機房安全管理制度范文
為了加強機房的安全與管理,做好機房的防火、防盜、防病毒和防泄露等工作,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習啦小編今天為你整理了機房安全管理制度范文,希望對大家有幫助!
機房安全管理制度范文篇一
中心機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、校園網(wǎng)中心機房由網(wǎng)絡(luò)信息中心負責管理。根據(jù)工作需要,中心機房需配備系統(tǒng)管理員一名,負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)日志備份、系統(tǒng)安全檢查、系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)的配置與軟件安裝;負責對機房內(nèi)各類設(shè)備進行安全維護和管理。
二、系統(tǒng)管理人員必須加強對網(wǎng)絡(luò)信息中心設(shè)備的運行監(jiān)控,認真處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)損壞后須及時檢查,如出現(xiàn)錯誤應(yīng)立即改正;發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障等問題要及時報告并采取相應(yīng)的措施。有關(guān)情況和操作及時記入維護日志。
三、網(wǎng)絡(luò)信息中心機房內(nèi)工作人員應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,對各類設(shè)備、設(shè)施實行規(guī)范操作,并做好日常維護和保養(yǎng)。定時做好中心服務(wù)器的日志和存檔工作,任何人不得刪除運行記錄的文檔,否則追究責任。
四、網(wǎng)絡(luò)管理、維護和開發(fā)人員要確保數(shù)據(jù)信息的安全,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借,嚴禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。嚴禁未經(jīng)許可私自在服務(wù)器上安裝軟件。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
五、系統(tǒng)管理員須制定IP地址分配表、中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。系統(tǒng)管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
六、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴格按照規(guī)定操作,嚴禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
七、網(wǎng)絡(luò)信息中心機房的核心服務(wù)器要做好安全設(shè)定,包括端口、漏洞、補丁等,做好防范措施,要設(shè)置自動殺毒程序更新及系統(tǒng)補丁更新,重要數(shù)據(jù)要定期做好本地備份和異地備份。
八、網(wǎng)絡(luò)信息中心機房的核心交換設(shè)備,路由器、交換機的配置要有規(guī)劃和記錄,每次配置列表要備份并進行詳細記錄,以便故障出現(xiàn)時及時恢復(fù)。
九、機房的網(wǎng)絡(luò)線路包括光纖跳線、電纜及光纜等要做好標記,方便查找。
十、管理員必須在上、下班時間檢查機房設(shè)備和系統(tǒng)運行情況,并做好運行記錄。設(shè)備(UPS電池)壽命到期,要提前提出更換方案。
十一、保持機房整潔、衛(wèi)生。所有設(shè)備擺放整齊有序,不得將任何廢棄物品留在機房內(nèi);不存放與工作無關(guān)的物品。機房內(nèi)物品不允許私自帶出。管理人員離開機房時,必須鎖好門窗,如暫時離開,須隨手關(guān)門。
十二、嚴格加強機房安全管理,采取防火防盜、防潮防雷措施。管理人員能熟練操作消防器材,每周檢查一次消防器材。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
十三、做好信息數(shù)據(jù)的安全__,一旦發(fā)現(xiàn)中心服務(wù)器有被侵入及惡意攻擊記錄,應(yīng)及時采取措施制止并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告;若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有色情及政治敏感內(nèi)容,及時報告有關(guān)部門處理。
十四、做好電源及UPS管理。
1、機房內(nèi)的電源開關(guān)、電源插座要明確標出控制的設(shè)備。
2、不得隨便更改線路和變動開關(guān)。
3、熟悉UPS的工作原理和操作規(guī)程。
4、對UPS的工作異常情況要做好記錄,并及時聯(lián)系有關(guān)單位進行處理。
5、UPS應(yīng)妥善保養(yǎng),每3個月放電一次。
十五、做好空調(diào)管理。
1、網(wǎng)絡(luò)信息中心機房為保證設(shè)備良好的工作環(huán)境,應(yīng)保持合適的機房溫度和濕度,機房溫度應(yīng)保持在23℃--26℃,機房濕度應(yīng)低于70%。
