嬰幼兒游泳館管理制度范文
嬰幼兒游泳安全很重要，為了杜絕意外的發(fā)生，嬰幼兒游泳館需要制定相關(guān)管理制度。小編在此整理了嬰幼兒游泳館管理制度，供大家參閱，希望大家在閱讀過程中有所收獲!
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇一
歡迎各位寶寶來此健身，為了寶寶的安全和健康，維護(hù)正常的泳館經(jīng)營秩序，請年輕的父母自覺遵守《嬰兒游泳館管理規(guī)定》，并服從工作人員的引導(dǎo)和管理。1、凡第一次來嬰兒游泳館的嬰兒須經(jīng)醫(yī)院體檢，憑婦保院核發(fā)的健康體檢手冊進(jìn)行游泳消費(fèi)，無法出具的本館恕不接待。
2、嚴(yán)禁有Apgar<8分的新生兒、有新生兒并發(fā)癥，或需要特殊治療的嬰兒、胎齡小于32周的早產(chǎn)兒，或出生體重小于20XXg的新生兒、皮膚破損或有感染的新生兒、感冒、發(fā)燒、感染、拉肚子、腳易抽筋、身體異常者、免疫系統(tǒng)有問題、呼吸道感染(具傳染性)進(jìn)行游泳，如有隱瞞病史者，產(chǎn)生后果自負(fù)。
3、游泳的寶寶家長請妥善保管好自己的物品，不宜攜帶貴重物品進(jìn)入嬰兒游泳館，否則責(zé)任自負(fù)。
4、嚴(yán)禁攜帶有毒有異味的物品及易燃易爆的各類危險(xiǎn)品進(jìn)入嬰兒游泳館;不得攜帶各種寵物、動(dòng)物進(jìn)入泳館。
5、請自覺保持嬰兒游泳館內(nèi)衛(wèi)生，請勿大聲喧嘩，館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不隨地吐痰，嚴(yán)禁將果皮、果殼、口香糧等帶入嬰兒游泳室，不得隨意丟棄雜物。
6、請自覺愛護(hù)嬰兒游泳館內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及用品，如有損壞或遺失須照價(jià)賠償。
7、凡團(tuán)購組織前來游泳的，請先撥打本館的服務(wù)熱線，避免耽誤您寶貴的時(shí)間。
8、保證浴巾以及其它用品的正常運(yùn)營及衛(wèi)生情況。
9、迎接寶寶時(shí)，熱情友好，主動(dòng)贊美寶寶，免費(fèi)為寶寶量身高，稱體重，并為父母倒茶。家長等候時(shí)，服務(wù)員應(yīng)周到地為其介紹嬰兒游泳館的其他服務(wù)項(xiàng)目，做好推銷工作。
10、提醒家長如有貴重物品“請鎖好雙鎖”，寶寶離館時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)家長到收銀處，交還鑰匙牌，順利結(jié)帳?？腿诉z留物品，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)交還客人或館長，不得私拿。
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇二
一、員工的招聘與培訓(xùn)，薪資待遇
1、育嬰師或醫(yī)護(hù)人員幼教喜歡小孩的20-40歲左右的媽媽們都是很好的水育師人選。
另外還需要2名前臺(tái)人員。最好有會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的，還要預(yù)約顧客
2、好的設(shè)備是硬件，人員就是軟件。合理的提成制度，可以更好的帶動(dòng)服務(wù)。
3、員工行為準(zhǔn)則及嬰兒水育館室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供資料
4、提供員工培訓(xùn)包括水育訓(xùn)練的定位，嬰幼兒水育訓(xùn)練的好處，頂點(diǎn)水育游泳池的特點(diǎn)大池小池工作流程及實(shí)際操作，撫觸，游泳圈的正確使用，注意事項(xiàng)，0-3歲嬰幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)，店長職責(zé)，素質(zhì)及工作流程等。
二、開店前的促銷活動(dòng)
1、預(yù)售卡(找早教，母嬰店，攝影，嬰幼兒，高檔小區(qū))
2、上當(dāng)?shù)貗寢屓盒麄骰蚋邫n社區(qū)論壇
3、對(duì)老顧客的優(yōu)惠
