企業(yè)案例面試應(yīng)試技巧
案例面試幾乎是咨詢類公司特有的面試方式，主要考查的是應(yīng)聘者解決商業(yè)問題的專業(yè)素養(yǎng)，屬于咨詢?nèi)藛T專業(yè)技能面試。而如今這種面試形式也被越來(lái)越多的其他行業(yè)企業(yè)所采用。下面就是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)案例面試應(yīng)試技巧，希望大家喜歡！
類型簡(jiǎn)介
案例面試，是用具體案例來(lái)考察面試人員的面試形式。在一個(gè)案例面試中，面試官會(huì)講述一些關(guān)于公司的信息，同時(shí)提出一個(gè)公司面臨的問題或者所處的兩難困境。案例可以僅僅是口頭上的表達(dá)，當(dāng)然也可以是書面形式的。公司和事件可以是真實(shí)的事例，也可以是虛構(gòu)的。面試者對(duì)這個(gè)公司給出一些答案或者建議。
考察的能力和素質(zhì)
由于咨詢師在工作上的不少時(shí)間都是在和客戶以及同事進(jìn)行相互的溝通，同時(shí)咨詢工作本身的特點(diǎn)要求咨詢師必須具備一系列的特質(zhì)才能夠成功。這些特質(zhì)包括：在壓力之下保持冷靜，對(duì)問題能夠很快的根據(jù)細(xì)節(jié)建立假設(shè)，并且運(yùn)用很強(qiáng)的邏輯分析能力來(lái)解決問題等等。因此，一個(gè)互動(dòng)性很強(qiáng)，和實(shí)際聯(lián)系很緊以及要求分析能力較高的Case Interview可以很好地衡量面試者的這些素質(zhì)。
a. 領(lǐng)導(dǎo)能力
咨詢師常常需要獨(dú)立工作，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)和客戶去達(dá)成共同的目標(biāo)，因此領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)成功的咨詢師來(lái)說(shuō)是很重要的。在面試當(dāng)中，你需要通過(guò)主動(dòng)掌握整個(gè)面試，有信心的提問題來(lái)表現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力。
b. 分析能力
咨詢業(yè)的核心就是分析——根據(jù)事實(shí)提出假設(shè)，把數(shù)據(jù)break down，然后形成一套分析框架，并且最后得出結(jié)論和建議。在面試過(guò)程當(dāng)中，你需要通過(guò)有效，有目的性的提問等來(lái)反映你的分析能力。
c. Presentation Skill
一旦咨詢師對(duì)案例進(jìn)行了完備的分析并且想好了相應(yīng)的策略，他們就需要把他們的發(fā)現(xiàn)和建議展現(xiàn)給整個(gè)案例小組和他們的客戶。因此，這個(gè)能力對(duì)咨詢工作也是十分關(guān)鍵的。所以在面試當(dāng)中，寧愿說(shuō)慢一點(diǎn)，花點(diǎn)時(shí)間思考，也不要結(jié)結(jié)巴巴的做陳詞。
d. 精力
咨詢公司往往希望他們的咨詢師能夠在10小時(shí)的飛機(jī)之后依然精力充沛的出現(xiàn)在客戶面前。所以有力的握手，真誠(chéng)的笑容，自信的眼神以及整潔的外表都是他們所看重的。
e. 冷靜
在Case Interview中，面試官有時(shí)會(huì)刻意營(yíng)造一種很tough的氛圍，比如不斷challenge你，或者不斷否定你的回答，這不代表你做的不好，而是他們?cè)诠室饪疾炷隳軌蛎鎸?duì)壓力冷靜思考。要知道：當(dāng)咨詢師面對(duì)客戶的時(shí)候，面對(duì)壓力而冷靜的發(fā)現(xiàn)問題以及思考是很重要的素質(zhì)。
應(yīng)對(duì)方法
a. 面試時(shí)的技巧
實(shí)踐：面試前如果你沒有經(jīng)歷，也沒有案例研究過(guò)程，你幾乎注定要失敗。有上百個(gè)的案例，好多都是免費(fèi)的。找一個(gè)朋友或是職業(yè)顧問，最好是熟悉案例面試的，讓他幫忙你做個(gè)面試官。
詢問：你提的問題要像你的答案一樣能夠打動(dòng)面試官。詢問關(guān)鍵問題的更多說(shuō)明和信息，別猶豫。面試官在那兒是幫助你，而不是將你哄入歧途;所以你得抓住這點(diǎn)，這樣才有助于展示你的交際能力。
理順你的思路：面試官給你講了案例后，要給你幾分鐘時(shí)間理順一下思路，做一些筆記。Steiner說(shuō)，將你的分析如果分成三部分很有意義：市場(chǎng)機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)威脅、操作挑戰(zhàn)。每一個(gè)主題下，你又可以說(shuō)很多小問題。這種方法可以保證你給出的信息連貫。
b. 結(jié)束時(shí)的技巧
切忌在雙方熱烈討論某一問題時(shí)，突然將對(duì)話結(jié)束，這是一種失禮的表現(xiàn)。如果一時(shí)出現(xiàn)僵持的局面，應(yīng)設(shè)法把話題改變，一旦氣氛緩和就應(yīng)趕緊收?qǐng)觥?/p>
不要勉強(qiáng)把話拖長(zhǎng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)面試談話的內(nèi)容已漸枯竭時(shí)，就應(yīng)馬上道別。否則，會(huì)給對(duì)方留下言語(yǔ)無(wú)味的印象。
要小心留意對(duì)方的暗示。如果對(duì)方對(duì)面試談話失去興趣時(shí)，可能會(huì)利用“身體語(yǔ)言”做出希望結(jié)束面試談話的暗示。比如，有意地看看手表，或頻繁地改變坐姿，或游目四顧、心神不安。遇到這些情況，最好知趣地結(jié)束面試談話。
要把時(shí)間掌握得恰到好處。在準(zhǔn)備結(jié)束面試談話之前，先預(yù)定一段短時(shí)間，以便從容地停止。突然結(jié)束，匆匆忙忙地離開，會(huì)給以粗魯無(wú)禮的印象。
在有些面試交談結(jié)束時(shí)，說(shuō)一些名人格言、富有哲理的話，或是美好祝愿的話，往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
笑容是結(jié)束面試談話的最佳句號(hào)，因?yàn)樽詈蟮挠∠螅彩亲钌畹挠∠?，可以長(zhǎng)期留在雙方的腦海之中。
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