組織知識管理的流程是怎樣的
在知識經(jīng)濟的背景下，知識成為了企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的主要來源，這使得組織知識管理越來越受到企業(yè)的重視。以下是由學習啦小編整理關(guān)于組織知識管理的流程的內(nèi)容，希望大家喜歡!
組織知識管理的流程
1、組織知識的外部獲取
組織知識的外部獲取指的是組織通過外部市場的采購、策略聯(lián)盟的合作或與相關(guān)團體間非正式的交流等，來獲取外部有價值的知識。
2、組織知識的內(nèi)部創(chuàng)造
組織知識的內(nèi)部創(chuàng)造指的是除通過外部獲取知識外，在組織內(nèi)部還可以通過組織成員各種形式的溝通，來強化原有知識或者發(fā)掘有價值的新知識。
組織知識內(nèi)部創(chuàng)造可分為內(nèi)隱知識的內(nèi)部傳遞、外顯知識的內(nèi)部傳遞、內(nèi)隱知識外顯化、外顯知識內(nèi)隱化幾種形式，通過這幾種方式的知識傳遞，使知識有效地流動起來，利于知識的良好創(chuàng)新與利用。
3、組織知識的分享與轉(zhuǎn)移
組織知識的分享是指通過各種溝通方式，組織內(nèi)部員工或者外部團隊在組織內(nèi)或跨組織來對知識進行商討、交換，旨在通過進行交流，擴大知識的利用價值，以產(chǎn)生對知識的更好利用效果。在組織內(nèi)部進行知識分享過程中，要注重員工團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，要使員工對知識分享的益處有良好的認知，使員工樂于主動的分享知識。
4、組織知識的利用
組織知識的利用是指組織成員將采納、吸收來的知識運用到實際工作進程中，對這些知識的利用程度，是衡量知識發(fā)揮價值的重要指標。在知識利用進程中，要鼓勵員工勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新知識，對知識存在的紕漏要及時予以修訂。
5、組織知識的儲存
組織知識的儲存是指，將加工、提煉過的知識以適當?shù)慕Y(jié)構(gòu)，存儲在適當?shù)拿浇橹?，并且設計多元化的索引目錄，方便員工對知識的提取和利用。對于存儲起來的知識，也要定時或者不定時的更新，以維持知識庫的時效性。
組織知識管理方法
(一)采用多種方式獲取所需的知識，適時識別、獲取、分享與產(chǎn)品和服務符合性有關(guān)的各類知識。包括充分掌握并匯集組織人員的知識，進而將之轉(zhuǎn)化成為組織知識。
(二)將知識創(chuàng)新作為組織創(chuàng)新的一部分，與時代保持同步發(fā)展，尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，知識的更新瞬息萬變，組織應隨著外部環(huán)境的變化及時創(chuàng)新知識結(jié)構(gòu)，以確?？沙掷m(xù)發(fā)展。
(三)采用各種必要工具方法，將獲取的知識應用到流程的各環(huán)節(jié)，包括更新原有的作業(yè)流程和標準。從知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移三個階段導入具體的知識管理工具、方法。
1、生成階段，通過搜集外部知識和從組織內(nèi)部有價值的數(shù)據(jù)(信息)中獲取隱含的、有意義、高價值的知識，利用工具或整理手段將不同的內(nèi)容聯(lián)系起來以供使用，確保能夠及時使用相關(guān)業(yè)務周圍的關(guān)聯(lián)知識。
2、編碼階段，按照流程知識、事實知識、編目知識和文化知識的分類，對獲取知識進行標準化編纂，建立知識倉庫或知識地圖，形成條目、檢索、相關(guān)事件、使用記錄、來源等，以方便知識易獲得性。
3、轉(zhuǎn)移階段，確保知識及時、流動，建立網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)、推送系統(tǒng)，讓員工及時獲得與其工作相關(guān)及組織戰(zhàn)略的知識，讓知識創(chuàng)造價值。
(四)把知識管理放在組織戰(zhàn)略高度進行考慮，建立部門并分配人員負責，以實現(xiàn)知識管理持續(xù)改進，構(gòu)建長效工具、方法和機制。
組織知識管理的特點及要求
(1)成本高。
進行知識管理的企業(yè)其內(nèi)部必須要有先進完善的計算機和通信系統(tǒng)用于知識的收集、傳輸和處理，而且還要有各類專業(yè)技術(shù)人才充分發(fā)揮其才能去開發(fā)和利用知識。因此，知識管理必須要以大量的資金和人才投入為前提。
(2)高度市場化。
知識管理強調(diào)應用性和實用化，針對市場所需而構(gòu)建知識管理內(nèi)容。知識的所有者希望有效利用知識，使知識的使用者了解其應用價值，并將知識運用于價值創(chuàng)造中，從而使其市場價值最大化。
(3)企業(yè)員工間的需要相互信任。
進行知識管理的企業(yè)要求在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)知識共享與創(chuàng)新，需要企業(yè)員工必須積極協(xié)作、充分信任，營造良好的環(huán)境，在保守企業(yè)秘密的前提下促進企業(yè)內(nèi)部知識互動。
(4)需要人員和技術(shù)的高度藕合。
知識管理在擁有先進技術(shù)設備的基礎上，需要充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人和技術(shù)有機地結(jié)合起來，進行有效的開發(fā)、創(chuàng)新，才能產(chǎn)出最大效益。因為企業(yè)員工的靈感隨時隨地產(chǎn)生，要給他們提供相應的硬件和軟件設備，使他們隨時隨地與他人交流而不局限于辦公室，因而企業(yè)的系統(tǒng)知識平臺應全天候地開放。企業(yè)必須滿足這些要求才能實施組織知識管理。
目前，國內(nèi)只有少數(shù)大型企業(yè)具備以上要求，而大部分中小型企業(yè)則不能完全達到這些要求。所以根據(jù)國內(nèi)企業(yè)的形勢，可以將個人知識管理作為企業(yè)實施組織知識管理的一個突破口。因為個人知識管理靠的是個人發(fā)展的需要產(chǎn)生的強烈推動力，涉及的東西比較少，實施起來比較簡單和容易操作。如果大部分人了解、理解、實施了個人知識管理，那么組織知識管理的實施就可以擺上日程。
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