工商管理基礎(chǔ)知識(shí)有哪些
工商管理是很多人熟悉的名詞，然而大多數(shù)的人都會(huì)想知道工商管理的一些知識(shí)。下面為您精心推薦了工商管理基礎(chǔ)知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。
工商管理基礎(chǔ)知識(shí)
1、集權(quán)和分權(quán)：
集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合是正確處理決策權(quán)限關(guān)系的基本原則。集權(quán)是指決策權(quán)盡量集中于組織上層，而分權(quán)則將決策權(quán)分散于組織下層。集權(quán)與分權(quán)不是二者必具其一的關(guān)系，因此集權(quán)和分權(quán)不是絕對(duì)的，而是相輔相成的。任何組織都既需要集權(quán)，又需要分權(quán)。所以，集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題的關(guān)鍵是分權(quán)的程度。這一程度可以從兩個(gè)方面把握：一是分散決策項(xiàng)目的多少。分散項(xiàng)目越多，分權(quán)程度越高。二是分散決策的自由度，是自主決策，還是必須上報(bào)，征得上級(jí)同意。
客觀地說(shuō)，集權(quán)和分權(quán)各有利弊的。集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是政令統(tǒng)一，上下左右行動(dòng)協(xié)調(diào)，但也存在三個(gè)方面的缺陷：所有事項(xiàng)都需征得上級(jí)許可，決策周期長(zhǎng);缺乏第一手材料，決策科學(xué)性差;排出下級(jí)對(duì)決策的參與，使下級(jí)有一種遭冷落的感覺(jué)。
分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是決策快速，職工參與意識(shí)強(qiáng)，但也存在協(xié)調(diào)困難等缺陷?？傊瘷?quán)和分權(quán)都存在一個(gè)度的問(wèn)題。這個(gè)度又受制于許多具體因素，諸如企業(yè)工作性質(zhì)、組織戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)傳統(tǒng)等。
2、制約組織結(jié)構(gòu)因素中的技術(shù)特點(diǎn)：
主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個(gè)方面。技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進(jìn)而決定著部門大小及構(gòu)成、管理層次多少、管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術(shù)人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)等一系列因素，造成組織結(jié)構(gòu)方面的很大差異。技術(shù)復(fù)雜的組織總是有許多不同的部門構(gòu)成，而技術(shù)簡(jiǎn)單的組織根本不需要那么多的部門。
從技術(shù)的穩(wěn)定性角度看，較少變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采取機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。與此相反，對(duì)于多變、不穩(wěn)定的技術(shù)來(lái)說(shuō)，具有較強(qiáng)適應(yīng)性的有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是最有效的。
3、事業(yè)部制：也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，其遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)現(xiàn)集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)地位，分別組成事業(yè)部。
優(yōu)點(diǎn)：
權(quán)力下分
各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示回報(bào)的框框，能自主處理各種日常工作，有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力;
可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，整個(gè)企業(yè)有很多差別的事業(yè)部，形成大型的聯(lián)合企業(yè)。
責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益和經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤
缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹;獨(dú)立性強(qiáng)，忽視整體利益。適用于集團(tuán)。
4、組織機(jī)構(gòu)辯證法
組織結(jié)構(gòu)：是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。
為確立分工協(xié)作的基本框架必須確定的問(wèn)題有：分工關(guān)系、部門化、權(quán)限關(guān)系、溝通與協(xié)商、程序化。
制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素主要來(lái)自信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化六個(gè)方面。
組織活動(dòng)中基礎(chǔ)出現(xiàn)且需及時(shí)調(diào)整的問(wèn)題主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：分工不合理;信息系統(tǒng)不流暢，溝通不良;決策周期長(zhǎng)，效率低下;機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事;本位注意嚴(yán)重;多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能統(tǒng)一指揮;授權(quán)不當(dāng)，全責(zé)不明;組織缺乏創(chuàng)新，難以發(fā)展。
組織結(jié)構(gòu)的形式主要有：直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司。
企業(yè)無(wú)論采取那種何種或幾種的綜合，都會(huì)面臨一系列客觀存在的矛盾和沖突：
集權(quán)和分權(quán)
集中和分散
調(diào)和與對(duì)立
效率與戰(zhàn)略
對(duì)于上述4對(duì)矛盾，實(shí)際上是組織面臨的基本矛盾……自律與他律的矛盾，矛盾雙方既相互制約、相互滲透，又可以在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。
同時(shí)組織結(jié)構(gòu)還會(huì)面臨穩(wěn)定和革新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)的這種自我調(diào)整和完善，不失為一種能動(dòng)的、長(zhǎng)期的平衡方法。
5、制度規(guī)范：是組織管理過(guò)程中，借以約束全體組織成員、行為、確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。
