教育管理理論知識
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人類從事各項社會活動，都必然需要某種意義上的指揮與協(xié)調(diào)，即需要一定的管理。那么你對教育管理理論知識了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于教育管理理論知識的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
教育管理理論知識
古典管理理論始于20世紀(jì)初，二三十年代達到鼎盛。它主要包含科學(xué)管理和行政管理兩種思潮?？茖W(xué)管理側(cè)重于對工作和工人的管理，行政管理側(cè)重于整個組織如何構(gòu)建。最早產(chǎn)生的管理理論是泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論以及韋伯的科層組織管理理論，統(tǒng)稱為古典管理理論。
一、泰勒的科學(xué)管理理論
(一)泰勒
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor，1856～1915)出生于美國費拉德爾菲亞的一個中產(chǎn)階級家庭。泰勒愛好科學(xué)研究和實驗，具有科學(xué)研究和發(fā)明創(chuàng)造的才能，有良好的社會活動能力和工作能力，在一生中積累了豐富的管理經(jīng)驗。早在米德維爾鋼鐵廠，他就置疑鋼鐵廠的管理效率。為了改進管理，從1880年開始，他在鋼鐵廠進行了一系列實驗，系統(tǒng)地分析、研究了工人的操作方法與勞動時間的關(guān)系，并逐漸形成了被稱為“科學(xué)管理”或“泰勒制”的管理理論。基于泰勒對科學(xué)管理所做的杰出貢獻，他被后人譽為“科學(xué)管理之父”。
(二)科學(xué)管理理論
科學(xué)管理理論專注于工人及其工作的研究。泰勒認(rèn)為，要提高勞動生產(chǎn)率，必須進行科學(xué)的工作分析、合理的人員選擇、建立管理合作、實施有效監(jiān)督等措施?？茖W(xué)管理理論的核心觀點主要體現(xiàn)在以下方面。
1、科學(xué)管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率。
科學(xué)管理的目的是為了提高勞動生產(chǎn)率，一切管理活動都是圍繞著提高勞動生產(chǎn)率而有序展開的。泰勒在《科學(xué)管理》一書中強調(diào)了勞動生產(chǎn)率的重要性，認(rèn)為科學(xué)管理的根本就在于勞動生產(chǎn)率，因為科學(xué)管理如同節(jié)省勞動一樣，其目的正在于提高每一個單位的產(chǎn)量。泰勒進行了著名的工人搬運生鐵的實驗。在實驗中，每個工人每天搬運的生鐵數(shù)量幾乎都由12.5噸增加到47.5噸，增加了3.8倍之多。泰勒對實驗進行了分析總結(jié)，認(rèn)為雇主并不知道工人每天應(yīng)該有多少工作量，沒有可以參照的標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，剝削是雇主關(guān)心的唯一問題。而工人普遍采用“磨洋工”的方式來逃避工作，工作效率非常低下。為了制定“合理的日工作量”，泰勒進行了工時和動作的科學(xué)研究，即工作定額原理：選擇一流的工人，對其每一項動作、每一道工序做詳細的時間記錄，將這些時間累加，加上必要的休息時間和其它延誤時間，得出完成一定工作量的總時間，即“合理日工作量”。
2、 要提高勞動生產(chǎn)率，必須選擇第一流的工人。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在生產(chǎn)活動中，只有第一流的工人才能創(chuàng)造第一流的勞動生產(chǎn)率，因此為相應(yīng)的工作挑選相應(yīng)的第一流的工人尤為重要。泰勒認(rèn)為：不想工作的人不能成為一流的工人，每一類相應(yīng)的工作都有與之相適應(yīng)的第一流的工人。第一流的工人就是自己愿意努力工作，并且工作與之相適應(yīng)的工人。第一流的工人不是天然產(chǎn)出的，培訓(xùn)是行之有效的途徑。
3、提高勞動生產(chǎn)率，必須使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機械和材料，使用標(biāo)準(zhǔn)化的操作環(huán)境。
