企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度怎么寫
團(tuán)隊(duì)的類型有問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、共同目標(biāo)型團(tuán)隊(duì)、正面默契型團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來(lái)了解一下企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度吧。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度
1、 出勤 工作日遵守公司規(guī)定 9 點(diǎn)之前到達(dá)指定崗位,為早會(huì)準(zhǔn)備好精神狀態(tài),儀容儀表,等自 己的個(gè)人問(wèn)題。
2、 著裝 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,男性著正式商務(wù)裝,帶領(lǐng)純色襯衫,深色商務(wù)長(zhǎng)褲,黑色皮鞋,女 性穿著正裝,帶袖襯衫,黑色短裙長(zhǎng)褲,深色鞋子。
3、 會(huì)議 早九點(diǎn),午一點(diǎn),晚六點(diǎn)前,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)時(shí)參加早中晚會(huì)議,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,如: 時(shí)間變動(dòng),會(huì)前準(zhǔn)備等。
4、 衛(wèi)生 每日保持自己工位整潔,桌面以及地面范圍內(nèi)無(wú)雜物垃圾。
禁止在工位食用帶有刺激性 氣味的食物。
遵守廁所文明規(guī)范。
5、 工作規(guī)范 工作時(shí)間處理工作內(nèi)容,除工作內(nèi)容外禁止閑聊與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容,禁止長(zhǎng)時(shí)間離開工位 如有特殊情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,吸煙,外出,需到組長(zhǎng)處簽到,禁止攜帶電子設(shè)備記錄 客戶資料如有基于法律依據(jù)嚴(yán)肅處理。
不允許隨意串組影響他組工作內(nèi)容。
禁止大聲喧 嘩。
6、 日常管理 每日離崗前檢查工位電腦是否關(guān)閉,保持整潔。
積極參與組內(nèi)活動(dòng),幫助其他組內(nèi)人員 與自身共同提高,從行為規(guī)范到工作內(nèi)容以及團(tuán)隊(duì)凝聚力,不斷有效提高。
7、 工作要求 嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)安排的工作內(nèi)容,學(xué)會(huì)自我提高,話術(shù)的演練,問(wèn)題的及時(shí)溝通處理。
以工司業(yè)績(jī)要求,團(tuán)隊(duì)績(jī)效為優(yōu)先目標(biāo),為工作方向,制定自己每月,每日的工作要求 積極配合組長(zhǎng)進(jìn)行組內(nèi)文化建設(shè),以及工作方案。
處理方案(序號(hào)對(duì)應(yīng)以上內(nèi)容) 未能按照以上管理規(guī)定行為予以以下處理 1、 在團(tuán)隊(duì)人員面前承認(rèn)自己錯(cuò)誤問(wèn)題以及改正方向以及再犯的處理方式方法,展示自己特 長(zhǎng)。
2、 按照公司下發(fā)明文規(guī)定予以處罰,組內(nèi)方案參考序號(hào) 1 3、 闡述原因,主持下次會(huì)議,參考序號(hào) 1 4、 個(gè)人打掃組內(nèi)衛(wèi)生 1 天,時(shí)間長(zhǎng)度與違反次數(shù)遞增 5、 根據(jù)所犯內(nèi)容不同,予以組內(nèi)處理,會(huì)議檢討等(檢討內(nèi)容必須以文字形式出現(xiàn)并不得 小于 200 字 6、 參考序號(hào) 1 以上處理方案,根據(jù)人員自身認(rèn)識(shí)程度、態(tài)度、與觸犯程度、次數(shù),予以嚴(yán)肅處理方案 如下(大于 3 次 6 次 9 次) 10—50 元罰款(組內(nèi)建設(shè)使用,專人管理) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋 予以離職,辭退
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理章程 第一章 總則 第一條 團(tuán)隊(duì)名稱:創(chuàng)業(yè)團(tuán) 第二條 我們的使命: 第三條 團(tuán)隊(duì)文化: 第二章 權(quán)利與義務(wù) 第五條 團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿 景,自愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無(wú)工作報(bào)酬。
第六條 團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求 1.自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》 ,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
3. 積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。
4. 積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。
5. 隊(duì)員表現(xiàn)優(yōu)異、態(tài)度認(rèn)真即可進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)。
第七條 團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利 1. 團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過(guò)程控制權(quán) 2. 團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見和建議 3. 團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利 4. 團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利 第三章 團(tuán)隊(duì)管理制度 第八條 團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度 1.團(tuán)隊(duì)每周于周四晚 8 點(diǎn)召開周會(huì),由周佐光主持。
2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問(wèn)題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問(wèn)題探討、對(duì)下一階段進(jìn) 行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)答等。
3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷?duì)長(zhǎng)。
4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長(zhǎng)整理總結(jié)。
第九條 團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
2. 量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率 要達(dá)到 50%以上。
3. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問(wèn)題小結(jié)。
第十條 《團(tuán)隊(duì)考核制度》 2. 無(wú)故不參與周會(huì)扣分記錄,連續(xù) 3 次請(qǐng)自覺退出團(tuán)隊(duì)。
3. 積極主動(dòng)溝通、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、對(duì)團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行記分。
第四章 附則 團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
以上章程如有變動(dòng),再行通知。
本章程從制定之日起實(shí)施。
制定: 王煒 參討:所有團(tuán)隊(duì)成員 2011-12-20 篇二:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧和策略 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧與策略 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分 歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。
有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問(wèn)題,而這 有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如研發(fā)團(tuán) 隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過(guò) 程管理上,注重通過(guò)建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn) 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升績(jī)效。
但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過(guò)程 管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。
在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒有 建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范, “人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤 為困難。
此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來(lái)。
因此,認(rèn) 同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。
成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借 雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。
相比 之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無(wú)法實(shí)現(xiàn)期待的 激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆]有資源,更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。
成功 不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同學(xué)習(xí)為核心的團(tuán)隊(duì)管理。
成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組 織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。
但是創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿不確定性,需要 不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同學(xué)習(xí),建立在 團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上, 這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng) 業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以從三方面入手來(lái)實(shí)施結(jié)構(gòu)管理,分別是知識(shí)結(jié)構(gòu)、情感結(jié)構(gòu)和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)。
知識(shí)結(jié)構(gòu)反映的是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功創(chuàng)業(yè)的能力素質(zhì);情感結(jié)構(gòu)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)維持凝聚力的重要保 障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有 完備的能力來(lái)完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識(shí)和技能的互補(bǔ), 《西游記》 中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支 “黃金組合” 的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。
比如說(shuō),唐僧慈悲為 懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是 團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù) 骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之 旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無(wú)聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為 5P。
目標(biāo)
(Purpose)
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。
小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的,第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上,第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上,由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物,這些昆蟲連接起來(lái)就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。 管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個(gè)圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。
這個(gè)例子說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值可能就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里,以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。
人
(People)
人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。
定位
(Place)
團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:
團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬? 個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?
權(quán)限
(Power)
團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)越成熟 領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限 [3] 關(guān)系的兩個(gè)方面:
(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。
(2)組織的基本特征,比方說(shuō)組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多,組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。
計(jì)劃
(Plan)
計(jì)劃的兩層面含義:
(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。
(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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