內(nèi)科門診管理制度范文
為規(guī)范內(nèi)科門診工作人員日常行為規(guī)范，加強(qiáng)服務(wù)水平與服務(wù)效率，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。接下來(lái)學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了內(nèi)科門診管理制度范文。
內(nèi)科門診管理制度范文一
1、門診工作人員必須遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)工作責(zé)任心，要做到既堅(jiān)持原則，又有良好的服務(wù)態(tài)度，接待熱情，解釋耐心，檢查細(xì)微。力求診斷、處理正確及時(shí)。全心全意為患者服務(wù)。
2、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真書寫病歷，填寫“門診日志”，遇到傳染病病人時(shí)，按規(guī)定填報(bào)傳染病管理芯片，并及時(shí)報(bào)上級(jí)疾病預(yù)防控制中心和有關(guān)部門。
3、患者本人需持有效證件，學(xué)生需帶醫(yī)療證、病歷，實(shí)行掛號(hào)就診一人一號(hào)制。門診醫(yī)師要合理用藥，根據(jù)病情一般投藥量2-3日，慢性病投藥為5-7日。
4、內(nèi)科醫(yī)生要熟練掌握對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療，對(duì)內(nèi)科急癥患者的處置更要積極果斷，若有診斷不清者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對(duì)待特殊病人嚴(yán)密隔離，及時(shí)救治。
內(nèi)科門診管理制度范文二
[1] 傷病員持號(hào)到各診區(qū)候診，分診護(hù)士應(yīng)根據(jù)傷病員病情進(jìn)行分 診，原則上按掛號(hào)先后順序依次就診，不許隨意插隊(duì)。為了簡(jiǎn)化患者就診流程，方便患者就醫(yī)、緩解人流壓力。門診為每間診室引進(jìn)了患者就診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、“一卡通”自助掛號(hào)機(jī)和抽血、住院自助取號(hào)排隊(duì)機(jī)，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、通暢、快捷的服務(wù)。
[2] 接診醫(yī)師必須嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問(wèn)病情，認(rèn)真體格檢 查，并做好病歷記錄，確保首診符合率。嚴(yán)禁態(tài)度生硬、敷衍應(yīng)付，甚至訓(xùn)斥傷病員;嚴(yán)禁未經(jīng)詳細(xì)了解病情就先開(kāi)處方、檢查單;嚴(yán)禁開(kāi)具大處方;嚴(yán)禁推諉、拒診傷病員。為公費(fèi)醫(yī)療和軍免病人開(kāi)具處方、檢查時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊、貴重或可能有嚴(yán)重并發(fā)癥反應(yīng)的藥品、檢查治療項(xiàng)目，須詳細(xì)向患者說(shuō)明，必要時(shí)須簽署知情同意書。
[3] 嚴(yán)格落實(shí)門診會(huì)診制度。凡疑難疾病、癥狀(體征)難以確診、 3次(含)以上門診未能確診或不明原因治療效果欠佳時(shí)，應(yīng)按照會(huì)診管理規(guī)定組織門診會(huì)診。
[4] 各診室出診醫(yī)師實(shí)行掛牌上崗。出診醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位，不許擅 離職守，特殊情況確需離崗時(shí)，最多不許超過(guò)10分鐘，并同時(shí)交待分診護(hù)士，如離崗時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)安排其他同等資歷的醫(yī)師替診。
[5] 門診開(kāi)設(shè)所有?？茖＜议T診，由各?？凭哂懈敝魅吾t(yī)師以上職稱 的在職及離退休專家出診。
[6] 專家門診實(shí)行出診資格制。凡出診專家需本人自愿，并提出申請(qǐng) 或由所在?？仆扑]，經(jīng)醫(yī)務(wù)部核準(zhǔn)，按計(jì)劃安排出診。出診專家必須認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁無(wú)故停診或不按規(guī)定時(shí)間隨意出診;遇特殊情況不能出診時(shí)，應(yīng)提前2天通知專家診區(qū)分診護(hù)士及門診值班主任，分診護(hù)士及時(shí)通知掛號(hào)室，以便停止掛號(hào)。凡每季度無(wú)故3次及以上不出診的，院周會(huì)點(diǎn)名批評(píng)，并視情取消出專家門診資格3-6個(gè)月。
[7] 門診開(kāi)設(shè)專病特色門診，原則上由各?？圃谀骋患膊≡\治方面有 專長(zhǎng)的副主任醫(yī)師以上職稱專家出診。
內(nèi)科門診管理制度范文三
一、科室全體醫(yī)護(hù)人員改變思想觀念，徹底改變舊的醫(yī)療作風(fēng)，樹(shù)立“一切以病人，一心為病人”的服務(wù)理念，搞好醫(yī)療工作，同時(shí)每個(gè)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，凡發(fā)生與病人吵架、罵人的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30。
二、全體醫(yī)護(hù)人員，必須服從科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，科主任帶領(lǐng)全科人員切實(shí)搞好本科室工作，護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助科室主任管理好科室及護(hù)理部工作，協(xié)助科主任收治病人及做好住院病人的思想工作及了解動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與科主任共同協(xié)商解決。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)，科室決不容許相互拆臺(tái)，發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)護(hù)人員違反上述規(guī)定，科室交院方處理，本科室決不容許此種人存在。
四、嚴(yán)格當(dāng)班醫(yī)生及經(jīng)治醫(yī)生管理責(zé)任制，凡住院病人及出院后需繼續(xù)門診處理的病人，當(dāng)班醫(yī)生要熱心接待處理，并做好工作，發(fā)現(xiàn)推諉者，扣除本月全部獎(jiǎng)金。經(jīng)治醫(yī)生對(duì)出院病人必須出院當(dāng)天寫本文，。好出院小結(jié)、診斷意見(jiàn)書，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。
五、科室在科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分工責(zé)任制，科室現(xiàn)有醫(yī)生小分組，科主任實(shí)行天天查房制，住院病人統(tǒng)一安排。
六、科室建立嚴(yán)格的危、重病人討論制度，經(jīng)討論可科內(nèi)難以解決的問(wèn)題報(bào)醫(yī)務(wù)科及有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)，或申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外會(huì)診。
七、把好醫(yī)院病人病歷、病志書寫，科室采用責(zé)任主治及科室主任負(fù)責(zé)制，哪一關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題，醫(yī)院制控辦扣除的分?jǐn)?shù)，科室追究責(zé)任到人。
八、科室建立每月底的民主生活會(huì)，集思廣益，科主任、護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)取每位醫(yī)護(hù)人員的各種反映，科室實(shí)行獎(jiǎng)勤懲惰，每月獎(jiǎng)金取消平均制，促進(jìn)科室形成良好向上的風(fēng)氣。
九、值班醫(yī)生、護(hù)士，對(duì)所在值班室、公共衛(wèi)生間，實(shí)行當(dāng)天衛(wèi)生責(zé)任制，科主任天天巡視，出現(xiàn)亂臟情況，扣除獎(jiǎng)金5元，值班醫(yī)生、護(hù)士，要對(duì)值班室及辦公室的水、電按時(shí)開(kāi)關(guān)，厲行節(jié)約。
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