第一流的工人只是保證較高勞動生產(chǎn)率的一個因素，只有第一流的工人掌握了第一流的理論和技術(shù)，在第一流的工作環(huán)境中，運用第一流的生產(chǎn)工具、機械、材料，才能創(chuàng)造真正的較高勞動生產(chǎn)率。即勞動生產(chǎn)率是與生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化相適應(yīng)的，即所謂的標(biāo)準(zhǔn)化原理。泰勒所進行的金屬切割實驗、生鐵搬運實驗、工具的改造實驗等都是對生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的改進和完善，極大刺激了勞動生產(chǎn)率的增長。
4、要提高勞動生產(chǎn)率，應(yīng)該實行刺激性的工資報酬制度。
泰勒提出的記件工資原則極大刺激了工人的積極性。其主要內(nèi)容有：①通過工時研究與分析，制定相關(guān)的定額與標(biāo)準(zhǔn)。②采用差別記件制的報酬制度。即如果工人完成了工作或者超額完成了工作，就按照高工資支付勞動報酬，不僅是超額部分支付高工資，而且全部的工作量都以高工資支付;如果沒有完成工作定額，就按照低工資支付。高工資為正常工資的125%，低工資為正常工資的80%。并應(yīng)根據(jù)工人的表現(xiàn)，適時調(diào)整他們的工作崗位，強化他們的工作技能，以最合理配置人力資源和最有效發(fā)揮人力資源潛能。③盡管不同職位和類別的工人工資應(yīng)有所差異，但應(yīng)按照工人的工作量來支付工資而不是工人的職位與類別。
5、要提高勞動生產(chǎn)率，工人和雇主都要達成一致或妥協(xié)。
要解決工人獲得高工資、雇主獲得高利潤的矛盾，雇主和工人都應(yīng)該達成一致或妥協(xié)。為了滿足雙方的愿望，工人和管理部門各要注意5點。對于工人，不要圍繞工資和利潤的分配而作無休止的爭斗;同意在提高生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，工資提高30%～100%;放棄一切怠工的想法轉(zhuǎn)而幫助管理部門建立科學(xué)的生產(chǎn)方法;接受管理部門對工人做什么、什么時候做、如何做的安排;接受管理部門所規(guī)定的各種新的培訓(xùn)方法。對于管理部門，為相應(yīng)的作業(yè)制定科學(xué)的方法，以替代主觀和經(jīng)驗的方法;科學(xué)而精確的確定從事每項作業(yè)的正確的時間和方法;選擇和培訓(xùn)工人，合理安排工人的職位;建立一個適當(dāng)?shù)慕M織，接受工人實際工作以外的全部責(zé)任;同意自己也接受每項作業(yè)的科學(xué)和事實的控制，消除對工人的專斷。
6、將計劃職能與執(zhí)行智能分開，變經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法。
科學(xué)的工作方法與經(jīng)驗的工作方法對勞動生產(chǎn)率的影響是很大的。經(jīng)驗的工作方法取決于先前自己或他人在工作中認(rèn)為合理與有效的操作程序、工具使用等等，工人的熟練程度與努力程度決定了其效率?？茖W(xué)的工作方法是建立在科學(xué)實驗研究與分析的基礎(chǔ)之上的，對于有效的操作程序、工具的使用等有標(biāo)準(zhǔn)化的驗證與規(guī)定。鑒于分工的需求，工人與管理部門、技術(shù)部門、配給部門應(yīng)各司其職，計劃職能和執(zhí)行職能要分開進行，工人只能服從計劃部門的安排，使用科學(xué)的工作方法。
7、實行職能工長制度。
泰勒認(rèn)為，一個工長要順利完成其職責(zé)，他必須具備智能、教養(yǎng)、專門的或技術(shù)性的知識、敏捷而有力量、才能、精力、堅韌剛毅、正直、判斷力或常識、健康九種素養(yǎng)。由于一般人很難都具備九種素養(yǎng)，因此泰勒將工長的職責(zé)進行了詳細的分工，使用了八個工長替代一個工長，每一工長承擔(dān)一項管理職責(zé)。泰勒認(rèn)為職能工長制有三個優(yōu)點：職能工長只承擔(dān)一項職責(zé)，需要的培訓(xùn)時間少;職責(zé)明確，可以提高管理效率;職能工長的職能僅限于現(xiàn)場的指揮操作，監(jiān)督管理，低工資工人也能勝任繁雜工資，節(jié)省了企業(yè)開支。然而，由于職能工長制存在一個工人同時有多個職能工長的指揮的混亂局面，并沒有得到廣泛的推崇。但是職能工長制思想為后來企業(yè)管理的專業(yè)化提供了借鑒。
