什么是目標(biāo)管理法基本過程是什么
什么是目標(biāo)管理法基本過程是什么
目標(biāo)管理(Management by Objectives,MBO)源于美國管理專家德魯克,他在1954年出版的《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”,認為企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。下面是小編給大家收集的關(guān)于目標(biāo)管理法的解釋,供大家閱讀參考!
什么是目標(biāo)管理法?
一、目標(biāo)管理法的定義
使管理活動圍繞和服務(wù)于目標(biāo)中心,以分解和執(zhí)行目標(biāo)為手段,以圓滿實現(xiàn)目標(biāo)為宗旨的一種管理方法。目的是將組織的整體目標(biāo)逐級轉(zhuǎn)化為下屬單位和個人的子目標(biāo),形成一個完整的目標(biāo)考評體系,以此來提高組織績效。
二、目標(biāo)管理法的起源
目標(biāo)管理(Management by objectives縮寫為MBO)是20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)于美國,以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論(特別是其中的參與管理)為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。
1954年,德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。之后,他又在此基礎(chǔ)上發(fā)展了這一主張,他認為,企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進行領(lǐng)導(dǎo),以此來達到企業(yè)的總目標(biāo)。
三、目標(biāo)管理法的演變
德魯克本人在在二十世紀(jì)九十年代對目標(biāo)管理法進行解釋時表示,目標(biāo)管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業(yè)真正知道自己的目標(biāo)時才會發(fā)生作用,但百分之九十的情況是,企業(yè)并不真正知道自己的目標(biāo)是什么。
對于那些在實踐中運用目標(biāo)管理法的企業(yè)來說,目標(biāo)管理法仍然存在一些弱點,比如對目標(biāo)管理的原理和方法宣講得不夠,沒有明確制定目標(biāo)的原則,目標(biāo)難以確定,目標(biāo)一般是短期的,在操作中缺少靈活性等等。
四、目標(biāo)管理的基本過程
1、建立一套完整的目標(biāo)體系
實行目標(biāo)管理,首先要建立一套完整的目標(biāo)體系,將目標(biāo)任務(wù)向下細分轉(zhuǎn)化,構(gòu)成一種鎖鏈?zhǔn)降哪繕?biāo)體系,上下級的目標(biāo)之間形成一種“目的—手段”的關(guān)系。
2、制訂目標(biāo)
要有所有的管理人員參與決策,并為組織中的每一個成員指定具體的目標(biāo),在制訂目標(biāo)時,盡量尊重目標(biāo)制訂者的愿望,使人們增強責(zé)任感和提高工作的興趣,而非自上而下地攤派工作任務(wù)。
3、運用SMART原則對各種指標(biāo)進行量化處理,以保證各種指標(biāo)具有可衡量性,SMART原則即“具體性”(Specific),“可度量性”(Measurable),“可實現(xiàn)性”(Attainable),“現(xiàn)實性”(Realistic),“時限性”(Time-bound)。
4、確定時間范圍并組織實施
要有明確的完成目標(biāo)的時間范圍,目標(biāo)既定,時間既定,主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員,而自己去抓重點的綜合性管理。
5、對績效進行評估并提供反饋
對各級目標(biāo)的完成情況,定期進行檢查、評價,并聽取員工的反饋,使得目標(biāo)管理進入下一輪循環(huán)過程。對于成果評定的結(jié)果,不僅應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵和表彰,還應(yīng)把個人成果反映到人事考核上,作為晉級、提升的依據(jù)。
五、目標(biāo)管理法的相關(guān)案例
憑目標(biāo)管理法獲得成功的企業(yè)有很多,通用汽車、IBM、長虹、康佳都是其中的代表,但是真正將目標(biāo)管理法運用得出神入化的是海爾,或者說是海爾的張瑞敏。
張瑞敏博采眾長,上下求索,始創(chuàng)OEC管理法。而OEC管理法的核心,就是目標(biāo)管理。OEC管理法是海爾生存的基礎(chǔ),并成為海爾對外擴張,推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是海爾走向世界的最好發(fā)展資本。
注:OEC管理法(Overall Every Control and Clear)是海爾以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)所獨創(chuàng)的一種生產(chǎn)管理模式,也可以表示為:日事日畢,日清日高。即每天的工作每天完成,每天的工作要清理并每天有所提高。具體內(nèi)容為: (1)O—Overall(全方位); (2)E—Every one(每人)、Every day(每天)、Every thing(每件事); (3)C—Control(控制)、Clear(清理)。
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