2、定期進行日常巡視,確??照{(diào)系統(tǒng)的正常運行。
3、定期進行一次室外機的清理,防止因散熱不良造成空調(diào)的工作異常。
4、每年進行一次全面檢修。
十六、機房鑰匙有專人保管,禁止外借,主任處留一份備用存檔。
十七、嚴格執(zhí)行機房人員進入登記制度。外來人員一律要進行登記,不得邀請無關(guān)人員進入網(wǎng)絡(luò)信息中心機房參觀,外單位系統(tǒng)、線路維護人員如要進入機房需提前與網(wǎng)絡(luò)信息中心人員聯(lián)系,批準后方可由管理人員陪同進入,并做好登記。
十八、如機房發(fā)現(xiàn)意外和緊急情況要及時報告單位主管,對重大事故要注意保護現(xiàn)場,并采取果斷措施制止事態(tài)發(fā)展,同時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十九、如管理人員對上述規(guī)定執(zhí)行不力或違反規(guī)定,按照學(xué)院考核辦法處理。
二十、本規(guī)定自公布之日起實施,修正時亦同。
機房安全管理制度范文篇二
一、值班制度
1.技術(shù)值班人員,隨時處理網(wǎng)絡(luò)故障、解決網(wǎng)絡(luò)問題、保持網(wǎng)絡(luò)暢通、提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性水平。
2.網(wǎng)絡(luò)值班可分為現(xiàn)場值班和呼叫(手機、小靈通等)值班兩種形式:法定工作時間應(yīng)實行現(xiàn)場值班,定時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備運行情況和存在問題;晚上或節(jié)假日期間,視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況,設(shè)置現(xiàn)場值班或呼叫值班。
3.值班人員應(yīng)認真填寫值班記錄。
4.值班人員還應(yīng)注意機房的溫度和濕度,使夏季溫度在20±5℃,冬季溫度20±5℃,相對濕度45%~65%。
5.值班人員應(yīng)每天清理機房衛(wèi)生,保證機房整潔;嚴禁在機房內(nèi)吃食物或存放食物,以防止鼠害。
二、網(wǎng)絡(luò)管理制度
1. 網(wǎng)絡(luò)管理員職責
網(wǎng)絡(luò)管理員的職責如下:
(1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理。為主機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備編號、配置、調(diào)試及故障維護。
(2) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運行管理。為主機房服務(wù)器編號、安裝系統(tǒng)、檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運行日志,做好故障維護記錄、更新服務(wù)器安全補丁,升級計算機殺毒軟件,并進行殺毒,安裝服務(wù)器應(yīng)用軟件,做好網(wǎng)絡(luò)中心機房的安全工作。
(3) 網(wǎng)站開發(fā)及維護。主頁建設(shè)、維護及版面更新,負責組織網(wǎng)上信息資源的開發(fā),協(xié)助負責各部門主頁建設(shè)等。
(4) 負責網(wǎng)絡(luò)安全和__。檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全日志,定期檢查中心設(shè)備安全。
(5) 參加現(xiàn)代教育技術(shù)中心的日常和假期值班。
(6) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2. 機房操作規(guī)定
網(wǎng)管員對機房、網(wǎng)絡(luò)進行操作時必須經(jīng)過研究發(fā)展部主管領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴禁隨意操作、更改機房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)升級、系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)研究發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)批準,方可實施操作,并填寫操作記錄。
3. 網(wǎng)絡(luò)檢修制度
網(wǎng)絡(luò)檢修由網(wǎng)絡(luò)管理員進行。網(wǎng)絡(luò)檢修分為定期檢修和臨時檢修兩種。檢修的項目涉及服務(wù)器、交換機、集線器、中繼器、路由器、防火墻、配線架、網(wǎng)線、UPS電源等公用網(wǎng)絡(luò)實體。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常征兆或故障情況下可進行網(wǎng)絡(luò)的臨時檢修。網(wǎng)絡(luò)的臨時檢修包括檢查、分析、確定故障設(shè)備或故障部位,并進行應(yīng)急維修。
4. 賬號管理制度