8、在組織機構(gòu)的管理控制上實行例外原則。
例外原則指企業(yè)的高層管理人員把一般的管理事務(wù)授權(quán)于下級的管理人員來執(zhí)行，而自己只保留對重要事務(wù)的決策權(quán)與監(jiān)督權(quán)(如人事任免等)，即保持對例外事務(wù)的處理。泰勒認(rèn)為，在例外的原則下，高級管理人員只接受超出常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的所有例外的情況，特別好的或者特別壞的情況。
科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展并不是泰勒一人的成就。在科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展歷程中，泰勒早期的助手卡爾·巴思(Carl G. Barth)、科學(xué)管理運功的先驅(qū)之一亨利·甘特(Henry Gantt)、動作研究領(lǐng)域的專家吉爾布雷思夫婦(Frank Gilbreth、Lillian M.Gilbreth)、大力宣揚和運用科學(xué)管理理論的路易斯·布蘭代斯(Louis D.Brandeis)以及倡導(dǎo)流水線大量生產(chǎn)管理技術(shù)的福特汽車公司的亨利·福特(Henry Ford)等人對其作了重要的貢獻。
二、法約爾的一般管理理論
(一)法約爾
亨利·法約爾(Henry Fayol，1841～1925)出生于法國資產(chǎn)階級家庭。他是一名工程師和工業(yè)家，是法國最杰出的古典管理理論的代表人物，也是歐洲當(dāng)時最為杰出的管理運動的代表人物。法約爾的一般管理理論是管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，對管理組織和管理過程的職能劃分理論有重要的影響，并深刻影響后來的各種管理理論。法約爾是偉大的管理教育家，被譽為“管理過程理論之父”。
(二)一般管理理論
一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展起了巨大的推動作用。他認(rèn)為管理理論是指得到普遍承認(rèn)的，是經(jīng)過普遍的經(jīng)驗檢驗的和得到證實的有關(guān)管理的原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法與程序的一個體系。法約爾對經(jīng)營和管理做了區(qū)分，強調(diào)管理教育，提出了著名了14條管理原則。
1、經(jīng)營與管理
法約爾認(rèn)為“經(jīng)營”與“管理”是兩個不同的概念。“經(jīng)營”是指導(dǎo)或引導(dǎo)一個組織趨向于一個目標(biāo)。它可以分成技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計與管理六種活動。而“管理”只是這六種活動之一，并由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種要素構(gòu)成。盧瑟· 古利克(Luther Gulick)等人將法約爾的五項基本管理職能進一步拓展為七項職能，基本涵蓋了現(xiàn)代管理活動的主要內(nèi)容：計劃(Planning)、組織(Organizing)、人事(Staffing)、指揮(Directing)、協(xié)調(diào)(Co-ordinating)、報告(Reporting)和預(yù)算(Budgeting)，即“POSDCORB理論”。
2、管理教育
法約爾強調(diào)管理教育的必要性和可能性，認(rèn)為人的管理能力就像技術(shù)一樣，可以首先在學(xué)校中獲得，然后再在車間中獲得，管理能力是可以通過教育獲得的。他還認(rèn)為可以通過建立一定的管理理論來改善管理教育狀況，并推動管理的發(fā)展與運用。
3、管理原則
法約爾根據(jù)自己的管理經(jīng)驗提出了14條管理原則。這14條管理經(jīng)驗主要強調(diào)指揮鏈、權(quán)力分配、紀(jì)律、公平、效率、穩(wěn)定等方面。
(1)勞動分工。技術(shù)、管理等職能都要進行專業(yè)化分工。
(2)權(quán)力與責(zé)任。法約爾將權(quán)力分為正式權(quán)力和個人權(quán)力。正式權(quán)力依賴于管理著的職務(wù)與地位，個人權(quán)力依賴與個人的管理素質(zhì)。個人權(quán)力和正式權(quán)力總是可以相互補充。
