五、堅(jiān)持“嘴到”、聚民心，做到講政策、說俗話、問冷暖。

　　堅(jiān)持“嘴到”，就是要主動(dòng)開口講，向群眾宣傳黨的正確主張;要善于講群眾語言，贏得群眾的親近、喜愛、支持和擁護(hù);要主動(dòng)問詢?nèi)罕姲参＠渑宰陨硇袆?dòng)凝聚民心。一是宣講黨的政策。我們黨除了最廣大人民的根本利益外，沒有自己的特殊利益。黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。作為黨員干部，關(guān)鍵是要運(yùn)用多種方式將黨的理論和路線、方針、政策向群眾講解清楚，將黨和政府的便民、利民、惠民措施向群眾宣講到位，努力獲得群眾的理解、認(rèn)同,“把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)”。二是善講群眾話語。有些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣講官話、套話、大話、空話，言語無味，面目可憎，群眾非常反感，干群漸行漸遠(yuǎn)。相反，黨員干部要善于講實(shí)話、短話、新話、管用的話，講符合民風(fēng)民俗、生動(dòng)質(zhì)樸、通俗易懂、群眾喜聞樂見的“俗話”，善于用群眾身邊先進(jìn)典型的“微話語”激發(fā)強(qiáng)烈共鳴，善于將黨的“大道理”轉(zhuǎn)化為群眾易于接受的“小道理”，在講話中密切感情、凝聚民心。三是真心噓寒問暖。面對親人，我們常會(huì)噓寒問暖、千叮萬囑、傾心幫助。黨員干部對待群眾也應(yīng)如此，讓群眾時(shí)刻感受到黨的溫暖和關(guān)懷。“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人”。同志指出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，多想想困難群眾，多想想貧困地區(qū)，多做一些雪中送炭、急人之困的工作，少做些錦上添花、花上壘花的虛功。

　　六、堅(jiān)持“手到”，賦民惠，做到提能力、解民難、創(chuàng)一流。

　　堅(jiān)持“手到”，就是要練就服務(wù)群眾的本領(lǐng)，提高群眾工作能力;要辦實(shí)事、做好事、解難事，讓群眾得到真真切切的實(shí)惠;要爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，使群眾能夠共享改革發(fā)展成果。一是提高群眾工作能力。有服務(wù)群眾的理念，也要有服務(wù)群眾的能力。群眾工作能力是黨員干部的核心競爭力。黨員干部要努力適應(yīng)新形勢下群眾工作的新要求和新特點(diǎn)，著力提高調(diào)查研究、自我調(diào)試、溝通協(xié)調(diào)、發(fā)動(dòng)群眾、民主決策、依法行政、化解矛盾、解決問題、創(chuàng)新社會(huì)管理、廉潔自律等十種能力，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾能力，始終保證黨的工作堅(jiān)強(qiáng)有力。二是解決群眾實(shí)際困難。群眾看重的是實(shí)惠，關(guān)心的是自己的實(shí)際困難得沒得到解決。黨員干部要想高效地做好群眾工作，就必須及時(shí)、認(rèn)真地解決好群眾的實(shí)際困難，幫助群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。同志指出，檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善。群眾生產(chǎn)生活遇到了什么困難，要千方百計(jì)加以解決，能解決的要抓緊解決，暫時(shí)不能解決的要?jiǎng)?chuàng)造條件加以解決。三是爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。同志指出，中國夢是中華民族近代以來最偉大的夢想，是團(tuán)結(jié)凝聚海內(nèi)外中華兒女的一面精神旗幟。中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。實(shí)現(xiàn)中國夢的過程，就是踐行群眾路線的過程，要求黨員干部團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾親自動(dòng)手、群策群力，在各自的崗位上創(chuàng)造一流工作業(yè)績，共筑夢想大廈之基、共享改革發(fā)展成果。