本報訊（記者 馬文生） 連日來，國家認監(jiān)委按照國家質(zhì)檢總局黨組部署，在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛聽取意見。針對認證認可行業(yè)跨度大、社會聯(lián)系廣的特點，通過走出去、請進來、回頭看等多種方式，著力拓寬征求意見的渠道，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)和職能的問題點、突破口。
一是多渠道“搜索”，廣泛聽取意見。受國家認監(jiān)委黨組委托，認監(jiān)委分別召開部室負責(zé)人、下屬單位負責(zé)人、處級以下干部參加的座談會3次，各支部分別召開內(nèi)部征求意見座談會20余場次，發(fā)放、回收問卷調(diào)查表450余份。同時，在認監(jiān)委網(wǎng)站開辟“網(wǎng)上征求意見”專欄，在辦公內(nèi)網(wǎng)建立“為民服務(wù)”平臺，開辟“你問我答”、“我來建議”欄目，在線征求意見。結(jié)合認證認可工作實際，制定了以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)人民質(zhì)檢，完善中國特色認證認可工作體系”為主題的“大調(diào)研”活動計劃，認監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展10項專題調(diào)研活動，組織了21次基層代表座談會，實地走訪27個基層單位，聽取了24個地方政府部門、13家社會組織、291家認證檢測機構(gòu)、51家獲證組織共計600余人次的意見建議，形成了9份調(diào)研報告，梳理出75項關(guān)于委機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變職能的意見建議，研究制定51項針對性改進措施。
二是多視點“掃描”，全面了解訴求。廣泛聽取“五類工作對象”的意見，避免“單聲道”聽音、“短波段”收音。在全國認證機構(gòu)管理會議上，組織認監(jiān)委機關(guān)相關(guān)部門負責(zé)人與認證機構(gòu)代表舉行“面對面”的懇談會，介紹改進作風(fēng)和工作的做法，虛心聽取機構(gòu)的意見和建議。向獲證組織發(fā)放認證認可工作滿意度調(diào)查問卷，了解最終用戶的反映。利用業(yè)務(wù)工作會議、檢查指導(dǎo)、下基層調(diào)研等機會，認真聽取地方質(zhì)檢兩局對于認監(jiān)委機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等方面的意見和建議。在陪同中編辦調(diào)研檢驗檢測認證機構(gòu)整合工作、召開部際聯(lián)席會議、與相關(guān)部委會商工作等過程中，主動征求各部委對于認監(jiān)委在工作作風(fēng)、管理職能、機構(gòu)審批等方面的意見，并積極研究解決措施。如在今年部際聯(lián)席會議上成員單位反映的森林認證機構(gòu)偏少、金融認證步伐較慢等問題，已經(jīng)采取措施加以解決。通過處理網(wǎng)上留言、受理申投訴等渠道，廣泛了解基層群眾的意見訴求。近期，認監(jiān)委在全國人大辦公廳和國家質(zhì)檢總局辦公廳的支持下，在山東召開辦理全國人大代表關(guān)于有機產(chǎn)品認證建議的現(xiàn)場會，與5位全國人大代表進行面對面溝通，現(xiàn)場落實代表提出的意見建議，全國人大在《聯(lián)絡(luò)動態(tài)》刊物上專門推介了這一做法。截至目前，認監(jiān)委今年以來收到的申投訴65條、網(wǎng)上留言1159條，100%都得到及時處理和回復(fù)。
三是多維度“比對”，精準(zhǔn)聚焦問題。國家認監(jiān)委梳理了近三年來委黨組民主生活會匯總的意見、來信來訪反映的問題、申投訴暴露的問題、案件查處的情況，將這四個方面過去發(fā)現(xiàn)的問題與這次征集到的意見進行“比對”，看看哪些問題已得到解決，哪些問題依然存在，哪些問題反復(fù)出現(xiàn)，以此檢驗以往整改的效果，衡量思想認識的差距，查找作風(fēng)方面的“遺留問題”。通過梳理比對，易發(fā)、多發(fā)問題一目了然，大大增強了聚焦“四風(fēng)”的針對性?！吨袊鴩T時報》