(3)紀(jì)律。紀(jì)律是員工和企業(yè)之間的互動規(guī)則的協(xié)定，是企業(yè)順利發(fā)展的保證。紀(jì)律的以尊重而非恐懼為基礎(chǔ)，紀(jì)律的狀況取決于員工的道德水平。
(4)統(tǒng)一指揮。為了避免秩序紊亂，一個下屬職能接受一個領(lǐng)導(dǎo)的指揮，這是永久的、普遍的法則。
(5)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。組織中只能有一個領(lǐng)導(dǎo)和一項計劃，這樣才能保證統(tǒng)一的計劃、統(tǒng)一的指揮和統(tǒng)一的執(zhí)行。
(6)服從集體利益。個別利益要服從整體利益，國家利益高于一切個人或組織利益，并要正確處理利益沖突產(chǎn)生的情感問題。
(7)人員報酬。人員報酬以盡量滿足雙方的要求為基本原則。
(8)集中。集中是相對于勞動分工而言，并且是一種必然的規(guī)律。集中的目的是物盡其用、人盡其才。
(9)等級系列。從企業(yè)的最高層到最基層建立起來的一種上下級關(guān)系，反映科權(quán)力執(zhí)行線路和信息傳遞的渠道。為了保持等級系列和提高信息傳遞的效率，法約爾設(shè)計了稱為“法約爾橋”的“跳板”。
(10)秩序。法約爾認(rèn)為秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系事先很好選擇其恰當(dāng)?shù)奈恢?。即為企業(yè)的順利發(fā)展安排合適的職位及為職位選定合適的人。
(11)公平。公平產(chǎn)生于公道和善意。只有關(guān)注工人的公平愿望，滿足他們的公平需求，才能發(fā)揮工人最大能力，促進企業(yè)的順利發(fā)展。
(12)人員穩(wěn)定。企業(yè)人員的變動是不可避免的，但是可以通過適當(dāng)?shù)臋C制來調(diào)整。
(13)首創(chuàng)精神。應(yīng)該盡可能的發(fā)展和激勵員工的首創(chuàng)精神，這是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。
(14)集體精神。不可忽視企業(yè)內(nèi)部建立健康和諧的團結(jié)關(guān)系對企業(yè)的推動作用。
4、管理要素
法約爾認(rèn)為管理活動主要由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五項要素組成，所有的管理者都要履行這五項基本的職能。
(1)計劃。良好的計劃應(yīng)該具備統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性等特點，他決定著組織未來的行動和發(fā)展方向。而良好的計劃制定者也必須具備對人進行管理的藝術(shù)、經(jīng)濟性、勇氣、領(lǐng)導(dǎo)人員的穩(wěn)定、專業(yè)能力、處理事物的一般能力等才能。包括列出必須要完成事物所要采用的方法。
(2)組織。組織是建立正規(guī)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)、組織活動、相互關(guān)系的規(guī)章制度、員工的招募、評價與訓(xùn)練。組織部門必須具有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和行動，其責(zé)任在于尋求組織目標(biāo)與組織活動所需各種資源的統(tǒng)一。
(3)指揮。指揮是為了使組織發(fā)揮最大的工作效率，與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連。為此，指揮人員必須做到：做出決策、和工人溝通、淘汰無工作能力的人、擬定并認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)和職工之間的合同、樹立榜樣、定期檢查、召集主要助手開會以統(tǒng)一精神、避免瑣碎事物、調(diào)動和團結(jié)員工積極性、正確評估下級等等。
(4)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)能保證企業(yè)中的一切事務(wù)有條不紊的朝向企業(yè)和員工的共同目標(biāo)進行。
