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電腦維修管理制度范文推薦

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  為了規(guī)范電腦維修行為,提高維修效率,避免資源浪費,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了電腦維修管理制度范文,一起來看看吧。

  電腦維修管理制度范文篇一

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,相關部門將做出合理的回復!

  二、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺、影響本公司形象,工作時接聽私人電話不得超過3分鐘;

  三、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  四、熱情接待每位客戶,有敬語,有“五聲”,杜絕“四語”;說話誠實,積極的解決顧客遇到的疑難問題;認真聽取每位客戶的建議和投訴、執(zhí)行公司各項規(guī)定,了解各產品的性能,向客戶合理的介紹,保證顧客滿意;任何場合下都必須講普通話;

  五、上門維修電腦時必須嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關客戶的資料;

  六、維修過程中操作員因疏忽大意,適成客戶硬件損壞,由該操作人員自行賠償

  七、不得給客戶留個人電話、私自收取客戶費用、拒絕公司指派任務、泄露本公司機密;否則辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇

  八、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物,用U盤和QQ、Email等盜取或未準允許隨意拷貝公司資料,輕者罰款、重者交于公安部門處理

  九、如需離職者必須提前15天提呈辭職報告,員工離職前必須歸還公司所有維護工具及所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居。

  電腦維修管理制度范文篇二

  第一條服務規(guī)范:

  1.儀表:公司員工應儀表整潔、大方;

  2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3.用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。

  第二條關于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定:

  1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購買)和發(fā)放;

  2.對于公司工作服裝,任何部門和個人不得隨意更改;

  3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費補做;

  4.穿著工作服即代表公司之精神,必須保持整潔;

  5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表;

  6.離職員工如領用服裝應即繳還,如未繳還者,在其薪資內扣還;

  第三條辦公秩序

  1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,外出工作時應關閉電腦及填寫出入登記表;

  2.應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  電腦維修管理制度范文篇三

  一、遵守學校各項規(guī)章制度,上班不遲到,不早退。

  二、服從工作安排,團結協(xié)作,相互尊重,相互學習。

  三、嚴格遵守請假制度,離開辦公室做事要留言。

  四、保持辦公室的清潔衛(wèi)生,設備擺放整齊。

  五、對設備及時進行維修,提高工作責任心,工作上采取"誰接修,誰負責 "的原則,保障學校電腦或網絡的正常運轉。

  六、工作積極認真,熱情有禮,注重實效,按維修程序做好各項維修維護 工作。

  七、堅持電腦設備的嚴格管理,設備不得因私事帶出學校。

  八、對電腦的維修做好詳細記錄,并建立相關電腦檔案。

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