績(jī)效管理心得體會(huì)范文
績(jī)效管理心得體會(huì)范文
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開(kāi)發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。接下來(lái)學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了績(jī)效管理心得體會(huì)范文。
績(jī)效管理心得體會(huì)范文一
當(dāng)好宣傳員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的能力???jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí),使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故欤_保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有計(jì)劃地開(kāi)展宣傳活動(dòng),使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專家,更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)計(jì)劃,根據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的能力???jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴關(guān)系,要善于做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵(lì)先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱情,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并主動(dòng)采取措施去解決問(wèn)題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的能力。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀察,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績(jī)效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確???jī)效考核有理有據(jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。
績(jī)效管理心得體會(huì)范文二
最近總是聽(tīng)到朋友在談他們的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是無(wú)奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理,既要管理員工,也要受到更高級(jí)別經(jīng)理的管理,因此對(duì)于績(jī)效管理深有體會(huì):做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則,威信難以樹(shù)立;如果不能建立信任,所有的管理都是空談。
同時(shí),最近我也在開(kāi)始幫助公司考慮績(jī)效管理的初步方案???jī)效管理是人力資源管理的核心,做方案容易,但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),也算是自己的一種嘗試。
對(duì)于多數(shù)公司而言,大多數(shù)員工并不能感受到績(jī)效管理的價(jià)值所在。
問(wèn)題的根源在我看來(lái)是由于大多數(shù)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。要么依靠管理者的獨(dú)斷獨(dú)裁,要么僅僅是一種例行公事,亦或作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。
我覺(jué)得績(jī)效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評(píng)估他們。
在公司,決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于:即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作,如團(tuán)隊(duì)伙伴一般,兩人均對(duì)員工的績(jī)效水平負(fù)責(zé)。
而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開(kāi)始。
當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的時(shí)候,他們也會(huì)反過(guò)來(lái)支持你。
我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹(shù)立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。
在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重,之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。
如果你和員工之間的關(guān)系還不夠,那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話,如批評(píng),就會(huì)演變成一種攻擊,從而造成對(duì)員工的傷害。
但是假如你在對(duì)員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到你對(duì)他們并無(wú)惡意,你通過(guò)看似強(qiáng)硬的對(duì)話,如批評(píng),所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛(ài)和幫助。
在公司內(nèi),員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分,而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績(jī)效成績(jī)。
有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 首先是績(jī)效規(guī)劃,建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)?假如員工沒(méi)有清晰的目標(biāo),他們就只會(huì)干坐著或直接放棄,雖然人在公司,可是并不能盡全力工作,因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>
2. 其次是員工輔導(dǎo)。
這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn),表?yè)P(yáng)或必要時(shí)的重新指導(dǎo)。
3. 最后是績(jī)效評(píng)估,等同于回顧和學(xué)習(xí)。
這時(shí)你該坐下來(lái),和員工回顧過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。
績(jī)效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評(píng)估的工具。相反地,它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用,指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作,幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。
當(dāng)主管幫員工取得工作勝利,公司和員工雙方面都有得益。
當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo),有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值,他們覺(jué)得自己每天都為這個(gè)公司帶來(lái)改變,他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作,感到自己屬于這里。當(dāng)員工覺(jué)得自己能帶來(lái)改變時(shí),他們就會(huì)愛(ài)上這種歸屬感。
當(dāng)員工想留在一個(gè)地方,他們留的越久,就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織,而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
最后,用老子的一段話來(lái)結(jié)束吧:太上,不知有之。其次,親而譽(yù)之。其次,畏之。其次,侮之!
績(jī)效管理心得體會(huì)范文三
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理 、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理,績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定 、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè),必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中, 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)溝通,不僅是在績(jī)效管理中,我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo) ,就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期 三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí),也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn),在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
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