各個職能之間的協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。
(5)控制?？刂剖菣z查一切事務(wù)是否正在順利的進行。并隨時調(diào)整和修改相關(guān)的計劃、指令等，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利事項。包括向上級通報、調(diào)查、記錄、分析、研究等等。
三、韋伯的科層組織管理理論
(一)韋伯
馬克思·韋伯(Max Weber，1864～1920)出生于德國愛爾福特的一個富裕家庭。韋伯不僅對管理思想很有貢獻，而且在社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、歷史學(xué)上有所成就。他一生有《經(jīng)濟和社會》、《社會和經(jīng)濟組織的理論》等多部著作。他對管理思想的最大貢獻是“理想的行政組織體系理論”，并被后人稱為“組織理論之父”。
(二)科層組織管理理論
科層組織管理理論，也做理想的行政組織體系理論，它是韋伯建立的一種規(guī)范的、理想的理論研究范式。這種理論研究范式認(rèn)為，任何組織都是以一定的權(quán)力為基礎(chǔ)的，以權(quán)力為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。組織的基礎(chǔ)權(quán)力可以分為三類：理性-法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力。在這三種權(quán)力中，傳統(tǒng)的權(quán)力效率最低，管理只是維系既有的傳統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)也非正式途徑選出。而超凡權(quán)力是依據(jù)個人的情感色彩而賦予的權(quán)力，帶有強烈的個人崇拜主義色彩。韋伯認(rèn)為，除了理性-法律的權(quán)力，傳統(tǒng)的權(quán)力和超凡的權(quán)力都不能成為理想行政組織的基礎(chǔ)。
韋伯認(rèn)為具備以下特點的理想行政組織體系最符合理性原則、效率原則。并且它的精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性、可靠性都比其它組織優(yōu)越。這種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的理想行政組織體系是實用所有管理工作的最好的組織形式。
(1)明確的職權(quán)分工，即對組織內(nèi)部的每個職能位置的權(quán)力作了具體的規(guī)定。
(2)組織有明確的等級系列，并對每個成員的職權(quán)范圍和協(xié)作形式作了明確規(guī)定，減少了權(quán)力之間的碰撞，提高了職員權(quán)力的行駛效率。
(3)職業(yè)的管理職員有固定的薪金報酬，并且多數(shù)享有養(yǎng)老金，管理作為職業(yè)具有明確的升遷制度。
(4)對人員進行考核和培訓(xùn)。人員的及其職位應(yīng)根據(jù)具體的需求按照相關(guān)的考核與培訓(xùn)來任用。
(5)遵守規(guī)律和紀(jì)律。規(guī)則和紀(jì)律是任何組織進行正常運轉(zhuǎn)的制度保證，因此組織的任何成員都必須遵守。
(6)組織中人員的關(guān)系應(yīng)該以理性為原則而不應(yīng)該受到個人情感的影響，這不僅使用與組織內(nèi)部，也實用于組織外部。
在今天的教育管理領(lǐng)域，無論是理論的延伸，還是實踐的指導(dǎo)，古典管理理論思想仍然隨處可見：進行勞動分工，對學(xué)科教學(xué)人員、管理人員、教輔人員、勤務(wù)人員進行詳細的職能分工;建立權(quán)力等級序列，形成自上而下的層級式的領(lǐng)導(dǎo)方式、溝通渠道;建立標(biāo)準(zhǔn)化程序，對教學(xué)操作過程、評估過程、教育技術(shù)等作了規(guī)范;選拔先進的人才，對教師進行優(yōu)勝劣汰;建立紀(jì)律，保證學(xué)校的正常運行;建立民主監(jiān)督，教師和校長負責(zé)制度等等?？偟目磥?，古典管理理論對于我們管理學(xué)校都有著重要的借鑒意義，并隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。
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