種類有：基本制度，管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、個(gè)人行為規(guī)范
特點(diǎn)：權(quán)威、系統(tǒng)、科學(xué)、無(wú)差別、借助強(qiáng)制力、穩(wěn)定性。
管理制度：對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動(dòng)框架、調(diào)解集體協(xié)作行為的制度。
工商管理專業(yè)應(yīng)具備的能力
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí);
2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問(wèn)題的基本能力;
4.熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
工商管理專業(yè)畢業(yè)選擇
(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位
由于專業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場(chǎng)上，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。
企業(yè)一般會(huì)安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管理層所需的經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也很低，民營(yíng)企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業(yè)開(kāi)出的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)超過(guò)3000元。這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無(wú)法接受而選擇離開(kāi)。
管理是一門“人”學(xué)問(wèn)，只有與實(shí)踐相結(jié)合才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)建議準(zhǔn)畢業(yè)生們要做好轉(zhuǎn)變角色定位的心理準(zhǔn)備，切勿好高騖遠(yuǎn)而落的一事無(wú)成。利用課余時(shí)間去企業(yè)參加實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的職業(yè)鋪墊，準(zhǔn)畢業(yè)生們接觸基層有助于更加客觀全面的了解企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式。還能在日常工作中率先建立起個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為未來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。這一切，對(duì)于一個(gè)年輕管理者的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常有利的，能越快融入社會(huì)適應(yīng)工作的人就越有希望獲得成功。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位市場(chǎng)需求量大，入行要求低，高端營(yíng)銷崗位收入豐厚使得無(wú)數(shù)求職者紛紛加入市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的角逐?，F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)經(jīng)營(yíng)與銷售的好壞，在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國(guó)更需要有專門商品知識(shí)的營(yíng)銷人員。
相對(duì)于其他專業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)指出，工商管理的畢業(yè)生在與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來(lái)越高。獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)建議畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛(ài)好，選擇某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營(yíng)銷案例等，有目的地培養(yǎng)個(gè)人的心理承受能力，人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前，國(guó)內(nèi)大學(xué)沒(méi)有專門開(kāi)設(shè)人力資源管理專業(yè)，而工商管理的設(shè)置了一門專業(yè)課。但是，今年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們?cè)谄髽I(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，主管企業(yè)招聘，員工培訓(xùn)，績(jī)效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對(duì)較高，在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬(wàn)至2萬(wàn)上浮動(dòng)。人力資源管理崗位的高級(jí)管理人員比一般管理人員更容易成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。
當(dāng)然，好的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)建議有志于從事人力資源管理工作的準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨善用學(xué)校的實(shí)習(xí)安排，盡量爭(zhēng)取到一些大企業(yè)的人力資源部見(jiàn)習(xí)，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡(jiǎn)單而實(shí)用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國(guó)家認(rèn)可的“助理人力資源管理師”資格證書(shū)，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個(gè)利潤(rùn)源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)對(duì)壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對(duì)物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場(chǎng)需求量超過(guò)600萬(wàn)。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個(gè)比較注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不同而存在比較大的差異，但是高級(jí)的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達(dá)到10到20萬(wàn)之間。
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