物業(yè)管理員知識(shí)試題(2)
物業(yè)管理員知識(shí)試題
51 確需在居住小區(qū)內(nèi)行車道上挖土溝，要向()申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
A 物業(yè)管理公司 B 城市道路主管部門 C 街道居委會(huì) D 城市道路主管部門和物業(yè)公司
52 我國(guó)大氣污染，主要是()。
A 煤煙型污染 B 光華學(xué)型污染 C 噪聲型污染 D 有毒化合物型污染
53 采用型煤比原煤散燒可減少煙塵排放()。
A 20% B 30% C 40% D 50%
54 防治物業(yè)環(huán)境固體廢棄物污染的重點(diǎn)是()。
A 生活垃圾 B 生產(chǎn)垃圾 C 建筑垃圾 D 電子垃圾
55 一般居住區(qū)和文教區(qū)晝間噪聲標(biāo)準(zhǔn)是：()。
A 40分貝 B 50分貝 C 55分貝 D 60分貝
56 保潔工作的重點(diǎn)是()。
A 執(zhí)法 B 清掃 C 預(yù)防 D 檢查
57 集中反映小區(qū)綠地質(zhì)量和水平的是()。
A 小區(qū)級(jí)綠地 B 公共組團(tuán)綠地 C 宅旁庭院綠地 D 道路兩旁綠地
58 物業(yè)管理轄區(qū)的宣傳欄，告示欄以及標(biāo)識(shí)等具有戶外廣告的某些特征，()不是戶外廣告的特征。
A 高接收頻率 B 高成本 C 作用時(shí)間長(zhǎng) D 具有靈活性
59 物業(yè)管理公司文體娛樂活動(dòng)管理規(guī)章制度有()。
A 住戶手冊(cè) B 業(yè)主公約 C 有關(guān)人員的崗位指責(zé) D 物業(yè)管理委托合同
60 建設(shè)部于2002年2月發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，將自2002年()1日起施行。
A 5月 B 8月 C 9月 D 10月
二、 多選題(61~90題，共30道題，每小題1分，共30分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案。請(qǐng)將正確答案的字母填入括號(hào)中。多選、漏選或錯(cuò)選均不得分)
61 物業(yè)管理的主要內(nèi)容有()
A 房屋的維護(hù)與修繕 B 保潔管理 C 車輛管理 D 財(cái)務(wù)管理
62 按投資主體分類，物業(yè)管理企業(yè)可分為()物業(yè)管理公司。
A 股份制 B 全民所有制 C 私營(yíng) D 合資
63 物業(yè)管理人員應(yīng)具有()的職業(yè)道德。
A 積極主動(dòng) B 講求實(shí)效 C 奉公守法 D 熱情服務(wù)
64 物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)是按照()的要求管理物業(yè)的。
A 企業(yè)化 B 專業(yè)化 C 社會(huì)化 D 制度化
65 第一次業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)在具備下列條件之一時(shí)召開()。
A 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)30%以上 B 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)50%以上
C 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房屋交付業(yè)主使用已滿兩年 D 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)也注入住率達(dá)50%以上
66 住宅小區(qū)由()構(gòu)成。
A 居民 B 物業(yè)管理公司 C 居住設(shè)施 D 居住環(huán)境
67 目前，所謂職能化寫字樓應(yīng)具備的要素至少由()。
A 樓宇自動(dòng)化系統(tǒng) B 通信自動(dòng)化系統(tǒng) C 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) D 物業(yè)維護(hù)維修自動(dòng)化系統(tǒng)
68 由寫字樓物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的常規(guī)性清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括()等。
A 客戶寫字間內(nèi)的清潔 B 寫字樓外墻的定期清潔C 電梯的清潔 D 消防設(shè)備的清潔
69 ()是商業(yè)場(chǎng)所。
A 保齡球場(chǎng) B 購(gòu)物中心 C 出租公寓 D 銀行
70 物業(yè)的接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別在于()。
A 性質(zhì)不同 B 所處的階段和使用不同 C 物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)不同 D 水平不同
71 物業(yè)管理企業(yè)被提前解聘的原因是()。
A 物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)差 B 業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)為履行合同
C 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議而又協(xié)商不成 D 街道辦事處不予承認(rèn)
72 物業(yè)管理檔案資料的管理只要應(yīng)抓住檔案的()等環(huán)節(jié)。
A 收集 B 整理 C 利用 D 歸檔
73 住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源主要表現(xiàn)在()。
A 管理服務(wù)費(fèi) B 維修基金 C 以業(yè)養(yǎng)業(yè)多種經(jīng)營(yíng) D 政府扶持
74 政府對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資金支持主要表現(xiàn)在()。
A 制定合理的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) B 規(guī)定房改住房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)更新的費(fèi)用仍由原單位負(fù)責(zé)
C 確定物業(yè)管理企業(yè)享受第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策 D 撥發(fā)一定的城市建設(shè)維護(hù)費(fèi)用于小區(qū)公共部位的使用
75 地基基礎(chǔ)主要從()幾方面做好養(yǎng)護(hù)工作。
A 堅(jiān)決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生 B 防止地基浸水 C 保證勒角完好無(wú)損 D 防止地基凍害
76 屋面工程在房屋中的作用主要是()。