網(wǎng)絡(luò)賬號采用分組管理。并詳細登記:用戶姓名、部門名稱、賬號名及口令、存取權(quán)限、開通時間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。用戶賬號下的數(shù)據(jù)屬各個用戶的私人數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)管理員具有管理及備份權(quán)限,其他人員均無權(quán)訪問(賬號當事人授權(quán)訪問情況除外)。網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料泄露出去。
5. 服務(wù)器管理制度
在安裝服務(wù)器(或修改服務(wù)器配置)時,網(wǎng)管員應(yīng)提出申請,并對新安裝的或修改的服務(wù)器硬件、軟件情況進行登記,填寫“服務(wù)器配置登記(更新)表”?!胺?wù)器配置登記表”的內(nèi)容包括:服務(wù)器名稱及域名、CPU類型及數(shù)量、內(nèi)存類型及容量、硬盤類型及容量、網(wǎng)卡類型及速率、操作系統(tǒng)類型及版本、服務(wù)器邏輯名及IP地址、支撐軟件的配置、應(yīng)用軟件的配置、硬件及軟件配置的變更情況等。
6.日志文件管理制度
每周要檢查各個服務(wù)器的日志文件,良好周密的日志記錄以及細致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,網(wǎng)絡(luò)信息管理員應(yīng)確定其身份,并對其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對方不聽勸告,在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。保留所有用戶訪問站點的日志文件,每兩個月要對的日志文件進行異地備份, 備份日志不得更改,刻錄光盤保留。
7. 保密制度
(1) 人員選擇
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)工作人員進行綜合考查,將技術(shù)過硬、責任心強、職業(yè)道德好的技術(shù)人員安排到網(wǎng)絡(luò)管理工作崗位。調(diào)離人員應(yīng)立即辦理網(wǎng)絡(luò)工作交接手續(xù),并承擔保密義務(wù)。
(2) 責任分散
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵崗位宜實行輪崗制,時間期限視企業(yè)情況而定;操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份等與系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的工作宜由多人承擔;涉及網(wǎng)絡(luò)安全的重要網(wǎng)絡(luò)操作或?qū)嶓w檢修工作應(yīng)有兩人(或多人)參與,并通過注冊、記錄、簽字等方式予以證明。
(3) 出入管理
網(wǎng)站機房實行出入控制,工作人員進入網(wǎng)站機房要佩戴工作卡,外來檢修人員、外來公務(wù)人員等進入網(wǎng)站機房必須由研究發(fā)展部工作人員始終陪同。并填寫好相應(yīng)的外來人員檢修卡、外來人員參觀卡。進入網(wǎng)站機房禁止攜帶與網(wǎng)絡(luò)操作無關(guān)的物品。
8. 系統(tǒng)安全未經(jīng)研究發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置、服務(wù)器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何人不得擅自進入未經(jīng)許可的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不得篡改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
值班人員應(yīng)及時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況,對不成功進入、不成功訪問、越權(quán)存取嘗試等進行記錄、整理、分析,并提出針對性措施。任何人不得利用計算機技術(shù)侵犯用戶合法權(quán)益;不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定、淫穢色情等有害信息。
9. 病毒防治
任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計算機病毒,不得故意輸入計算機病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報告,以便獲得及時處理。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治宜由網(wǎng)絡(luò)管理員負責。網(wǎng)絡(luò)工作站的病毒防治宜由用戶負責,網(wǎng)絡(luò)管理員可以進行指導(dǎo)和協(xié)助。
10.器材、配件、軟件管理規(guī)定
機房器材、配件、軟件、工具一律不得私自外借,確因工作需要外借時,必須征得研究發(fā)展部領(lǐng)導(dǎo)同意。
11.電器安全管理規(guī)定
