公共禮儀知識
公共禮儀知識
人生禮儀儀式是指圍繞著人的生命歷程中的關(guān)鍵時刻或時段而形成的一些特定的儀式活動,那么你對禮儀知識了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關(guān)于公共禮儀知識的內(nèi)容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!
公共禮儀知識
(一) 特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
(二)乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
(三)旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
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