A 維護(hù)防水保溫(南方為隔熱) B 采光太陽(yáng)能采集利用 C 耐腐蝕和蛀蝕 D 綠化
77 房屋完損等級(jí)分為()幾類。
A 完好房，基本完好房 B 一般損壞房 C 嚴(yán)重?fù)p壞房 D 危險(xiǎn)房
78 房屋大修工程項(xiàng)目，維修對(duì)象主要有()。
A 主體結(jié)構(gòu)的大部分嚴(yán)重?fù)p壞 B 整幢房屋的公用生活設(shè)備許要進(jìn)行局部更換改裝
C 因改善居住條件需要進(jìn)行局部改裝添裝的房屋 D 需對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)抗震加固的房屋
79 房屋建筑電器工程設(shè)備主要包括()。
A 供電幾照明設(shè)備 B 弱點(diǎn)設(shè)備 C 電梯設(shè)備 D 防雷裝置
80 對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”“四會(huì)”“五定”。其中“四會(huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備的()。
A 會(huì)管理，會(huì)改造 B 會(huì)使用，會(huì)保養(yǎng) C 會(huì)檢查 D 會(huì)排除故障
81 電梯()必須持有勞動(dòng)部門資質(zhì)審查合格證。
A 運(yùn)行人員 B 維修人員 C 乘坐人員 D 鑰匙管理人員
82 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()是物業(yè)管理公司保安巡邏范圍。
A 綠化區(qū) B 公共走廊 C 洗手間 D 電梯廳
83 泡沫滅火器適于撲滅()火災(zāi)。
A 油類 B 易燃固體 C 電器設(shè)備 D 忌水物質(zhì)
84 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務(wù)消防隊(duì)伍由()組成。
A 物業(yè)管理公司全體員工 B 物業(yè)管理區(qū)域全體居民C 物業(yè)管理公司部分員工 D 物業(yè)管理區(qū)域部分居民
85 ()是停車場(chǎng)門衛(wèi)的職責(zé)。
A 指揮車輛進(jìn)出 B 搞好停車場(chǎng)苦的清潔衛(wèi)生
C 檢查停放車輛是否漏油 D 定期檢查停車場(chǎng)庫(kù)消防設(shè)備是否完好
86 物業(yè)環(huán)境污染主要是指()。
A 大氣污染 B 水體污染 C 固體廢棄物污染 D 噪聲污染
87 物業(yè)環(huán)境管理的手段主要是()
A 執(zhí)法檢查 B 履約監(jiān)督 C 制度建設(shè) D 宣傳教育
88 防治固體廢棄物污染要實(shí)行“三化”的方針是()。
A 減量化 B 資源化 C 無(wú)害化 D 堆存化
89 綠化養(yǎng)護(hù)管理人員的職責(zé)是()
A 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠地花木的養(yǎng)護(hù)和管理 B 制止破壞綠地花木的不良習(xí)慣
C 妥善保管使用各種工具和設(shè)備 D 組織管理人員的學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)
90 物業(yè)管理公司計(jì)劃在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)舉行文體娛樂活動(dòng)，活動(dòng)方案的主要內(nèi)容應(yīng)包括()。
A 活動(dòng)項(xiàng)目及主題 B 各工作階段及各方面工作項(xiàng)目及要求C 相關(guān)問題及解決方法 D 活動(dòng)總結(jié)
三、 判斷題(91~100題。每題1分，滿分10分。請(qǐng)將判斷題填在括號(hào)中，正確的填√錯(cuò)誤的填×)
91 物業(yè)管理中物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體。()
92 物業(yè)管理的主要對(duì)象是受托管理的各位房屋建筑及其附屬配套設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。()
93 業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部的業(yè)主團(tuán)體，不具有法人地位。()
94 物業(yè)管理招標(biāo)工作應(yīng)該已公開招標(biāo)為主，以議標(biāo)為輔。()
95 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記是不同性質(zhì)的工作，產(chǎn)權(quán)備案是政府行政部門的行業(yè)管理工作，權(quán)屬登記是物業(yè)管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。()
96 開展多種經(jīng)營(yíng)的收入和利潤(rùn)，從性質(zhì)上映屬于物業(yè)管理企業(yè)。()
97 國(guó)家對(duì)安全性能要求高的設(shè)備實(shí)行合格證制度，并要求使用和維修人員經(jīng)培訓(xùn)考核后持證上崗。()
98 道路市政排水設(shè)施管理職責(zé)以3米路寬為界，凡道路寬在3米(含3米)以上的，其道路和埋在道路下的市政排水設(shè)施由市政工程管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)管理。()
99 當(dāng)大廈大堂人流過分擁擠時(shí)，門衛(wèi)可以引導(dǎo)部分客人從消防電梯廳進(jìn)出。()
100 “掃防結(jié)合，以防為主”是保潔管理的基本原則。()
物業(yè)管理員知識(shí)試題(二)答案
一、 單選題
1 .C 2.D 3.C 4.D 5.A 6.D 7.A 8.D 9.A 10.D 11.D 12.A 13.A 14.B 15.C 16.D 17.A 18.
A 19.B 20.A 21.B 22.D 23.A 24.D 25.B 26.B 27. A 28.C 29.D 30.D 31.D 32.D 33.C 34.
A 35.B 36.A 37.B 38.A 39.C 40.B 41.A 42.B 43.C 44.B 45.C 46.A 47.B 48.C 49.B 50.B
51.D 52.A 53.D 54.A 55.B 56.D 57.A 58.B 59.C 60.A
二、 多選題
61.ABC 62.BCD 63.ABCD 64.ABCD 65.ABC 66.ACD 67.ABC 68.BCD 69.ABD 70.ABC 71.BC 72
.ABCD 73.ABCD 74.ABCD 75.ABCD 76.ABD 77ABCD 78.ABCD 79.ABCD 80.BCD 81.AB 82.ABCD
83.AB 84.AD 85.ABCD 86.ABCD 87.BCD 88.ABC 89.ABC 90.ABC
三、 判斷題
91. ×92. √ 93. √ 94.√ 95.× 96. √ 97. √ 98. × 99. √ 100.√
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