(wú)黃跡，地膠每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墻壁畫(huà)柜保證無(wú)鹽跡，水跡，確保菠蘿新鮮，在人多時(shí)適當(dāng)澆一些啤酒去味殺菌。水槽每天用洗潔露刷洗兩次，保證無(wú)沉淀物達(dá)到光亮同時(shí)要盛滿水。坐板要干凈衛(wèi)生，其上面的毛巾要鋪放整齊，隨臟隨換，且每天用84消毒，將坐板擦拭。
8、洗手池、浴缸每天必須用消毒水和酒精浸泡過(guò)的抹布進(jìn)行兩次以上的擦拭，對(duì)于墻壁、臺(tái)面、玻璃、屏風(fēng)要勤擦，時(shí)刻保持干凈。做完后將所有的抹布集中送細(xì)衣房清洗消毒。
9、浴簾每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水沖洗兩次保證其潔白無(wú)黃跡。
10、每日白晚班對(duì)地溝蓋的正反面進(jìn)行兩次徹底刷洗保證無(wú)污漬，地溝內(nèi)要及時(shí)沖洗，保證無(wú)雜物異味，并且地溝內(nèi)要每隔2小時(shí)噴消毒水進(jìn)行消毒。
11、保證浴區(qū)內(nèi)空氣新鮮，無(wú)異味，客少時(shí)打開(kāi)更衣室門(mén)進(jìn)行通風(fēng)2小時(shí)左右，客多時(shí)應(yīng)讓工程部打開(kāi)排風(fēng)，以排濕氣，勤噴來(lái)蘇水保證無(wú)異味。
12、用消毒水對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，作到尿便池?zé)o煙頭，無(wú)痰跡，馬桶內(nèi)壁、馬桶坐板、地面、墻壁、門(mén)窗無(wú)贓物，無(wú)塵土。
13、浴室的石墩、電話、冰箱外側(cè)、干濕蒸房的里外把手每隔4小時(shí)用經(jīng)過(guò)消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，達(dá)到消毒作用。
14、打掃完衛(wèi)生后，器具進(jìn)行消毒、歸位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分鐘，然后清洗干凈。
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