全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。報告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無產(chǎn)階級政黨一切工作的根本路線，隨著時代的不斷變革，它在今天被賦予了新的含義。在廣東考察時強調(diào)：“我們要尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，在深入調(diào)查研究的基礎上提出全面深化改革的頂層設計和總體規(guī)劃，尊重實踐、尊重創(chuàng)造，鼓勵大膽探索、勇于開拓，聚合各項相關改革協(xié)調(diào)推進的正能量”。習的講話再次提醒我們必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線。堅持問需于民、問計于民、問政于民，察民情、聽民聲、解民憂，才能凝聚起最為廣泛的深化改革的強大力量。

　　通過這段時間我單位群眾路線教育實踐活動的深入開展，我按照大隊的學習計劃認真結合實際工作，覺得“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點。以人為本、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念話題幾乎貫穿群眾路線教育學習始終，作為一名城市管理人員，要通過群眾路線教育學習心中油然樹立“以人為本、執(zhí)政為民”理念。要深刻認識開展教育實踐活動的重要性，清醒認識“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病” 四句話的總要求，集中解決“四風”的突出問題，充分認識開展教育實踐活動的迫切性，通過學習對于自身存在的問題來一次大排查、大檢修、大掃除。通過這一階段群眾路線教育學習，從以下幾個方面來談談我的學習體會：

　　一、對黨的群眾路線教育實踐活動的認識

　　黨的報告中強調(diào)，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，這是加強黨的作風建設的重要載體，也是推進黨的建設新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。

　　開展黨的群眾路線教育實踐活動意義深遠重大黨的明確提出，要全面提高黨的建設科學化水平，在全黨范圍內(nèi)，深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是我們的黨在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下，在面臨許多前所未有的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)的

　　狀況下做出的重大戰(zhàn)略部署，它著眼于堅持和發(fā)展中國特色社會主義，著眼于黨的先進性和和純潔性，這是黨的做出的重大部署。群眾路線是黨的生命線，是黨的性質的體現(xiàn)，也是黨興旺發(fā)達的根本保證。開展群眾路線教育實踐活動是鞏固黨的執(zhí)政基礎、保持黨的先進性和純潔性、匯聚群眾智慧力量的現(xiàn)實需要，貫徹“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”是執(zhí)行黨的群眾路線的核心內(nèi)容和重要舉措。

　　二、城市管理工作要始終根植群眾。

　　我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發(fā)展壯大、黨的事業(yè)從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業(yè)才能充滿生機、蓬勃興旺。

　　結合我們城市管理工作，我認為黨的群眾路線實踐活動最直接的就是要求我們貼近群眾，嚴格按照城市管理相關法律法規(guī)，用法治的思維和法治的方式，解決人民群眾最關心，最直接，最現(xiàn)實的利益問題。要做到以下幾點：

　　一是貫徹一個總要求。作為城市管理人員，要貫徹好“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這個總要求?！罢甄R子”主要是對照各項規(guī)章制度、查找自身差距，尋找改進自身作風的切入點;“正衣冠”主要是嚴格執(zhí)法、匡正言行，行政執(zhí)法過程要嚴格在法治的框架內(nèi)實施;“洗洗澡”主要是改正缺點、清除塵垢，提升依法行政之業(yè)務能力;“治治病”則主要是對癥下藥、治病救人，一是治理自身之頑疾，二是醫(yī)治好群眾之困疾。 二是找準一個突破口。作為行政執(zhí)法人員就是要以改進工作作風為突破口，集中解決自身存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，真正把自己擺進去，學到位，做到位，做到真學、真改、真用，在行政執(zhí)法過程中，切實應用，以文明高效的執(zhí)法理念，以務實管理、重在服務的執(zhí)法方式，讓百姓受惠，讓城市變美。

　　三要注重上下求索，尋求實用溝通方法。只有在溝通的基礎上，才能站在對方的立場去看待問題，才不會一味地從自己的角度出發(fā)，才能達到群眾與城市管理者的相互理解。人民群眾匯聚了好多好的點子，作為城市管理者要走到群眾中去，善于集群眾之智，聚群眾之策，凝群眾之力。通過溝通交流，了解群眾想法，從而解決群眾難題。

　　四要注重服務實踐，樹立隊伍親民形象。城市管理工作千頭萬緒、紛繁復雜，歸根到底就是服務。不斷增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務質量，是每一位城市管理工作人員的必修課。從群眾中來，到群眾中去，要從管理層面轉向服務層面，管理是手段，服務才是目的。尤其要注重在細節(jié)上下功夫，面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則;堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，不斷改進和加強為人民群眾服務的方式和能力，熱情幫助、認真解決群眾反映的困難和問題，有效加強群眾與政府職能部門之間的聯(lián)系，建立起領導與群眾之間溝通的新橋梁和紐帶，時刻把為全心全意為人民服務銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務跟得上。

　　在日常管理中，不斷推進文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法等人性化執(zhí)法手段，強化服務意識，善用文明之語，勤用服務之手，逐漸培養(yǎng)城管人員親民、愛民、助民的良好形象。 求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源，只要始終堅持好、實踐好黨的群眾路線，真正深入基層，走進群眾，擺正同人民群眾的關系。堅持走群眾路線，那么我們的城市管理工作定能做得更穩(wěn)當，更厚實。