績效管理的基本流程有什么
績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,所以很多的人都會想要了解績效管理的知識。下面為您精心推薦了績效管理的基本流程,希望對您有所幫助。
績效管理的基本流程
1、制訂考核計劃
1)明確考核的目的和對象。
2)選擇考核內容和方法。
3)確定考核時間
2、進行技術準備
績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
3、選拔考核人員
在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素:
通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通??紤]的各種考核人選。
4、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。
5、考核過程:管理者在整個考核過程中擔任教練和督導的角色,根據(jù)實際績效結合目標績效與員工進行經(jīng)常性的溝通和指導,幫助員工達成績效目標,并予以過程考核。
6、績效評估
確定單項的等級和分值。對同一項目各考核來源的結果綜合。
1)通過過程的跟進和及時反饋,員工和上司雙方對完成工作的程度都有明確的認知,考核結果便可公正、客觀地反映員工的當期績效,一切工作都建立在保證雙方有及時良好的溝通的前提下。
2)評估面談:管理人員必須熟知員工的工作職責及各項事務的處理方式,并能給予員工以指導,績效考核結束后,管理者與人力資源部門就員工的績效改進與員工面談,面談過程中更多地是單獨輔導過程。管理者根據(jù)員工的工作中的不足和需改進的地方給員工提出改進的建議并給予改進的方法指導。
7、 考核結果應用:按照事先確定的獎懲標準予以獎勵。
8、 績效管理結果:績效管理的最終目標是改進績效。員工的績效目標是經(jīng)過員工和組織雙向認同的,并輔以過程中的指導和面談指導,于期望中將有效改進員工的工作績效,促進組織團結及組織進步。
績效管理的準備工作
明確績效管理的參與者,任何一個事件都有參與者,沒有弄清參與者就無法確定事情的發(fā)展及效果,所以績效管理準備必須確定參與者。
績效考評方法的選擇,績效考評的方法有很多,但是不是每一種方法都適合任何一個企業(yè),企業(yè)要根據(jù)自身情況分析再選擇適合自己的、適合員工的考評方法。
確定各類人員績效考評要素(指標)和標準體系。沒有一個考評指標體系是不能完全得出考評的結果和效果的,所以必須建立適合的考評指標和標準體系。
對績效管理的運行程序的要求。
績效管理實施原則
清晰的目標。對員工實行績效考核的目的是為了讓員工實現(xiàn)企業(yè)的目標和要求,所以目標一定要清晰。要什么,就考核員工什么。
量化的管理標準??己说臉藴室欢ㄒ陀^,量化是最客觀的表述方式。很多時候企業(yè)的績效考核不能推行到位,淪為走過場,都是因為標準太模糊,要求不量化。
良好的職業(yè)化的心態(tài)??冃Э己说耐菩幸笃髽I(yè)必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質。事實上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。
與利益、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績效考核是沒有意義的,考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認真對待。
具有掌控性、可實現(xiàn)性??冃Э己耸瞧髽I(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達要求的方式,其過程必須為企業(yè)所掌控。
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