愛撫管理的主要內(nèi)容和操作實例
愛撫管理的主要內(nèi)容和操作實例
愛撫管理是什么?愛撫管理是指關(guān)注員工的安全和健康。下面，學習啦小編來為你介紹愛撫管理的主要內(nèi)容和操作實例。
愛撫管理的含義
愛撫管理是指關(guān)注員工的安全和健康。前者指保護員工不受與工作相關(guān)事故的傷害;后者則指員工不患身體或心理疾病。愛撫管理意味著將企業(yè)管理的范圍從企業(yè)內(nèi)部拓展到員工的社會活動區(qū)域，將企業(yè)管理的關(guān)注點從員工的工作內(nèi)容、工作方式和工作效果轉(zhuǎn)向員工的思想和心理。
愛撫管理的主要內(nèi)容
1、價值觀管理。
2、安全管理。
3、累積創(chuàng)傷失調(diào)(Cumulative trauma disorders)管理。
4、工作場所暴力管理。
5、健康和衛(wèi)生管理。
6、緊張情緒管理。
7、酒精濫用管理。
8、藥品濫用管理。
9、其他不良嗜好管理。
為了有效地實施愛撫管理，企業(yè)可采取如下措施：
第一，實施員工援助方案 (employee assistance program，EAP)。
第二，強化倫理管理。將倫理融入到企業(yè)的日常管理之中。
第三，保健制度納入企業(yè)組織制度之中。
第四，采取措施，改變職工不良的生活習慣。
第五，增加健康咨詢活動，提供各種健康服務。
第六，重視對人類工程學的應用。人類工程學是關(guān)于人與工作環(huán)境如何相互作用的科學。合理運用人類工程學原理能提高生產(chǎn)率并防止出現(xiàn)健康障礙及某些與工作有關(guān)的緊張情緒。
愛撫管理的操作實例：建材企業(yè)的愛撫管理分析
一、如何實施愛撫管理
企情不間，愛撫管理的做法也不盡相同。西方企業(yè)的愛撫管理是舍得資金投入和感情投入，也就是花錢、用心。是想通過愛撫管理從物質(zhì)生活和精神生活兩方面關(guān)心職工的健康，保持職工持續(xù)的敬業(yè)狀態(tài)，從而實現(xiàn)企業(yè)目的。對大多數(shù)國內(nèi)建材企業(yè)而言，企情要復雜得多，困難得多。我們的企業(yè)一般效益不佳，粉塵、噪音、污染嚴重，資金緊張，工資大多按比例發(fā)放，人心換散，留不住人才，企業(yè)無力投入更多資金來進行健康、娛樂硬件設施的建設。
但這并不影響愛撫管理的實施。愛撫管理的目的是通過關(guān)懷和愛護，保障職工的身心健康，激發(fā)職工的工作熱情，煥發(fā)職工的工作潛力，從而提高企業(yè)競爭力。因此，我們的愛撫管理應該結(jié)合西方愛撫管理的措施，根據(jù)自身的條件去實施。
1)充分利用企業(yè)現(xiàn)有的醫(yī)療設施和娛樂服務設施，通過加強管理，提高服務水平和保障水平，盡可能滿足職工的基本需求，豐富員工的業(yè)余生活。
2)企業(yè)領(lǐng)導和管理人員要善于聽取職工的意見和建議，努力改進自己的工作，增強職工的主人翁意識。
3)企業(yè)領(lǐng)導要經(jīng)常到礦山、車間等一→線崗位去體驗職工的工作環(huán)境，與職工甘苦與共，與群眾打成一片。
4)企業(yè)領(lǐng)導要深入群眾，了解職工的生活，幫助他們解決生活中的困難。
5)對職工委以恰當?shù)墓ぷ鳎钒l(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。讓職工參與管理，體現(xiàn)出職工在組織中主人翁的地位和權(quán)利。
6)以身作則，勇于承擔責任，獎懲分明，以理服人。
以上各條，有的是要滿足職工的物質(zhì)需求，有的是要還職工以主人翁的地位，有的是要平抑職工的不滿和怨氣。與西方的愛撫管理相比，差距還比較大，但就我國建材企業(yè)目前的狀況來看，這是基本的、必須的。作為企業(yè)領(lǐng)導，為了激勵職工，必須要了解其職工需要滿足的是什么需求，采取的措施必須是以他對職工所持的假設及對需求與滿足的假定為前提的。
愛撫管理的近期意義在于:通過愛撫管理，拉近職工和干部之間的距離，煥發(fā)職工的工作熱情，增強企業(yè)凝聚力，企業(yè)上下齊心協(xié)力向風雨共患難，既有利于穩(wěn)定職工隊伍，吸收人才，也有利于減少企業(yè)在改制、轉(zhuǎn)型、激烈競爭中的后顧之憂，通過精神激勵煥發(fā)企業(yè)活力。
二、愛撫管理的前景
從長遠意義來看，愛撫管理的興起將會對建材行業(yè)管理思想產(chǎn)生深遠的影響:
1)愛撫管理標志著企業(yè)管理開始進入對人進行全面管理的時代。新世紀的企業(yè)不僅是一個工作場所，更應該成為員工生活方式的一部分，而且是一個培養(yǎng)人、發(fā)展人、提高人的知識殿堂。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，不再是工業(yè)時代的貨幣資本，而是增值作用越來越明顯的人力資本。因此，如何認識人的價值，擺正人的地位，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造力，成為新世紀企業(yè)管理和發(fā)展模式所應著重考慮和解決的問題，這就要求在未來的管理活動中，企業(yè)必須把適應競爭同建立良好的組織氣氛，舒適的工作環(huán)境緊密結(jié)合起來。
愛撫管理不只是把人看成是管理的對象，更重要的是把人作為伙伴和朋友，強調(diào)采用體貼、關(guān)懷的方式構(gòu)筑企業(yè)和諧的氣氛;愛撫管理不僅強調(diào)人的心理因素，而且把全面關(guān)懷人的身心健康和機能的正常發(fā)展作為目標;愛撫管理不僅關(guān)心員工的工作條件，而且把管理觸角深入到員工的生活領(lǐng)域，深入到員工的家庭，把變革員工的生活方式作為主要目標;愛撫管理不僅注意減輕員工在企業(yè)內(nèi)的壓力如提供升職機會、安全保障，而且努力幫助員工解決企業(yè)外的壓力如協(xié)助員工購房、子女教育等;愛撫管理不僅重視軟件開發(fā)如激勵、誘導等，而且重視與人員管理有關(guān)的硬件開發(fā)如興建健身設施、提供服務項目等。
2)健康保障制度擴大了管理的職能。1959年，管理學家赫茨伯格在《工作與激勵》一書中提出了激勵的雙因素理論:保障因素和激勵因素。但愛撫管理將這一管理思想升華了一大步，首次將保健制度納入企業(yè)組織制度之中。保健制度作為企業(yè)專門制度，主要體現(xiàn)兩方面的內(nèi)容:
?、俳⒔】当Ｕ现贫?。
企業(yè)中設立專門機構(gòu)，設置負責健康培訓的專職人員，提供必要的物質(zhì)條件。健康計劃和健康保障是企業(yè)管理職能的擴展，而且仍有繼續(xù)發(fā)展的趨勢。
?、谥贫ㄔ鲞M健康計劃實施全面的、經(jīng)常性的管理工作。健康計劃對健康項目、對象、方式等都有詳細規(guī)定。就目前而言，西方的愛撫管理重在保障，而我國的愛撫管理應重在激勵。
管理方法相關(guān)文章：