4、增加其他項(xiàng)目(例如，兒童理發(fā)，免費(fèi)游樂區(qū)，兒童攝影，早教，產(chǎn)后修復(fù))
三、水育游泳館崗位工作職責(zé)細(xì)則說明
游泳館人員配備
1、嬰兒游泳館項(xiàng)目運(yùn)營主管一名
2、館長一名
3、嬰幼兒水育師若干名(根據(jù)店面規(guī)模而定)
4、店內(nèi)保潔員一名(根據(jù)店面規(guī)模而定)
四、水育游泳館館長工作職責(zé)
1)、負(fù)責(zé)其游泳館日常運(yùn)營管理
a：分配員工工作
b：監(jiān)督、指導(dǎo)員工的操作方法
c：檢查工作量統(tǒng)計(jì)情況
d：排班及記錄考勤
e：檢查衛(wèi)生(包括：游泳區(qū)域、休閑區(qū)域、機(jī)房區(qū)域)
f：解決、處理糾紛
g：領(lǐng)取游泳館用品
2)、負(fù)責(zé)安排新員工培訓(xùn)及帶教工作
3)、完成銷售任務(wù)、制定銷售方案
4)、提出促銷方案，增加銷售業(yè)績
5)、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表并上傳
6)、每天匯報(bào)銷售情況
7)、游泳館資產(chǎn)管理(包括固定資產(chǎn)及日常消耗品管理)
8)、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作安排
五、嬰幼兒水育師工作職責(zé)
1、按照水育游泳館館長安排進(jìn)行工作
2、接受業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并參加考試
3、負(fù)責(zé)水育游泳操作全過程
4、負(fù)責(zé)銷售游泳套卡及游泳館專有貨品
5、負(fù)責(zé)游泳館業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳，發(fā)放宣傳彩頁
6、統(tǒng)計(jì)工作量
7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳館內(nèi)消毒工作
8、負(fù)責(zé)打掃游泳區(qū)、撫觸臺(tái)、清潔柜子內(nèi)的衛(wèi)生。
9、負(fù)責(zé)機(jī)房操作、衛(wèi)生工作
六、員工管理行為準(zhǔn)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工;
2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括游泳場地、休息場地的地面、衛(wèi)生間、展柜、產(chǎn)品、玻璃。
3、工作必須穿著統(tǒng)一服裝、鞋。
4、員工在工作時(shí)可以淡妝上崗，妝容得體大方。
6、員工禁止在工作時(shí)間撥打與工作無關(guān)的電話。
7、員工在接待顧客時(shí)，使用禮貌用語講普通話。
8、當(dāng)班時(shí)必須接受店長的工作安排。
9、對(duì)工作中存在的問題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到館長那里，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
10、工作不努力或者有意怠慢工作，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有完成館長分配的工作任務(wù)，將負(fù)面情緒帶到工作中降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引起顧客流失或投訴，視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或處分。
11、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí)，必須提醒顧客登記，
12、保護(hù)泳館形象利益，不泄漏專賣店機(jī)密。
嬰幼兒游泳館管理制度范文篇三
一、更衣室
1、各種物品及時(shí)補(bǔ)充，更衣柜內(nèi)固體清新劑做到每天查看以便及時(shí)更新。一次性物品及時(shí)補(bǔ)充，其他物品達(dá)到一客一消毒(消毒水酒精)
