為了規(guī)范夜場收銀員工作行為，提高服務質(zhì)量與服務態(tài)度，需要制定并實施相應的管理制度。接下來學習啦小編為你帶來了夜場收銀管理制度范本。

　　夜場收銀管理制度范本一

　　1、備用金在交接本上簽字確認;

　　2、當班期間不準打私人電話;

　　3、隨時保持收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生;

　　4、當班期間不準進入與工作無關的程序;

　　5、隨時注意使用規(guī)范的禮貌用語;

　　6、當班期間不準聊天、吃零食、玩手機;

　　7、兩班交接班必須時所需事情，務必說清，特殊事情要在交接本上注明確認方可上下班;

　　8、任何人不準在收銀臺提取現(xiàn)金;

　　9、免簽單必須當事人當天簽字，特殊情況通知主管;

　　10、收銀員必須當面點清客人的消費金額數(shù)、辨別真?zhèn)危缬袉栴}責任自負;

　　11、收銀臺重地，其余人員一律禁止入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)私自進入者，嚴肅處理，如有其它問題，負相關責任。

　　夜場收銀管理制度范本二

　　第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。

　　第二條、收銀員在收款過程中應當做到快、準、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。

　　第三條、為了安全起見，收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

　　第四條、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔

　　第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰.若金額巨大將移交公安機關處理。

　　第六條、當接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理核對資料。

　　第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關設備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作

　　第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務，在遇到突發(fā)情況應向經(jīng)理通知，以及時處理。

　　第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權限。

　　第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額第十一條、授權人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素:1免單理由2、授權人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權簽字，方可生效。

　　夜場收銀管理制度范本三

　　1、為顧客提供良好的微笑服務;

　　2、能正確識別偽鈔、{若收到假鈔一律由當班人員負責};

　　3、嚴格遵守唱收唱付的原則、(即說票值);

　　4、公司財產(chǎn)的保養(yǎng)(收銀電腦、小鍵盤、等硬件設備);

　　5、嚴格遵循禮貌用語、(請、你好、請稍等、謝謝);

　　6、做好小賣部商品的理貨、補貨和登記;

　　7、快速準確的收取營業(yè)款和當日其他款項;

　　8、負責收銀區(qū)的衛(wèi)生;

　　9、團結同事，互相協(xié)作完成主管交與的工作任務;

　　10、對于沒有使用禮貌用語，態(tài)度生硬，服務質(zhì)量差的收銀員主管將進行先教育后經(jīng)濟處罰的原則、(長期未有改正的將予以辭退處理);

　　11、收銀員必須嚴格遵守財務制度、當班所有款項一律上繳、所缺款項由責任人負責補齊并查明原因;

　　12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡、{一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退};

　　13、任何員工有義務對有損于公司名譽或經(jīng)濟利益的管理或行為進行指責或舉報;

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