績效計劃階有哪些錯誤

　　績效計劃階段是績效管理的起點(diǎn)和最重要的一個環(huán)節(jié)，但是很多人都掌握不好這個績效計劃，那么，績效計劃階有哪些錯誤呢?

　　1.忽略指標(biāo)的分解與轉(zhuǎn)化

　　很多上級把本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)也用來直接考核自己的下級員工。在這些企業(yè)中，主管級的指標(biāo)大多數(shù)與經(jīng)理級的相同，班長的指標(biāo)與主管基本相同，甚至班長的指標(biāo)跟經(jīng)理的指標(biāo)相差無幾。為什么會出現(xiàn)這種情況呢，這是因?yàn)槟承┕芾碚邆兤毡閾?dān)心考核自己的指標(biāo)如果不直接放下去，那么他的壓力無法傳遞;另外一方面，有些管理者就根本不具備指標(biāo)分解和轉(zhuǎn)化的能力。

　　對于前一種情況來說，上級認(rèn)為考核壓力的層層傳遞是對的，但是不同的層級和不同部門及崗位的員工所能控制和影響的范圍是不一樣的，考核他們的指標(biāo)也就應(yīng)當(dāng)注意范圍和程度，如果把部門經(jīng)理的指標(biāo)經(jīng)過層層分解或轉(zhuǎn)化到主管和班長，那么考核的壓力也就層層傳遞了。對于那些不知道指標(biāo)如何分解和轉(zhuǎn)化的管理者需要加強(qiáng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，使他們具備這些績效管理的能力。

　　2.追求關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的多而全

　　企業(yè)管理者認(rèn)為如果不讓員工都背上與他工作相關(guān)的考核指標(biāo)的話，那么員工可能會偷懶或者投機(jī)取巧，只做參與關(guān)鍵業(yè)績考核的工作而放棄那些沒有參與關(guān)鍵業(yè)績考核的部分。以上的認(rèn)識有失偏頗，其實(shí)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之所以是“關(guān)鍵”就是要抓住主要的業(yè)績進(jìn)行考核，符合80/20原則就行了。

　　關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)個數(shù)視具體崗位不同而不同，有些崗位可以在5個左右，多的可以達(dá)到8個，但是最好不要超過8個，否則就會出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”，考核沒有重點(diǎn)之分了。至于管理者擔(dān)心如何能夠保證沒有參與關(guān)鍵業(yè)績考核的工作能夠得到很好的執(zhí)行，一方面我們可以通過考察日常工作計劃的過程考核方式來補(bǔ)充關(guān)鍵業(yè)績的結(jié)果考核方式，另外還需要通過其他的方式如企業(yè)文化的塑造等結(jié)合使用來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，畢竟績效管理只是一種日常管理的工具，不可能解決企業(yè)所有的問題。

　　3.忽視被考核人的參與

　　很多企業(yè)(民營企業(yè)尤為突出)認(rèn)為制定考核指標(biāo)和目標(biāo)值是考核人的事情，不需要作為被考核人的下級參與，而且擔(dān)心被考核人的參與會制造矛盾，被考核人會在指標(biāo)和目標(biāo)值方面與公司抬杠。

　　這些企業(yè)孰不知被考核人的參與是多么的重要，如果被考核人本身都不理解不認(rèn)同被考核的指標(biāo)和設(shè)定的目標(biāo)值，他們可能會滿懷怨氣而不能全心全意地朝著目標(biāo)值奮斗，因此必須讓被考核人參與討論考核相關(guān)內(nèi)容并發(fā)表自己的意見。這樣，公司一方面可以讓被考核人對考核的理解更加深入，另一方面公司還可以清楚被考核人在完成目標(biāo)值的過程中可能會遇到的資源不足等障礙并幫助其解決。

　　只有讓被考核人參與其中，被考核人才能夠更加容易接受這些考核指標(biāo)和目標(biāo)值，并且在工作中時刻提醒自己朝著目標(biāo)值前進(jìn)，績效管理體系才能更加完善有效。