2、子指甲刀每天必須用消毒酒精擦拭一遍，隨時(shí)都在消毒柜內(nèi)消毒，梳妝臺(tái)的浴巾隨時(shí)更換。
3、沙發(fā)上的浴巾保持干凈衛(wèi)生無污跡必須隨臟隨換。沙發(fā)縫定期用84《1：250的比例》消毒的抹布擦拭，確保無灰塵及霉變
4、區(qū)域內(nèi)每隔1小時(shí)噴酒來蘇水消毒液，保持室內(nèi)空氣清新無異味，地面保持干凈垃圾桶內(nèi)每隔1小時(shí)噴灑來蘇水及消毒水清毒。
5、客少時(shí)門打開通風(fēng)，保證整個(gè)部門的空氣流通，保持清新無異味，更衣柜要定期打開晾曬，保證更衣柜里始終清爽干燥無異味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的內(nèi)外擦拭兩遍達(dá)到消毒效果。
二、浴區(qū)(泳區(qū))
1、水池水通過過慮循環(huán)，把雜物過濾到了沙缸隨水管排放，沙缸要每星期與工程部配合進(jìn)行清洗從而確保正常的循環(huán)過濾。
2、在循環(huán)水消毒器中及時(shí)加消毒片，在水循環(huán)的同時(shí)把水中細(xì)菌殺死，起到消毒作用。
3、每周進(jìn)行兩次換水，在換水的同時(shí)用消毒水將池底及四周徹底地刷洗一遍，保證絕對(duì)干凈，無雜務(wù)及沉淀物之后方可進(jìn)行換水。
4、每天清洗兩次循環(huán)泵過濾網(wǎng)，保證正常的水循環(huán)過濾。
5、水池邊上的大理石巖，每隔二小時(shí)用消毒水浸泡過的抹布統(tǒng)一擦拭一遍，保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保證一客一換，一客一消毒。放物品的架子要隨時(shí)保持干凈，勤擦并定期用消毒水消毒。同時(shí)保證衛(wèi)生間內(nèi)提供給賓客的物品整潔完好，巾類要干爽、清潔、無污漬，且每隔2小時(shí)衛(wèi)生間噴灑來蘇水或消毒誰確保無異味。
7、濕蒸房每日用水隨時(shí)沖洗，確保無沐浴液，鹽跡，并用抹布擦干凈，確保無異味，座位下面勤打掃，保證無黃跡，地膠每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墻壁畫柜保證無鹽跡，水跡，確保菠蘿新鮮，在人多時(shí)適當(dāng)澆一些啤酒去味殺菌。水槽每天用洗潔露刷洗兩次，保證無沉淀物達(dá)到光亮同時(shí)要盛滿水。坐板要干凈衛(wèi)生，其上面的毛巾要鋪放整齊，隨臟隨換，且每天用84消毒，將坐板擦拭。
8、洗手池、浴缸每天必須用消毒水和酒精浸泡過的抹布進(jìn)行兩次以上的擦拭，對(duì)于墻壁、臺(tái)面、玻璃、屏風(fēng)要勤擦，時(shí)刻保持干凈。做完后將所有的抹布集中送細(xì)衣房清洗消毒。
9、浴簾每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水沖洗兩次保證其潔白無黃跡。
10、每日白晚班對(duì)地溝蓋的正反面進(jìn)行兩次徹底刷洗保證無污漬，地溝內(nèi)要及時(shí)沖洗，保證無雜物異味，并且地溝內(nèi)要每隔2小時(shí)噴消毒水進(jìn)行消毒。
11、保證浴區(qū)內(nèi)空氣新鮮，無異味，客少時(shí)打開更衣室門進(jìn)行通風(fēng)2小時(shí)左右，客多時(shí)應(yīng)讓工程部打開排風(fēng)，以排濕氣，勤噴來蘇水保證無異味。
12、用消毒水對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，作到尿便池?zé)o煙頭，無痰跡，馬桶內(nèi)壁、馬桶坐板、地面、墻壁、門窗無贓物，無塵土。
13、浴室的石墩、電話、冰箱外側(cè)、干濕蒸房的里外把手每隔4小時(shí)用經(jīng)過消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，達(dá)到消毒作用。
14、打掃完衛(wèi)生后，器具進(jìn)行消毒、歸位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分鐘，然后清洗干凈。
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