嚴禁在機房內(nèi)私自配接電器;嚴禁在電線、電纜上懸掛、堆放物品;嚴禁在UPS電源上私拉亂扯用電器;UPS應(yīng)妥善保養(yǎng),每3個月放電一次;嚴禁在機房內(nèi)使用或存放易燃、易爆、腐蝕性、揮發(fā)性物品;機房門外嚴禁堆放雜物和易燃、易爆物;嚴禁在機房內(nèi)吸煙和亂丟煙。
機房安全管理制度范文篇三
1. 目的 確保信息中心機房信息處理設(shè)施的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,加強機房的安全與管理,做好機房的防火、防盜、防病毒和防泄露等工作,規(guī)范機房的管理。
2. 適用范圍 適用于信息中心二層機房的管理。
3. 職責 由系統(tǒng)部負責此規(guī)定的執(zhí)行。
4. 管理規(guī)定
1) 機房是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備放置和運行的區(qū)域,信息中心人員必須 佩戴標識牌進入,本單位其他人員未經(jīng)許可不得隨意進入機房。
2) 經(jīng)過授權(quán)的人員進出機房必須填寫《機房出入登記表》,并由機房管理人 員的陪同,杜絕其他非授權(quán)人員以任何理由私自進入機房。
3) 如工作需要,必須進入機房的其他人員(如系統(tǒng)開發(fā)人員)應(yīng)填寫《機 房出入登記表》,由相關(guān)人員陪同方可進入;此外,對于一段時間內(nèi)需要經(jīng)常出入機房的系統(tǒng)開發(fā)人員、動力施工人員等經(jīng)信息中心主任批準后,可辦理臨時的身份標識牌,并在使用完畢后予以收回。
4) 未經(jīng)信息中心主任授權(quán),信息中心機房內(nèi)的任何設(shè)備不準搬出機房。外 來設(shè)備也不準擅自進入機房。
5) 入機房請在門廳套鞋套或更換機房專用鞋,參觀機房應(yīng)提前提交報機房 管理員,安排參觀時間。
6) 信息中心的保安人員,在機房有突發(fā)事件(如火災(zāi)等)時,可不經(jīng)過請 示直接進入機房,協(xié)助機房管理人員處理突發(fā)事故,除此之外的其他人員未經(jīng)許可不得擅自進入機房;
7) 機房內(nèi)的各種服務(wù)器等重要設(shè)備,應(yīng)對其實行口令保護,確保只有經(jīng)過授權(quán)的工作人員才能進入系統(tǒng)進行操作。
8) 機房設(shè)備必須有明確的系統(tǒng)標簽并注明責任人;責任人只對自己負責的 設(shè)備有處理權(quán),無權(quán)動用自己負責設(shè)備以外的其他機房設(shè)備。
9) 系統(tǒng)管理人員進入機房時,應(yīng)該檢查機房內(nèi)設(shè)備、電源、配電線路的可 靠運行情況,發(fā)現(xiàn)故障或薄弱點及時排除。
10) 機房內(nèi)各種設(shè)備、物品應(yīng)保持原位置、不得隨意變更、移動;各種工具、 磁帶、磁盤、資料用后應(yīng)歸放原位,并保持整齊。
11) 保持機房整潔安靜,嚴禁在機房喧嘩、吃零食、亂扔廢品雜物,嚴禁在 機房會客及從事任何與工作無關(guān)的活動。
12) 機房溫濕度要求:
正常溫度范圍:20~25℃; 正常濕度范圍:20~60%。
13) 對機房有防靜電要求的設(shè)備進行維護時,維護人員應(yīng)配戴防靜電腕套進 行作業(yè)。
14) 發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)有任何煙霧或火焰,首先切斷局部電源(每個值班人員均應(yīng) 清楚電源開關(guān)位置,并確保其通路暢通無阻)。
15) 煙霧、火情產(chǎn)生處,必須立即檢查原因、報警、同時采取一切措施全力 滅火,尤其應(yīng)注意活動地板下的情況。
16) 對于火情嚴重的,必須立即報警、人員盡快撤離,并立刻啟用氣體滅火 系統(tǒng)。
17) 發(fā)現(xiàn)有嚴重水情時,立即切斷電源,采取一切措施全力排水;對無法控 制的嚴重水情,要立即報警。
18) 機房消防安全要求:
要強化機房的日常防火管理。對計算機、服務(wù)器等設(shè)備內(nèi)部的電源 及機房內(nèi)部的電器設(shè)備、設(shè)施要經(jīng)常進行檢查。下班離開機房必須關(guān)燈鎖門。除特殊需要外,一般設(shè)備應(yīng)切斷電源。
機房內(nèi)嚴禁存放腐蝕性和易燃易爆物品。在機房內(nèi)維修設(shè)備時盡量 避免使用汽油、酒精、丙酮、甲苯等易燃易熔劑,如確需使用時,應(yīng)控制用量,隨用隨取。
在機房中維修設(shè)備時,應(yīng)嚴格執(zhí)行安全用電規(guī)定,并及時清除維修 使用的易燃洗劑、紙張和紙盒等。
保持機房通道暢通。機房內(nèi)的信號線、電源電纜、地線及燈具等應(yīng) 嚴格按規(guī)范要求進行鋪設(shè)、安裝,尤其要注意防潮防鼠咬。
保證機房配備的氣體滅火系統(tǒng)、火災(zāi)探測器和噴淋系統(tǒng)時刻處于正 常工作狀態(tài)。
計算機房內(nèi)嚴禁吸煙及使用明火,不得隨意在機房的電源上連接使 用任何與主機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器無關(guān)的電器設(shè)備,嚴禁亂動電閘和消防器材。
在機房工作的管理人員進入機房前必須接受安全教育和培訓(xùn)。
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